Práca na kurze - hlavná pomoc manažérovi strategického riadenia a rozvoja stratégie rozvoja cestovnej kancelárie. Strategické riadenie cestovnej kancelárie Strategické riadenie cestovnej kancelárie
Stratégia – celý systém manažérskych rozhodnutí, počiatočné perspektívy priamo pre rozvoj organizácie.
V oblasti cestovného ruchu zahŕňa stratégia tri hlavné zložky:
potreby spotrebiteľov;
budova spoločnosti uspokojuje jej potreby;
Dovgostrokovy prebytok spoločnosti.
Strategické riadenie turistickej spoločnosti je v literatúre uznávané ako technológia riadenia v mysliach rozvoja faktorov nestability dovkill a ich bezvýznamnosti v hodine.
Analýza dôvodov viny za nedodržiavanie ukazuje, že hlavnou vecou je dzherelo - vedecký a technický pokrok, že bolo možné urýchliť ekonomické procesy a inovovať: ako radikálna je, že efektívnosť іѕ je v porovnaní s іnlуchimі analógmi), і zlepšovať (krok za krokom) zlepšovanie parametrov základných tovarov, technológií). Polypshhuyt іnnovatsії umožňujú vіdno krok za krokom zvyšovať produktivitu, efektivitu technológie.
Strategické plánovanie je súbor takých akcií a rozhodnutí, ktoré prijíma architekt, aby viedli k rozvoju špecifických stratégií, ktoré si vyžadujú pomoc pri dosahovaní cieľov. Strategický plán rieky bude kombinovaný s finančným plánom rieky.
Stratégia je formulovaná a rozvíjaná najväčšou zvedavosťou a zabezpečuje bezpečnosť poslania organizácie a dosahovanie jej cieľov, ale aj jej realizácia prenáša osud úspešného manažmentu.
Cyklus strategického riadenia turistickej spoločnosti má päť hlavných etáp.
1. Menovanie do podnikania a poslania organizácie.
2. Rozvoj dlhodobých a krátkych cieľov.
3. Rozvoj stratégie.
4. Implementácia stratégie.
5. Vyhodnotenie účinnosti stratégie, náprava predchádzajúcich etáp. Proces strategického riadenia začína určením podnikania a poslaním organizácie. Zodpovedá za prevod organizácie (oblasť činnosti):
vyznachennya spokojná spotreba;
identifikácia pozostalých;
| Vyznachennya metóda uspokojenia potrieb identifikácie pacientov.
Celá oblasť činnosti firiem, ktorá zabezpečuje svoje podnikanie, je rozdelená do strategických oblastí podnikania, v ktorých sa v súčasnosti realizujú obchodné praktiky, prípadne budeme našu činnosť súčasne zvyšovať, pričom budeme fungovať nielen v jednej, ale aj v v mnohých oblastiach podnikania. Strategická sféra podnikania zahŕňa služby (produkty), spojené pod jedným spoločným znakom: charakter uspokojovaných potrieb; technológie; typy preživších; geografických oblastiach zbutu a in.
Kožnú strategickú oblasť podnikania otvárajú tieto ukazovatele:
záväzok voči trhu, ktorý sa považuje za slávnostný záväzok predaja služieb a produktov našich výrobcov vrátane konkurentov;
časť podnikania na trhu obsyazі;
etapa životného cyklu (vývoj rizika, rast, konkurenčné turbulencie, zrelosť, pokles);
konkurenčné postavenie podniku (silný, stredný, slabý) v tejto sfére. V konkrétnom čase (v minulosti, súčasnosti a budúcnosti) sa podnikanie periodicky hodnotí metódou optimalizácie strategickej sféry podnikania, čriepkami starého a vnútorného prostredia podnikania a hlavnými cieľmi a metódami ich dosah Zmeny prídu čoskoro.
Pre podnikanie v konkrétnej strategickej oblasti je potrebné mať štrukturálnu jednotku podniku (pobočku, pobočku, projektovú skupinu alebo jedného pracovníka), pretože môže mať organizačnú a ekonomickú autonómiu. Z oblastí podnikania tvoria svoje poslanie firmy. Misia presadzuje filozofiu podnikania, pozíciu s jasnými očami, podporuje individualitu, pomáha priaznivcom jednoznačne sa akceptovať a vzájomne pôsobiť.
Poslanie podniku je formulované strategickým výskumníkom na základe troch skupín faktorov:
1) hodnoty podnikateľských duchovných, ktoré sú nimi v živote aktívne ovplyvňované (duchovný rozvoj, prestíž, uznanie, altruizmus, dobrá vôľa, rast kvality života atď.);
2) organizačné priority, ktoré sú zakotvené v organizačnej kultúre podnikov (tradície, rituály, presvedčenia, verejné myslenie, etické normy prijaté v organizácii, priority hodnôt - stabilita a inovácia, iniciatíva a akceptácia, usilovnosť a disciplína);
3) účel blahobytu (v záujme života, ochrany zdravia komunity, zabezpečenia bezpečnosti atď.).
Vіdpovіdalnіst іn thе formulalіvannya thаt thе budúca pozícia оf podnikania leží іn thе vіshchomu kerіvnitstvі.
Mіsіya tsgogo vyrobnitstvа polyaє y otrimanny pributkіv і razvitku podpriєmstva (dosiahnutie sebestačnosti). Pre rozvoj všeobecného poslania cestovných kancelárií si môžeme neustále klásť vlastné otázky: "Kto sú naši klienti?", "Ako môžeme byť spokojní?" a "Kto sme, čo pracujeme, kam spadneme?".
Analýza činnosti finančného skladu podniku poškodí organizáciu a zvýši efektívnosť procesu strategického plánovania. Výhody neustálej kontroly finančného stavu, silných stránok a schopností pomáhajú odhaliť už potenciálne slabé stránky organizácie, ako aj etablovanie organizácie medzi konkurentmi.
V strategickom manažmente vidia, že majú rovnaké stratégie v práci.
Prvý rіven - korporátny - prítomný v spoločnostiach, ktoré pôsobia v mnohých oblastiach podnikania (koncerny a konglomeráty). Tu sa rozhoduje o kúpe, predaji, likvidácii, reprofilácii iných oblastí podnikania; rozrakhovuyutsya strategickú životaschopnosť medzi
ich obchodné oblasti; vypracúvajú sa plány diverzifikácie; zdiisnyuetsya globálne riadenie finančných zdrojov.
Ďalšie rіven - sféry podnikania - rіven hlavných jadier nediverzifikovaných organizácií (podniková stratégia, ktorá prenáša začlenenie do organizácie nových sfér podnikania, ktoré sú úspešné s existujúcimi), ktoré by mali vstúpiť do skladu diverzifikácie, alebo absolútne nezávislých, ďalej na rozvoj a implementáciu stratégie podnikateľského sektora. Na tejto úrovni sa realizuje stratégia, ktorá vychádza z podnikového strategického plánu, hlavnej metódy zvyšovania konkurencieschopnosti organizácie a jej konkurenčného potenciálu.
Tretia rіven - funkčná - charakteristická pre kľúčové funkčné oblasti: financie, marketing, vývoj nových produktov a služieb, výroba, personálny manažment atď.
Štvrtina rіven - lineárna - rіven kerіvnіkіv pіdrozdіlіv organіzatsії chi її geograficky vzdialené časti, napríklad zástupcovia, filіy.
Úlohou spoločnosti je dosahovať dosiahnuteľné ciele, na naplnenie ktorých bola vytvorená. Pod vplyvom švédskych zmien v pokojnom stave krajiny, vedecko-technického pokroku a iných faktorov sa však môže zmeniť povaha cieľov a spôsoby ich dosiahnutia. Preto môže byť riadiaci systém gnuchka. Flexibilita stratégie je skvelá pre organizačnú štruktúru.
Organizačná štruktúra. p align="justify"> Proces riadenia a poskytovania služieb v cestovnom ruchu je zavedený v rámci organizačnej štruktúry podniku cestovného ruchu, hotela, reštaurácie alebo iného podniku cestovného ruchu. Organizačná štruktúra - všetky rovnaké komunikačné línie, ktoré boli vytvorené medzi prvkami organizácie, mocenskými a komunikačnými kanálmi medzi rôznymi administratívnymi službami, ako aj informáciami, ktoré sa prenášajú týmito kanálmi. p align="justify"> Organizačná štruktúra riadenia bohatstva cestovných kancelárií je zabezpečená manévrovateľnosťou flexibility, ktorej potreba môže byť múdra zmenou hladiny nápojov alebo konkurenciou: nižšie ceny, klesajúci podiel účasti firiem na trhu, neprerušovaný úspech nového typu produktu. Organizačná štruktúra manažmentu cestovného ruchu je logickým, vzájomne rovnocenným manažmentom a funkčnými službami, ktoré pomáhajú manažmentu dosahovať strategické ciele turistickej spoločnosti. Organizačná štruktúra podniku je dôležitá tak pre ekonomickú efektívnosť, ako aj pre morálnu a pracovnú spokojnosť zamestnancov. Manažéri si musia neustále uvedomovať správanie a aktivitu zamestnancov a inšpirovať ich metódami organizácie práce. Organizačná štruktúra neodmysliteľne ovplyvňuje proces riadenia a správanie ľudí na pracovisku. Pratsіvniki, služby a іnshі lanka administratívneho aparátu є її prvky, a vіdnosini z-pіmіzh oni podtremuyut zavdyaki zv'yazkіv, mayut horizontálne chi vertikálne rovnanie.
Neexistujú žiadne univerzálne odporúčania, ako podporiť riadiace štruktúry pre podniky cestovného ruchu. Teória a prax manažmentu na výučbu rôznych typov organizačných štruktúr v cestovnom ruchu: lineárne, funkčné, lineárno-funkčné, regionálne, inovatívne.
Lineárna štruktúra je jednou z najjednoduchších riadiacich štruktúr. Vaughn sa vyznačuje tým, že tam je kern na koži štrukturálnej podštruktúry, obdarovať nás s rekonštrukciou, ktorá je jediná svojho druhu kerrivnitstvo, a zoseredzhu vo svojich rukách funkcie riadenia. Takáto organizačná štruktúra je spravidla prezentovaná v malých organizáciách a štrukturálnych podskupinách veľkej organizácie. Pri lineárnom ovládaní skin lanka a skinu je možné mať jeden kerivník, ktorý prejde všetkými ovládacími príkazmi. Črepy v lineárnej štruktúre riešenia sa prenášajú v jazyku „vyhorieť na dno“ a samotný kamenár na nižšej lanke je pod príkazmi kamenára vyššej úrovne, vytvára sa ієєrarchia kerіvnikіv organіzatsії. V tomto prípade existuje princíp jednoty velenia, ktorého podstatou je, že spočíva v tom, že bolo potrebné poraziť rozkazy iba jedného kerivníka. Najvyšší riadiaci orgán nemá právo dávať príkazy vikonavtsy bez akéhokoľvek sprostredkovateľa šéfa. Pre súkromné podnikanie má forma individuálneho podnikania podobnú štruktúru – čo najjednoduchšiu. Dosit často, o scho sme už uhádli, "pán" podniku vyhrá funkciu touroperátora a tour agenta. Jednoduchým spôsobom sa v malých podnikoch účtovníctva môžete predviesť so službami účtovníka, ktorý je mimo vašej strany. Realizácia zájazdu prebieha tak, že sa najímajú (na pracovné zmluvy) sprievodcovia, sprievodcovia a nie je potrebné ich napomínať zo strany štátu. Takto sa celá štruktúra tvorí z tej istej lanky v osobe zberača a realizátora turistického produktu.
Lineárna organizačná štruktúra môže mať svoje výhody a nevýhody (tabuľka 31.1).
Tabuľka 31.1
Výhody a nevýhody lineárnych štruktúr
| Perevagi | Nedoliki |
| 1. Čítanie hierarchie a uzurpácia vikonavtsiv gt; | 1. Vysoká kvalifikácia pre kamenára (všeobecná príprava, zabezpečenie efektívnej kamenárskej práce s dobrými riadiacimi funkciami) |
| 2. Jednoduchá správa (hovor jedného kanála) | 2. Prenos informácií, anonymné kontakty od osôb |
| 3. Jasne vyjadrená životaschopnosť a efektívnosť pri rozhodovaní | 3. Roz'ednanist horizontálne väzby; s veľkým počtom rovnocenného riadenia bude prebiehať proces prijímania a implementácie manažérskych rozhodnutí |
| 4. Osobitný výkon kamenára za konečné výsledky výkonu objednanej práce | 4. Možnosť zayvoї zhorstokostі v riadení |
Štruktúra lineárneho keruvanu turistickou spoločnosťou priemernej veľkosti je znázornená na obr. 31.5.
Takto možno brať vážne nedokonalosti lineárnej štruktúry, no funkčnú štruktúru možno redukovať na spevácky svet.
Mal. 31.5. Štruktúra lineárnej cestovnej kancelárie keruvannya priemernej veľkosti
Funkčná štruktúra riadenia je typická pre pododdelenia, zaoberajúce sa ťažkou pracovnou činnosťou a malé firmy. Faksimile je priradených viac funkcií v kombinácii so špeciálnou štrukturálnou podporou (napríklad marketing, účtovníctvo, podpora plánovania atď.). Funkčné riadenie je závislé od dodávateľského reťazca výroby, ktorý je špecializovaný na konkrétne druhy prác, je potrebné rozhodovať sa v systéme lineárneho riadenia. Funkčné riadenie je založené na poriadku lineárneho poriadku, ktorý vytváram pre vikonárov podriadkového poriadku. Perevagita a nedostatky vo funkčnej štruktúre refinancovania v tabuľke. 31.2. Štruktúru hospodárenia cestovnej kancelárie priemernej veľkosti charakterizuje obr. 31.6.
Tabuľka 31.2
Výhody a nedostatky funkčných štruktúr
| Perevagi | Nedoliki |
| 1. Efektívnosť pre výkon špecializačných činností a úroveň líniových manažérov z hľadiska rozvoja niektorých špeciálnych výživ | 1. Flexibilita koordinácie rôznych funkčných útvarov a konvergencia vysokoškolských špecializácií oddielov |
| 2. Najväčší význam pre organizácie, ktoré pôsobia v jednej oblasti podnikania, diferenciácia a delegovanie novej dôležitosti | 2. Veľká dynamika konkurencie a konfliktov medzi dcérskymi spoločnosťami a postupom pri prijímaní rozhodnutí |
| 3. Vysoká kvalita riadenia operácií v zjavne stabilných (rutinných) oblastiach podnikania, s vylúčením duplicity vo vysokých riadiacich funkciách | 3. Zayva spetsializatsiya a vuzkіst administrіnskogo smylennya, ktoré zreteľne predbehli organizačnú formu, ktoré násilne reagujú na zmeny |
| 4. Možnosť dosiahnutia efektivity v mierke a masteringu na základe funkčného oddelenia | 4. Delegovanie hlavnej zodpovednosti za efektívnosť hlavy vikonavchy a objavenie sa trendu nadsvetovej centralizácie. |
| 5. Najväčší pomocník je zameraný na strategickú výživu | 5. Vuzkofunkčná krátkozrakosť štruktúry pre prechod k inováciám, možnosť rozvoja manažérov v prostredí |
Nedolіki ako lineárne, i funkčné štruktúry riadenia významného sveta sú využívané lineárno-funkčnými štruktúrami.
Lineárno-funkčná štruktúra zabezpečuje prepojenie medzi organizačnými štruktúrami a funkciami moci a autority. Podstata spojenia lineárnych a funkčných väzieb je vytvorená tým, že v systéme vyšívanej koženej keramiky je praktikant v poradí len jeden kamenár. Funkční vedci dostali právo na nepretržitú kontrolu potravín, a to aj do ich vlastnej kompetencie. Na spojení s cim pre takú štruktúru riadenia po celý čas vláda triedi lineárne kamenárstvo, čo je veľmi spievajúci tím. Hlavnou úlohou líniových vedcov je koordinácia aktívnych funkčných služieb a ich nasmerovanie v smere spoločných záujmov organizácie. Ich rozhodnutie vykonávať tieto úradníci v živote buď prostredníctvom hlavného úradníka, alebo (nie viac ako ich vlastný re-dôležitosť) bez sprostredkovateľa prostredníctvom vedúcich úradníkov služieb - vikonavtsiv. Lineárno-funkčná štruktúra moci pobočiek veľkých firiem, de є potreba fakhіvtsyah-manažérov.
Lineárno-funkčná štruktúra riadenia je znázornená na obr. 31.7. Pri stole 31.3 priniesol її nadváhu a nedostatky.
Tabuľka 31.3
Výhody a nevýhody lineárno-funkčných štruktúr
p align="justify"> Regionálnu štruktúru môžu získať veľké spoločnosti, ktoré sa môžu vykonávať rovnakým spôsobom v rovnakých regiónoch a zamieňať ich so špecifikami konkrétnych území. Systém riadenia regionálnej štruktúry organizácie charakterizuje obr. 31.8. Výhody a nevýhody regionálnych štruktúr sú uvedené v tabuľke. 31.4.
Turistický manažment má záujem najmä o vytváranie inovatívnych štruktúr, orientovaných na hľadanie niečoho nového. Hlavný princíp činnosti їхної je založený na skutočnosti, že efektívnejšia výroba a implementácia vyvinutých vedľajších produktov produktov cestovného ruchu sa spája so skupinou in-line výroby a vývoj nových služieb a technológií je spojený s maloobchodom. skupina. Skupina Poshukov je uznávaná pre projekt DotA, doky budú inštalované v budúcej obchodnej činnosti, Skupina Poshukov vytvára veľa mužnosti, ako nový produkt (zájazd, služba) nad trhom. Potom, ako sa stanoví rentabilita výroby tohto produktu, sa projekt presunie do skupiny radovej výroby, kde ho obsadí výrobný proces. Za touto schémou stoja lídri turistických spoločností. Štruktúra orientovaná na hľadanie niečoho nového zabezpečuje flexibilitu manévrovateľnosti, flexibilitu stratégie a efekt zvyšovania rozsahu všestrannosti skupiny. Proteoekonomický efekt sa znižuje duplikáciou zdrojov v oboch skupinách.
Manažment a stratégia v cestovnom ruchu
Manažment, poradenstvo a obchod
Vedenie organizácie CD. Vymogi až po obov'yazkovogo minimum zmіmіmu osvіtnої programy pre špecializáciu Manažérske organizácie Index Hlavné didaktické jednotky primárnej disciplíny CD. STRATEGICKÉ RIADENIE Strategické problémy a vývoj štruktúry priemyslu; podnikateľská stratégia; strategický manažment; strategický marketing; situačná analýza; formovanie strategických cieľov a stratégií podnikania; stratégia a technická politika podnikania; stratégia modernej ekonomiky...
A aj iní roboti, tí vás môžu inšpirovať |
|||
| 65768. | Hlavné funkcie marketingu | 18,62 kB | |
| V minulom marketingu sú možné tri možné prístupy: inštitucionálny a subfunkčný a koncepčný a manažérsky. | |||
| 65769. | Dohľadové situácie technogénnej povahy a zahistickej populácie vzhľadom na ich dedičstvo | 28,62 kB | |
| Podľa rozsahu nadradenosti sa NP delia na havárie, pri ktorých sa predpokladá kolaps technických systémov dopravných zariadení, nedochádza však k ľudským obetiam a katastrofám, pri ktorých dochádza nielen k ničeniu materiálnych hodnôt, ale smrť ľudí. | |||
| 65770. | Slovyanov a Turkov. Príchod do Ruska na strednú a dolnú časť Volhy a na Ural | 35 kB | |
| Turci sú priateľom pre počet ľudí v Rusku, ktorí sa riadia slovami. V Rusku žilo 11 miliónov.Prote za oficiálnymi džerelskými moslimami, ktorých hlavnú masu tvoria Turci do 20 ľudí z Ruska. | |||
| 65771. | Fázy národného hnutia a národnej výživy v programoch a aktivitách politických strán Ukrajiny a Bieloruska | 19,61 kB | |
| V priebehu tretej fázy života sa dotvára sociálna štruktúra a hnutie sa opiera o konzervatívno-klerikálne liberálne a demokratické krídlo, ktoré má málo vlastného programu. Liberálne a konzervatívne strany... | |||
| 65773. | Moderný marketingový koncept | 69,59 kB | |
| Teoreticky vidí marketing 5 koncepčných prístupov k organizácii joga. Pojem čistého marketingu sa dá stručne zhrnúť do hesla Predaj tých, čo predávajú, nepredávaj tých, čo predávajú. | |||
| 65775. | Problémy, ktoré obviňujú každodenný život z toho neopatrného správania | 212,5 kB | |
| Koncept pozhezhnoy nebezpečenstva Koncept pozhezhnoy nebezpečenstva je imaginárny a bohatý. V každom prípade je potrebné si uvedomiť typ objektu, stupeň horľavosti spracovávaných materiálov, technologickú kultúru vibrácií a mieru presnosti. | |||
| 65776. | Vestfálsky systém MO | 14,33 kB | |
| Skončilo sa to porážkou Francúzska a triumfálne víťazstvo bismarckovských Niemchine viedlo k vytvoreniu krátkodobého frankfurtského sveta, ktorý sa stal treťou modifikáciou vestfálskeho systému medzinárodných platieb. Táto vojna, ktorá sa skončila úplnou porážkou Nemcov Japonska a ich spojencov, vytvorila ... | |||
V.A. štvrťročne
Strategický manažment v cestovnom ruchu
PROBLÉMY TVORENIA STRATÉGIÍ ROZVOJA CESTOVNÉHO RUCHU
Oblasť činnosti podnikateľa v cestovnom ruchu bola vždy ohromená shakhivnitsou. Por_vnyannya іntriguіє, аlе аlѕt naozaj nedorechne. Ak je stratégia vlastného imania kombinovaná s kombináciou nízkych pevne stanovených pravidiel, potom je možné stratégiu riadenia ľahko zvládnuť. V skutočnosti, konkurujúc turistickej ekonomike Ruska, prakticky rozširuje kožený hotel a turistický priemysel a vytvára svoje vlastné nové energetické riešenia, rovnako ako hranice šachovnice sú obklopené menej jarabou a útočným štrkom.
Jediná myšlienka preniká do všetkých výdobytkov sveta: úspech stratégie korporácie (akciová spoločnosť spoločnosti), pohľad späť na tých, ktorých všetko úsilie smeruje k dosiahnutiu efektívnosti, nikto by nemal byť oddelený vzorec . Pong – stratégovia – môžu a môžu konať v rámci iného koncepčného prístupu, pevne založeného na fakte efektívnosti.
V odbore „Stratégia pre rast cestovného ruchu“ je priradený nízky charakter súčasných podmienok, ktorý možno využiť na reprezentáciu manažérskych rozhodnutí. Záväzok a priamosť cieľov a úloh možno prinášať rôznymi spôsobmi a variabilne. Manažment však nedokáže dôverne zabezpečiť rámec, pre ktorý turistický produkt spoločnosti prešiel vlastným životným cyklom (vlastné zviera). Ešte menej vín môže sprostredkovať charakter súťaže, alebo čo je dôležitejšie, šľachta bude brať do úvahy vytvorenú konjunktúru ekonomiky. Neskôr môže byť obchodná stratégia pripravená pred zmenou, a ak je to potrebné, tak pred zmenou.
Aby ste boli v podnikaní úspešní, musíte byť stratégom a taktikom, ktorý vyvažuje gnuchku s činmi vodcu a zakladá sa na pevných cieľoch. Vytvorenie štýlu filozofie pre proces rastu, jednu hodinu je potrebné stať sa hlúpym, volaním po neúprosnej schopnosti. Ďalej sa pripravujeme na kolaps v nových smeroch, nezávisí od únavného strategického plánu skoncovať s úchvatnou novinkou. Zároveň si dávajte pozor na nepokoj z emocionálnej rozmarnosti „nadradených“ produktov, netrápte sa príspevkom a príspevkami, ktoré zaručujú ekvivalentný výnos.
І tvrdosť a flexibilita sú nevyhnutné pri rozčlenení situácie na alternatívy, s ktorými je podnik konfrontovaný so stratégiou šetrenia stratégiou rastu a taktikou privaţlivosti. Takže v odvetví „Integrácia podnikateľských štruktúr ako faktor rastu efektivity cestovného ruchu“ sú dokumentované nízke problémy, ktoré najviac trápia akcionárske združenia v cestovnom ruchu, a to ich privádzajú do krízy, kričí zіtknennya nové organizačné iniciatívy s primárnymi riadiacimi činnosťami. Mayuchi dosvіd okremih uspesnych podnikov, proponuetsya zmenu praktickych krokіv z zlittya dvh pridpriєmstva v єdina organіzatsіyu, potenzіyno stav bolshoi svoїmmostsіv, nizhїh їїh
Potreba vecného hľadania riešenia proti tým, ktoré sú zakorenené v intuícii, tradíciách a novších svetoch, je témou útočnej divízie – „Tichej“ revolúcie vo filozofii manažmentu cestovného ruchu“. Pre turistickú prax manažérskeho uminu existujú určité rozdiely a významy, ktoré boli často uvádzané odborníkmi z praxe štátnej správy a regulácie cestovného ruchu. QI vminnya zahŕňajú: Spôsobil som ťažko dosiahnuteľné ciele, ako je stanovené vikonavtsy na denný poriadok; delegovaný do prvej línie správy, zástupca je ticho, kto zachováva skutočnú moc správy, koľko ľudí z najvyššej lanka kerivniki; rešpektovanie technologických zmien sa posilnilo; rešpektovanie povahy hospodárskej súťaže; podpora atmosféry nespokojnosti so všetkými rovnými v kancelárii podnikania.
V odbore „Evolúcia k top manažmentu“ sa problémy stratégie posudzujú z výšky, až sa zdá, že je to dosah korporácie. Členovia v prvom rade kvôli riaditeľom - a kvôli smradu riaditeľstva sa nedajú delegovať ani prehadzovať na iných - na vytvorenie želaných cieľov a zvolenej stratégie, aby úspešne dokončili ciele, ktoré si vymysleli. . Tse perebachaє: vývoj nového vývoja v plánovaní a kontrole rozhodnutí; pohľad na operačné plány manažmentu až do dosiahnutia úspechu; zosúladenie aktuálnych výsledkov s cob projektmi (nápadmi); demonštráciu vôle budovania komunity, prípadne napomôcť plánu a zároveň zasiahnuť, keďže sa manažmentu nezdalo, že by bol schopný program úspešne dokončiť.
Stratégia Zreshtoy vikonannya turistického združenia є osobitná podpora, suvoro múdry temperament a zdіbnosti kerіvnitstva, scho vіdpovіdaє, viac chi girsche, na podporu svojho princípu riadenia. V odbore "Poskytovanie princípu a štýlu organizácie vikonnannya" je odhalený princíp riadenia okremikh kerivniki. Tu je dôležité pochopiť, že na každý deň môže vyostrené podnikanie zásadne zmeniť úlohu hlavného kamenára. Yogo zavdannya - menej ako samotná práca princípov, zmena super-rozvoja organizácie a procesu, ktorým sa robí ďalšie rozhodnutie. Nie je čas na rozhodnutie matky, ale na pomoc spoločnosti vo forme špeciálnej injekcie. Okrem toho, ako si uvedomíte problém, bez toho, aby ste usmerňovali tú filigránsku vminnya keruvati, je podstatou princípu riadenia a testovania jogy ako kerivnik.
1.1. Stratégie rastu cestovného ruchu
Proces rastu ekonomiky, či už má ležať v nízkej vzaimodiyuchih zusil. Jedným z hlavných pilierov je suverénna politika cestovného ruchu.
Štádiom rozvoja ekonomiky cestovného ruchu je buď rozvoj súkromného podnikania v cestovnom ruchu alebo rozvoj sociálneho cestovného ruchu je ďalším funkcionárom. Tretím oficiálnym, zatiaľ neznámym, je injekcia manažérskych procesov do turistických spoločností, ktorých výkladné skrine veľkého sveta začínajú propagovať produkt cestovného ruchu. V manželstve je taká politika riadenia rovnako dôležitá: tsі susillya môže byť virishal v procese rastu ekonomiky krajiny a cestovného ruchu zokrema.
Efektívne riadenie manažmentu môže v skutočnosti zabezpečiť rýchlejší rozvoj turistickej spoločnosti, znížiť rast globálnej ekonomiky alebo sektora cestovného ruchu, alebo vyvinúť množstvo tovarov a služieb, ktoré prispievajú k bezpečnosti cestovného ruchu. Navyše, manažment, ktorý je založený na zvýšení rastu, môže zvýšiť vývoj nových závesov, napríklad vývoj dopravných prostriedkov. Aktivita odvetvia cestovného ruchu vzrástla a priemyselného odvetvia, ktoré sa navzájom nahrádzajú, a bleskovo rozvíjajú a posilňujú hospodárstvo krajiny. Dosvіd pokazyvaє, scho be-yak diskusia o pohone manažérskych alternatív k zlepšeniu národného hospodárstva je vinná z pohľadu na pozície:
· Strategický rast Yake je najvhodnejší pre riadenie turistickej spoločnosti;
· Aký druh programu riadenia možno prijať pre novú oblasť činnosti cestovnej spoločnosti.
Na otvorenie praktického rámca oboch prístupov je dôležité analyzovať stratégiu rozvoja turistických aktivít, ktoré sú víťazné v mnohých zahraničných krajinách a v Rusku, a potom vidieť konkrétne konkrétne záznamy, aby ste sa mohli stať víťazmi pre manažment. metódy.
Rozvojové stratégie
Analýza ukazuje, že spoločnosti, ktoré úspešne konkurujú v oblasti cestovného ruchu, využívajú tri strategické metódy, ktoré je možné dosiahnuť rovnako ako v každodennom živote:
1. vývoj silného produktu pre priamy cestovný ruch, ktorý sa rozvinul;
2. rozšírenie geografie výletov a predaja nových oblastí turistickej destinácie;
3. Povzbudzovanie vidieckych oblastí turizmu, rozširovanie sa vytváraním nových podnikov.
Rozvoj cestovného ruchu na báze unaveného trhu. Najlepším zadkom cestovnej spoločnosti, ktorá vyrástla v Rusku, je Bureau of International Youth Tourism "Suputnik". V rokoch 1958 až 1998 „Sputnik“ šetrí veľa neustálym rastom turistických tržieb a ponúk. Za obdobie rokov 1969 až 1985 R.R. Táto spoločnosť zvýšila svoju kapacitu o 15 akrov na rieku, čím výrazne prekonala rast iných spoločností v krajine. Až do roku 1992 „Sputnik“ bol vlastne jediným lídrom, ktorého honosní ľudia boli svedkami iného rastu a priblížili sa na úroveň predaja ocele turistického produktu vo všetkých oblastiach veľkej SRSR a Ruskej federácie, aby inšpirovali svoje vlastné mocenské decentraly zatsii.
Vývoj s pomocou nových turistických produktov s vylepšením tvarovanej galuzi. Len malý počet spoločností môže rozvíjať svoj správny trh podľa trhu a predávať len jeden produkt nad trhom. Úspešné podnikanie dosahuje iná stratégia - vytvorenie nového produktu v ich podnikaní. Preto turistická spoločnosť "Academservis" vyvinula samotnú metódu propagácie nového cestovného ruchu a trhov na podporu existujúceho cestovného ruchu, čím rozšírila trh svojej ponuky v oblasti cestovného ruchu.
Na pulte "Sputnik", z roku 1993. „Academservice“ sa vyvíja na základe systematickej propagácie nových trás a zájazdov, ako aj nových typov programov na opätovné zakúpenie. Najdôležitejším prvkom tejto stratégie je túžba po konkrétnom konci trhu. Napríklad „Academservis“ vyvinul nielen nové balíčky zájazdov, ale aj rôzne programy pre rôznych klientov podľa ich potrieb. Menovaná spoločnosť maє spetsialistiv, manažérіv z predaja a programátorov, yakі pre pomoc počítačov a informačných systémov sa zvýšil na automatizáciu vlasnu systému predaja a turistickej činnosti. Nové zájazdy a služby na novom trhu umožnili korporácii rozšíriť svoj trh v iných regiónoch a dosiahnuť zázračné predstavenia v rozvoji spoločnosti.
Relevantnosť tém. Dokončenie prechodu na trhové hospodárstvo vychádza z potreby strategického riadenia v podnikoch Ukrajiny. Organizácie a ich vedci nemôžu byť vychovaní k jednoduchej reakcii na zmeny, ktoré prídu. Súčasným nástrojom riadenia rozvoja organizácie v mysliach rastúcich zmien starého prostredia je metodika strategického riadenia a voľba trhovej stratégie.
Inscenácia meti, že zavdan. Metódou písania je pohľad na strategické riadenie podnikov v cestovnom ruchu.
Následná úloha:
Predstavenie hlavných etáp cyklu strategického riadenia cestovnej kancelárie;
- Preskúmanie strategického plánovania skladu ako základu strategického riadenia;
- Vymenovanie charakteristík strategického riadenia.
V mysliach ekonomických zmien, tam je moderná turistická spoločnosť, ako je podnikanie, ako viroblyay súdruhovia chi služby, držať s množstvom problémov. Dzherelami propagoval správu skladania є:
Vysoká miera bezvýznamnosti situácie na trhu,
- sezónna nestabilita potravín pre turistické služby,
- posilnenie konkurencie v cestovnom ruchu,
- Nedostatok finančných prostriedkov a pod.
Spoločnosť zároveň nie je schopná prepojiť sa s precíznejším plánovaním a operatívnym riadením svojich aktivít. Vinikla je potreba strategickej myšlienky, aby sme sa mohli zapojiť do programu, ktorý objasní ciele a zabezpečí realizáciu zvoleného spôsobu rozvoja.
Strategický manažment možno považovať za taký manažment organizácie, ktorý sa opiera o ľudský potenciál ako základ organizácie, orientujúci svoju činnosť na požiadavku podpornej, zodpovednej regulácie a vlastných zmien v organizácii ї, scho vіdpovіdat vikliku z otochennya strane, umožňujú organizácii prežiť v dlhodobej perspektíve.
Cyklus strategického riadenia cestovnej kancelárie pozostáva z piatich hlavných etáp (obr. 1):
Menovanie do obchodnej a misijnej organizácie;
- rozvoj dlhodobých a krátkych cieľov;
- rozvoj stratégie;
- Implementácia stratégie;
- Vyhodnotenie účinnosti stratégie a náprava predchádzajúcich etáp.
Mal. 1. Hlavné fázy cyklu strategického riadenia
Proces strategického riadenia začína určením podnikania a poslaním organizácie. Ďalej, stanovenie strategických cieľov pre chotirmu sa rovná manažmentu. Štádium rozvoja stratégie sa skladá z niekoľkých pododdielov. Prvý pіdetap- analýza konkurencie, iná položka- analýza vnútorného prostredia organizácie, tretí pіdetap- Vytváranie portfólia stratégií. Fáza implementácie stratégie zahŕňa dva poddetaily: najprv- prispôsobenie (formovanie) štruktúry organizácie strategickému plánu, iné- Prispôsobenie kultúry strategickému plánu. Oskіlki proces strategického riadenia je neprerušovaný, jeho cyklus je uzavretie. V zvyšku etapy dôjde k rozdielu v dosiahnutých výsledkoch od plánovaných a bude opravená korekcia predchádzajúcich etáp.
Vypracovanie stratégie starostlivosti o pleť sa skončí vytvorením strategického plánu.
Strategické plánovanie je základom strategického riadenia a že ohoplyuє:
Suvore formovanie pre účely organizácie, її štrukturálne pododdelenia a špeciálne účely kože člena tímu;
- Zriadenie ústredia na označenie rozvoja organizácie a cieľov, ktoré odrážajú proces adaptácie na potrebné médium, tobto. likvidácia (pom'yakshennya) hrozba a rozvoj príležitostí na zlepšenie zdanlivého potenciálu a potenciálu, ktorý možno dosiahnuť;
- posúdenie potenciálu organizácie a možnosti jogo napredovania v budúcnosti (vrátane personálneho skladu a interných organizačných vstupov);
- posúdenie súčasného a vnútorného sociálneho a ekonomického prostredia, akým spôsobom organizácia, її možné zmeny a vyplyvayut іz tsgogo vmog na funktіonuvannya a rozvoj podnikania;
- Organizovanie a stimulovanie činností zamestnancov podniku na dosiahnutie stratégií;
- hlavné smery, metódy a nástroje na dosiahnutie cieľov v prípade zjavných možností av situáciách, ktoré sa vyvinú;
- zabezpečenie vyššie uvedenej realizácie stanovených cieľov a zabezpečenie potrebných zdrojov;
- vzhľad, kontrola a analýza dosahovania cieľov strategického plánovania, ich hodnotenie a vysnovki.
Vízia strategického plánovania môže byť vyjadrená nasledovne:
Planuvannya chce, aby ker_vniki myslel perspektívne;
- je na jasnejšej koordinácii zusil, scho sa hanbiť pred firmou;
- strategické plánovanie pred inštaláciou indikácií pre diaľkové ovládanie;
- vono zmushuє firma chіtkіshe vyznati svoї zavdannya that političnі nastavit;
- nie je potrebné okrádať firmu pripravenejšiu skôr, ako sa zmení rapota;
- vono najjasnejšie ukazuje vzájomnú kontrolu riadenia a obov'yazki všetkých záhradníckych otázok.
Možnosti strategického riadenia nie sú nekonečné. Medzi hlavné črty strategického riadenia patria:
1. Strategické riadenie nie je možné presne a podrobne opísať spoločnosť a stanicu v podnikateľskom prostredí. Je tu väčšia konzistentnosť rovnakých charakteristík, ktoré sú hodné budúceho tábora firmy, je to tábor v konkurenčnom prostredí, potenciál potrebný na prežitie.
2. Systém strategického riadenia je reťazec filozofie a ideológie podnikania a manažmentu, keďže nie je vinný z toho, že vedie k súboru formalizovaných pravidiel, postupov a schém. S vypracovaním stratégie je potrebné pred implementáciou stratégie zvýšiť intuíciu a vedu, vysokú odbornosť a kreativitu manažérov a vzdelanie všetkých odborníkov z praxe.
3. Implementácia systému strategického riadenia do organizácie si vyžiada veľa času a zdrojov, je tiež potrebné vytvoriť špeciálnu podporu, ktorá je vhodná pre všetky druhy výživy, spojenú so strategickou analýzou a neustálym monitorovaním prostredie th stred, rozrobkoy, e vikonannym stratgiou.
4. V mysliach trhu sa pardony s voľbou stratégie nedajú korigovať rovnako účinnými metódami operatívneho riadenia, čo môže viesť k údivu v konkurenčnom boji.
V tomto poradí, pod hodinou písania, bolo dielo rozdelené takto:
1. V jasných mysliach ekonomických zmien v moderných firmách cestovného ruchu je potrebné vypracovať strategické riadenie aktivít, ako aj program na navrhovanie konkrétnych cieľov a uľahčenie realizácie opačného smeru rozvoja.
2. Strategické plánovanie je jadrom strategického riadenia, akoby sa pozeralo na neosobnú výživu a dávalo možnosť plánovane odhaliť obraz budúceho vývoja tovarov a služieb, perspektívnych projektov, personálnych a finančných aktivít firiem.
3. Kritériá pre silu strategického manažmentu organizácie sú tie, ku ktorým sa svet „samo riadi“. Som spokojný s dvomi myšlienkami: nekvalifikovaným rozvojom kompetencie spivrobitnikiv za pomoci ich postgraduálneho vzdelávania; neprerušená akumulácia, obrobtsі a zastosuvannya dosvidu práce v mysliach nestability a bezvýznamnosti vo vonkajšom a vnútornom strede.
KURZ ROBOT
Hlavná podpora manažéra strategického riadenia a rozvoja stratégie rozvoja cestovnej spoločnosti
- Študentka Vikonala
Naučím sa formou tréningu
- Vedecký kerivník
____________________
« » ____________ 2010
Hodnotenie
____________________
Samara 2010
Zmist
Vstup ……………………………………………………………………………… 2
Kapitola 1. Strategický manažment v cestovnom ruchu………………………………………4
- Pochopenie podstaty strategického manažmentu ……………………………………… 4
1.3. Globálne princípy rozvoja stratégie cestovnej spoločnosti ......................15
1.4. Základná podpora strategického manažéra ……………………… 19
Kapitola 2
2.1. Organizačná a ekonomická charakteristika firmy ……………….21
2.2. Analýza vnútorného prostredia cestovnej kancelárie ...................................... .................23
2.3. Analýza dowkill cestovnej kancelárie………………………………...26
2.4. Vypracovanie stratégie rozvoja cestovnej kancelárie „Magellan“……………………….27
Záver……………………………………………………………………………….. 31
Bibliografický zoznam literatúry……………………………………………….33
Prísady………………………………………………………………………………...34
Vstup
Relevantnosť Voľba predmetov samozrejme funguje v tom, že význam strategického správania, ktoré firmám umožňuje prežiť konkurenčný boj z dlhodobého hľadiska, počas zvyšku dekády prudko vzrástol. Všetky spoločnosti v mysliach tvrdej konkurencie, situácie, ktorá sa rýchlo mení, sa previnili nielen sústredením rešpektu na interné práva spoločnosti, ale aj vibrovaním stratégie dlhodobého prežitia, pretože to umožnilo dobehnúť zmeny, ktoré sú nájdené v budúcnosti. V minulosti mohlo veľa firiem úspešne fungovať, s veľkým rešpektom, hlavne za dobrú prácu, pre interné problémy, súvisiace so zlepšovaním efektívnosti zdrojov súčasnej pracovnej sily. Zároveň, hoci v súčasnej činnosti nie je potrebné vytvárať racionálny víťazný potenciál, je dôležité takýto manažment vytvárať, pretože zabezpečuje adaptáciu firmy na nové médium, ktoré sa rýchlo mení.
Kým predtým bolo dôležité, aby sa najväčšia šanca na prekonanie konkurencie rovnala malým, teraz je jasnejšie, že prevaha konkurenčného boja je odobratá. Zrýchlená zmena súčasného prostredia, vznik nových investícií a zmena pozície pomalšej, zvýšená konkurencia o zdroje, internacionalizácia podnikania, vznik nových, najčastejšie nevyhovujúcich príležitostí pre podnikanie, o ktorých viem, rozvoj informačných opatrení, ktoré umožňujú blažené rozširovanie týchto informácií, široká dostupnosť moderných technológií, Zmeny v úlohe ľudských zdrojov, ako aj množstvo ďalších faktorov viedli k prudkému nárastu významu strategický manažment.
Podnikateľská prax ukázala, že neexistuje jednotná stratégia pre všetky spoločnosti, keďže neexistuje jednotné univerzálne strategické riadenie. Kožarska firma je jedinečná vo svojej rodine a proces rozvoja je pre kožiarsku firmu strategický, aby mohol spočívať v postavení firmy na trhu, dynamike vývoja, potenciáli, správaní sa kože. konkurentov, vlastnosti tovarov, ktoré generuje a viac sluhov, ktorí sa tým inšpirujú, stane sa zo mňa ekonomika, kultúrne prostredie a stále veľa niečoho iného. Zároveň je tu množstvo kľúčových momentov, ktoré nám umožňujú rozprávať sa o počinoch prehlbovania princípov budovania strategického manažmentu. Všetky vyššie uvedené, úradníci si uvedomujú relevantnosť a význam témy práce na javisku, zameranej na globálnu úroveň a univerzálneho rozvoja strategického riadenia podniku.
Metoyu Vzhľadom na rozvoj strategického manažmentu v cestovnom ruchu, ako aj vypracovanie stratégie rozvoja podniku cestovného ruchu.
Vidpovidno pred doručenou známkou v robote sa prenáša virishita útoku manažér:
- pochopiť podstatu strategického riadenia;
- Pozrite sa na strategické aspekty činnosti turistickej spoločnosti;
- Preukázať globálne princípy rozvoja stratégie turistickej spoločnosti;
- charakterizovať hlavné prednosti strategického manažéra;
- Vivchiti organizačné a ekonomické charakteristiky turistickej spoločnosti;
- analyzovať vonkajšie prostredie a vnútorné prostredie cestovnej kancelárie;
- Vypracovať stratégiu rozvoja cestovnej kancelárie.
Nadväzujúci objektє strategické riadenie cestovného ruchu. Predmet dopytu hovorí za stratégiu rozvoja turistickej spoločnosti "Magellan".
Kapitola 1. Strategický manažment cestovného ruchu.
1.1. Pochopenie podstaty strategického manažmentu.
Strategické riadenie je rovnaké riadenie, keďže stavia na ľudskom potenciáli ako základ organizácie, zameriava sa na činnosť na potreby podporovateľov, reaguje na vykonávanie vlastných zmien v organizácii, čo ovplyvňuje Výzva zo strany je vyostrený a umožňuje dosah konkurenčných výhod, čo celkovo dáva organizáciu možnosť prežiť v perspektíve pred úderom, v dosahu vlastných cieľov.
Predmetom strategického riadenia sú organizácie, strategický rozvoj vlády a funkčné zóny organizácie.
Predmetom strategického manažmentu je:
- Problémy, ktoré priamo súvisia so všeobecnými cieľmi organizácie;
- problémy tohto riešenia, spojené s niektorým prvkom organizácie, pretože tento prvok je potrebný na dosiahnutie cieľov, ale deviaty deň chi є za nedostatočné obsyaz;
- problémy spôsobené vonkajšími faktormi, ktoré sú nekontrolovateľné.
Problémy strategického riadenia si najčastejšie vyčítajú mnohí zahraniční predstavitelia. Pre toho, kto nemá zľutovanie s výberom stratégie, je dôležité, aby to znamenalo, že ako ekonomickí, politickí, vedeckí a technickí, sociálni a iní funkcionári vložia do budúcej organizácie.
Stratégo strategického riadenia je systém stratégií, ktorý zahŕňa nízke vzájomné porozumenie špecifických obchodných, organizačných a pracovných stratégií. Stratégia je poslednou plánovanou reakciou organizácie na zmenu dovkillya, línie správania, ktorá sa volí s cieľom dosiahnuť požadovaný výsledok.
Kľúčové charakteristiky strategického aspektu riadenia organizácie sú podobné charakteristikám operatívneho (lineárneho) riadenia, ktoré sa v podnikaní praktizuje už viac ako 20 rokov, uvedené v dodatku 1.
Podstata strategického riadenia je založená na 3 dôležitých výživách:
Ktorý tábor je zároveň akceptovaný?
Ktorý tábor by chcel mať pauzu o 3, 5, 10 mesiacov?
Aké umiestnenie na dosiahnutie dobrého výsledku?
Na dokončenie prvej výživy je potrebný informačný základ s relevantnými údajmi na analýzu minulých, súčasných situácií. Ďalšia potravina má taký význam pre strategické riadenie, keďže ide o orientáciu do budúcnosti. Je potrebné podpísať, čo robíte, ako si dávať ciele. Tretia moc súvisí s realizáciou zvolenej stratégie, zároveň je možné korigovať dve predchádzajúce etapy. Najdôležitejšími skladmi tejto etapy sú dostupné zdroje, systém riadenia, organizačná štruktúra a personál, ktorý bude túto stratégiu realizovať.
Podstata strategického riadenia tak prispieva k formovaniu a implementácii stratégie rozvoja organizácie na základe nepretržitej kontroly a posudzovania zmien, ktoré sú potrebné v činnosti so spôsobom budovania budovy na prežitie. že efektívne fungovanie v mysliach nestabilného kozmického prostredia.
Strategický manažment pre podnikanie sa prejavuje v nasledujúcich piatich funkciách:
- Strategické plánovanie.
Organizácia strategických plánov vikonannya.
Koordinácia správnej implementácie strategických úloh.
Motivácia dosahovať strategické výsledky.
Kontrola nad stratégiou vikonannyam.
Predpovedanie vopred skladania strategických plánov. Je založená na analýze širokého spektra vnútorných a vonkajších faktorov (mysli) fungovania podniku s metódou prenosu možnosti rozvoja a hodnotenia rizika. Systematická prognóza umožňuje škálovanie primárnych impulzov pred stratégiou prijatia. Prognózy majú tradične tri víťazstvá: hodinu (ako ďaleko dopredu sa snažíme pozerať?), priamo (aké sú trendy do budúcnosti?) Tá hodnota (koľko sa zmení?).
Na základe analýzy výsledkov analýzy core business formulujem poslanie (sféra podnikania, globálna meta), určujem perspektívy rozvoja organizácie a rozvoja stratégie. Prepojenie strategických cieľov podniku s výsledkami činnosti okremikh pіdrozdіlіv zdіysnyuєtsya vyglyadі rozrobki nebhіdnoї programu dіy, ktorý zložil rozpočet. Rozpočet obsahuje variantné vyhodnotenie programu a rozdelenie zdrojov.
Organizácia strategického plánovania na prenos budúceho potenciálu podniku, zlepšenie štruktúry manažérskeho systému so zvolenou stratégiou rozvoja, vytvorenie firemnej kultúry, ako spôsob presadzovania stratégie.
Koordinácia ostatných manažérov pri tvorbe a implementácii všeobecnej stratégie prispieva k lepším strategickým rozhodnutiam rôznych úrovní a následnej konsolidácii cieľov a strategickým štrukturálnym zlepšeniam na vyšších úrovniach riadenia.
Motivácia ako funkcia strategického riadenia je spojená s rozvojom systému stimulov, ktorý pomáha dosahovať strategické výsledky. Kontrolné pogaє majú nepretržitý dohľad nad procesom implementácie strategických plánov. Vo výkričníkoch vopred znamenajú neistotu, ktorú nosia, prejavujú omilostenie a oddych od prijatých stratégií a obchodnej politiky.
Implementácia funkcií strategického manažmentu závisí od rozvoja a prijímania strategických rozhodnutí. Strategické rozhodnutia sa nazývajú manažérske rozhodnutia, pretože sú orientované na budúcnosť a sú základom pre operatívne rozhodnutia, ktorých výsledkom je významná nevýznamnosť, črepy na kompenzáciu nekontrolovaných vonkajších faktorov a dôsledky pre významné zdroje, ktoré môžu byť matkami super -vážne, dlhodobé dedičstvo pre podnikanie.
Pred strategickými rozhodnutiami môžete napríklad vidieť:
- Rekonštrukcia podniku;
- Implementácia inovácií (zmena organizačnej a právnej formy, nové formy organizácie a platenia práce, v spolupráci s pracovníkmi a opatrovateľmi);
- odchod na nové trhy;
- Pridbannya, hnev pridpriemstv.
Strategické rozhodnutia môžu mať nízku mienku. Tie hlavné:
- Inovatívny charakter;
- smerovanie k sľubným cieľom a príležitostiam;
- Skladací tvar pre myseľ, že neexistujú žiadne anonymné strategické alternatívy;
- Subjektívne hodnotenie;
- Neobchodovateľnosť a vysoké riziko.
Strategické riadenie je založené na najnižších princípoch, keďže je potrebné chrániť proces jeho rozvoja. Tie hlavné:
Veda zároveň s prvkami mystiky. Manažér pri svojej povinnosti víťazí nad dátami a znalosťami neosobných vied, no zároveň dokáže neustále improvizovať, vtipkovať a individuálne pristupovať k situácii. Implementácia tohto podniku prenáša poznatky o mystike konkurenčného boja, aby ste vedeli, ako sa dostať zo zložitej situácie, zamerať sa na kľúčové problémy, vidieť hlavné výhody vašej organizácie.
Cieľ strategického manažmentu. Strategická analýza a tvorba stratégie sa môže riadiť princípom účelnosti, tobto. zavzhdy buti smerujúce k vízii globálnej organizácie. Na rozdiel od voľnej improvizácie a intuície strategický manažment vyžaduje poskytovanie informácií smerujúcich rozvoj organizácie a zameranie procesu riadenia na riešenie konkrétnych problémov.
Flexibilita strategického riadenia. Môže byť na pokraji možnosti vykonať opravy skôr, ako boli prijaté predchádzajúce rozhodnutia, alebo ich v určitom okamihu preskúmam, je možné vidieť, že sa situácia mení. Implementácia tohto princípu prenosu hodnotenia životaschopnosti súčasnej stratégie prispeje k zvýšeniu schopnosti podnikania, spresnenia prijatej politiky a plánov v časoch neprenosného rozvoja budúcnosti a sily konkurenčného boja.
Jednota strategických plánov a programov. V záujme dosiahnutia úspechu môžu mať strategické rozhodnutia rôznych rovnocenných partnerov prospech a úzko medzi sebou zasahovať. Jednota strategických plánov komerčných organizácií sa dosahuje konsolidáciou stratégií štrukturálnych subdivízií, vzájomne výhodných strategických plánov funkčných subdivízií.
Vytvorenie potrebného myslenia na implementáciu stratégie. Strategický plán pre bezpečnosť obov'yazkovogo úspešného vikonannya. Proces strategického riadenia môže zahŕňať vytváranie organizačných myslí na implementáciu strategických plánov a programov, tobto. vytvorenie silnej organizačnej štruktúry, fragmentácia motivačného systému, dôkladná štruktúra riadenia.
1.2. Strategické aspekty činnosti cestovnej kancelárie
Strategický manažment v cestovnom ruchu možno vnímať ako životaschopné a ekonomicky efektívne dosahovanie perspektívnych cieľov podniku cestovného ruchu na základe konkurenčných výhod a adekvátnej reakcie na zmeny v dovkill. Podstatu strategického riadenia preto charakterizujú konkrétne ciele a efektívnosť, prioritné zlepšovanie vonkajšieho prostredia a získanie a získanie konkurenčnej výhody sa považuje za dosiahnutie strategicky významných výsledkov.
Podľa nízkych odhadov menej ako 5 % podnikateľov expanduje a implementuje vlastnú stratégiu, pričom berú zisky vyššie ako je priemer, pre ostatných takáto stratégia nie je dostupná. Pre її vyroblennya, že realіzії turistický subjekt musí mať dostatočnú ekonomickú váhu a vysokú ekonomickú mobilitu. Ako krivdu nech sa cielene zrútite v oceánoch trhového panstva a nie len fňukáte. Ekonomická masa dáva schopnosť odolávať úderom dynamickej a nepredstaviteľnej strednej cesty, tvrdohlavo dosahovať strategický smer. Ekonomická mobilita vytvára mysle pre efektívne manévrovanie v situáciách, ktoré sa menia, pekné triky v „deviatej vlne“ trhového prvku a postupné presadzovanie sa až po jeho značku, vicorist prihovaniya posibilty call shny middle a shvidk_st resuvannya.
Ekonomická váha a mobilita sú nám priradené pred zdrojmi organizácie, takže ich možno rozlíšiť na povinnosť a peniaze. Samotné spojenie zdrojov - finančných, materiálnych a technických, informačných, intelektuálnych - neumožňuje turistickým firmám v tých najinteligentnejších mysliach na hodinu úspešne rozvíjať a implementovať podnikové stratégie.
Úloha zdrojov v strategickom riadení je zásadne dôležitá, nielen preto, že bez nich subjekt nemôže dosiahnuť strategický cieľ. Zdroje – potenciál organizácie. Po prvé, v možnostiach, na ktoré sa spoliehajú, vyvinúť optimálnu stratégiu pre subjekt (tvarovanie dzherelo), iným spôsobom, v zásade je možné naliať do stredu organizácie (charakter víťazstva), po tretie, v konkrétnom strategickom nastavení cieľov subjektu (priamy).
Rozvoj a implementácia stratégie organizácie si bude vyžadovať veľké množstvo zdrojov. Na jednej strane, ak to umožní viacerým turistickým subjektom polemizovať o stratégii len v teoretickom pláne, tak prídu veľké strategické pardony. Nie všetky organizácie v budove však presne vyberajú strategicky životaschopné stretnutie. Pomilkovo odhaduje ich potenciálnu schopnosť nepretržite pracovať počas prosperujúcej hodiny, smrad je pre nich v podstate v podivnej strategickej zóne. Navyše, týmto spôsobom sa nejedná len o zdroje zdroja, ale aj o možnosť ich príchodu. Veľkú hodnotu možno prisúdiť manažmentu, jeho budovanie je strategicky racionálne na zvýšenie zdrojov, ukázať ich zo zjavnej kompetencie organizácie. Najdôležitejšou charakteristikou „strategicity“ subjektu je poznať medzeru na trhu, ktorá je adekvátna existujúcim zdrojom a aktivitám.
Rozvoj stratégie organizácie nie je limitovaný množstvom materiálnych a finančných prostriedkov, ako aj hodinou. Veľkou hodnotou môžu byť informačné a intelektuálne zdroje. Vývoj a implementácia strategických rozhodnutí sprostredkúva skvelé informácie – zbiera, systematizuje a analyzuje ich na krátky čas turistický priemysel. Bez informácií neexistuje stratégia, ale informačné zdroje organizácie úzko súvisia s intelektuálnymi. Organizácia je zodpovedná za to, aby matka vo svojom personálnom usporiadaní, ako aj v mysli, nielen vypracovala podnikateľský plán pre jednu z metód, ale aj naznačila trendy vo vývoji vonkajšieho prostredia, vyhliadky na to iné podnikanie, priamo formulovať rozvoj organizácie zatsії, obґruntuvati nebhіdnіstі kontsentratsії koshіv і strategické tsіlyah.
Osobitná pozornosť sa venuje organizačnému a štrukturálnemu strategickému potenciálu organizácie. Základné a funkčné organizačné štruktúry väčších ekonomických subjektov s väčšou pravdepodobnosťou prevážia nad rozhodnutiami o súčasných úlohách a neumožňujú správnemu postaveniu zamerať sa na strategické problémy organizácie. Ak je pre ruský manažment typickejšie „nedeliť sa“ o práva s právami, potom pochopíte, prečo bohatí kerivníci nie sú objektívne strategicky priami.
Prechod na divíznu organizačnú štruktúru, podporuje flexibilitu a prispôsobivosť organizácie a vytvára možnosť sústrediť rešpekt väčšieho jadra na strategickú výživu, súčasne vytvára zložité ťažkosti pri pohľade na strategickú sumu snostі okremih pіdrozdіlіv. Problém vývoja a implementácie stratégie v najrozmanitejších organizačných štruktúrach nemá konca kraja – ich strategický potenciál sa výrazne zvyšuje.
Oskіlki organіzаtsіyna struktаtіnі turistіrmі maє buti foldіshoy, nizh tse vіkhodyаchi z ії rozmіru, dіyalnostі і teritorіalnogo rozmіshroscheny zamіdishroschenyy h) turistіrmі funkіonuyut іn borіzakh jednoduché organizаtsiynih struktіy. V tomto prípade sú strategické aspekty fungovania pre nich ponechané v tichosti, čo objektívne uľahčuje rozvoj a implementáciu ekonomickej stratégie.
Strategické zdroje Volodinnya umožňujú cestovným kanceláriám dôležito charakterizovať povahu ich úspechu vo vzájomných vzťahoch s najvyšším stredom organizácie. Viraz „pripútaný k novým mysliam“, ako sa často používa na charakterizáciu činnosti firiem, ktoré sa úspešne rozvíjajú, sa nezdá byť ďaleko, čriepky vína spôsobujú pasívne a priame škody, čo je dôležitejšie na stratégii organizácie vnútorných ekonomických zmien. Pridržiavanie sa myslenia strednej triedy, ktoré sa mení, môže byť bezpochyby základom triviálnej a úspešnej organizácie. Stratégia však neznamená sledovanie zmien zostrovania a rozvíjania strategických zmien v organizácii, ako aktívnu interakciu s vonkajším prostredím. Organizácia, ktorá je strategicky aktívna, môže byť priamo investovaná do prostredia, meniť a držať sa implementácie stratégie, vytvárať mysle na dosiahnutie strategických cieľov. Na speváckej senzácii je možné potvrdiť, že dôjde k strategickým zmenám, najdôležitejším skladom pri implementácii stratégie.
Po naliatí do dovkіllya priamo, nasampered, tvarovanie stredu strednej úrovne organizácie - priaznivci, zamestnanci po skončení zamestnania, konkurenti, regionálne vojenské orgány. Formovať túto metódu thogo vplyu môže buti raznomanіtnі - reklama, výber obchodných partnerov a dozvedieť sa o nich, cenová politika, metódy konkurenčného boja a spôsoby, ako uniesť silu ekonomických záujmov, ponoriť sa do orgánov štátnej moci, zaluchennya zabі v mase informácií (vrátane zberu vysokých ). Nemožno si tu nevšimnúť špecifiká súčasnej ruskej štátnosti (korupcia, lajdáctvo, nekontrolované víťazenie rozpočtových výdavkov), ktoré vytvárajú široké možnosti pre podnikateľské komunity na vytvorenie potrebného priestoru.
Z pridelených pozícií výrazu „priosuvannya k novým mysliam“ dosiahnuť adekvátnu, vysokú dynamiku a je dôležité predpovedať priamosť zmeny dovkillya, bezvýznamnosť úradníkov, ktorí vstrekujú, využívajú veľké zdroje na splnenie potenciál proti hrozbám a neumožňujú viacerým ekonomickým subjektom výrazne meniť bezcitný stred. Tri strategické uhly pohľadu sú podobné chápaniu jednostrannosti.
Jasná charakteristika toho, či turistická organizácia je meta її aktivita. Viditeľnosť jasne vyjadrenej mysle umožní správu informácií. Strategické ciele sú formulované s cieľom zlepšiť poslanie organizácie a dosiahnuť dlhodobé ekonomické záujmy subjektov štátu.
Pri všetkej rôznorodosti prístupov k určovaniu štruktúry sfér a strategických cieľov zostáva jedna téza viriálna - pre komerčné organizácie je orientácia na cieľ tak chi iná kvôli obchodnému zisku. Prosperita môže byť charakterizovaná rôznymi ukazovateľmi sveta, ale niekedy môže byť dostatočná implementácia ekonomickej stratégie organizácie. Svet dostatku možno teoreticky pripísať zdokonaleniu koncepcie vybavovania nedoplatkov: v predtaktovom období deklarácia o nadácii zachraňuje len organizácie, ktorých prebytok umožňuje kompenzáciu nedoplatkov, vrátane bežných (stredných, podozrivých ale normálny) prebytok. Príjem nad normál je možný a akceptovateľný, ale zo strategického hľadiska je nepravdepodobné, že sa bude dať zorientovať, čriepky medzigaluzevskej konkurencie a prepadu kapitálu znížiť prírastok na priemernú úroveň.
Špecifická myseľ formujúca trhovú ekonomiku Ruska, slabosť reálneho sektora vlády, dôležitejšie je zameranie podnikania na oblasť chovu zvierat, podpora podnikateľského rizika, spotreba klasu akumulácia kapitálu je inteligentná ako najprijateľnejšie pre ekonomiku omichnyh predmety meti suprabutkovost. Tse stiskaє timchasі rámec riadiaceho cyklu (v krátkodobom období je prebytok normálny a typický), súčasné záujmy sú uprednostňované viac pred perspektívnymi, prijímajú sa strategické ciele, zbіdnyuyuuchas zmistovno a „približujú sa“ každú hodinu.
Pokiaľ ide o vymenovanie hodinových parametrov v dvojriadkovom období, všetok smrad môže byť dostatočný na to, aby zmenil pracovný tlak organizácie pre myseľ, že úradníci virobnitsa sú vnímaní ako zmeny a konkurenčné organizácie sú schopné manéver prienik galuz.
Týmto spôsobom nie každý subjekt cestovného ruchu môže vypracovať a implementovať dobrú stratégiu. Otrimannya їm pributku, že perspektíva môže byť založená na dodržiavaní starej strednej cesty. Predmetom strategického manažmentu je nielen dostatočný potenciál na vytvorenie stratégie, ktorá je adekvátna vonkajšiemu a vnútornému prostrediu, ale aj schopnosť získať svoje zdroje na obnovu vonkajšieho prostredia, šialená zastosuvannya її prívetivá agilnosť a strach z vyhrážky, čo vydržať, orientácia činnosti na prijímanie dostatočného príjmu v období pred mozgovou príhodou.
1.3. Zagalni prepadnutie pre rozvoj stratégie cestovnej spoločnosti
Rozvoj stratégie turistickej organizácie je založený na určení hlavných smerníc pre podnikateľskú činnosť (tzv. її filozofia) Iyu). V dôsledku toho sa stanovuje forma implementácie stratégie a robí sa zostávajúca voľba.
Filozofia organizácie zahŕňa tieto prvky:
- Hlavná myšlienka, čo ma inšpiruje k organizovaniu, її stratégii a priamosti činnosti;
popis organizácie– її іstorіya, parametre, realizovateľnosť a perevaga, strategické ciele a spôsoby ich implementácie v moderných mysliach, motívy činnosti, motto;
filozofia poslanca
atď.............