Vo zvyšku hodiny sa výživa pre branding čoraz viac stáva predmetom teoretického výskumu a vedeckého výskumu. V týchto prípadoch je veľa problémov a teoretici sa ich zriedka pokúšajú analyzovať, priemer je hodnotenie účinnosti značky. Slabé teoretické rozroblenіnії єїї problémy vіdbivaєtsya і realї praktisі manažment značky. Bez ohľadu na rastúcu potrebu presnej vimіrі effektivnosti zahodіv dvorennja ta provovannya značky, naozaj len deakі spoločnosti skutočne zasosovuyut vitríny účinnosti značky. Ukazovatele sú spravidla víťazné, všetky smrady poškodzujú efektivitu brandingu viac než len dosť (napr. účinnosť víťazných nástrojov v marketingovej komunikácii na propagáciu značky), ale nehodnotia efektivitu brandingu ako celku. a pri tvorbe rozvoja značky.

Aj kvôli potrebe jasnej metodiky, ktorá vám umožní vyhodnotiť efektivitu rôznych prístupov k brandingu v komplexe, teda. v integrálnom hodnotení efektívnosti. V tomto článku je navrhnutá jedna z možností možných prístupov k riešeniu zadaného problému.

Prvá časť článku je venovaná krátkej analýze hlavných modelov hodnotenia efektivity brandingu. V ďalšej časti článku je navrhnutá integrácia pidhidu na hodnotenie efektivity brandingu, popis štruktúry a zmeny hlavných fáz hodnotenia navrhovaného modelu.

Diferenciácia prístupov k hodnoteniu efektívnosti brandingu

Koncept efektívneho brandingu. Efektívnosť charakterizuje spontánnosť vynechaného účinku a vitrátu pre jeho účinok a „jeho cenu a úhradu dosiahnutia výsledku“ [Bukhalkov, 1999, s. 341]. Týmto spôsobom, aby sme pochopili „účinnosť brandingu“, je potrebné posúdiť efektivitu brandingu a elimináciu efektu.

Náklady na branding sú spôsobené výškou nákladov vynaložených na vytvorenie a rozvoj značky: náklady na tento rozvoj, vytvorenie a propagáciu pre doplnkovú marketingovú komunikáciu. Informácie o návštevách brandingu sú spravidla jasne dostupné a ľahko spracovateľné a analyzovateľné.

Pri výpočte vitrate je však potrebné vyhodnotiť nasledujúce faktory:

• timchasovy obdobie, ktorého trvanie je spoplatnené za branding;
• Štrukturálny sklad vitrates v otsіntsі vartostі. Zdá sa teda, že reklamné vložky na jednej strane vedú k zvýšeniu predaja bez akéhokoľvek sprostredkovateľa, ak vyhrajú v rade, na druhej strane tieto vložky vytvárajú uznanie tohto imidžu značky, čo pomôže budúcim predajom;
• diskontné sadzby za hodinu uloženia sumy peňazí (za minulé časové obdobie).

Efektívny branding.Či existuje vplyv na dosiahnutie určitej úrovne dosiahnutia daného výsledku, pri odhade ktorého, skutočné ochіkuvani pokazniki іz zadalegіd akceptovanou metódou (plánované pozaniki). Ak sa v prvom rade nedosiahne výsledok, potom účinnosť stráca svoju pozitívnu ekonomickú hodnotu. Napríklad virobnicho-vládna činnosť podniku ukázala efektívnosť rozvoja, zdravý stav, výšku príjmu na jednotku zisku, napríklad ziskovosť produktov [Bukhalkov, 1999, s. 341].

V brandingu je chápanie efektu výrazne skladnejšie, kolísavý život značky súvisí s vytváraním tak materiálnych, ako aj emocionálnych a symbolických hodnôt. Účinok brandingu preto nie je jasný. Vzhľadom na komplexný charakter analýzy a výsledku hodnotenia efektívnosti brandingu by sme sa mali pozrieť na súbor efektov brandingu.

No je jasné, že efekty brandingu možno rozdeliť na efekty úspechu, správania a ekonomiky. Effekti priynyattya pov'yazanі zі sovremennyam poіnformovanostі pro brendu і formanіvannyam positivіvnіnіnіnі nіgo (pre podpomogou raznomanіtnih zahodіvkat marketing sikommun). Behaviorálne účinky sú spojené s formovaním lojality k značke. Ekonomické (finančné a trhové) vplyvy vedú k zvýšeniu predaja časti trhu značke, k rastu značkového kapitálu značky.

Vhodné na hodnotenie účinnosti brandingu. V tejto hodine sa veľa autorov v tomto svete zaoberalo hodnotením úspešnosti a efektívnosti v brandingu a obhajovali rôzne spôsoby, ako dokončiť túto náročnú úlohu. Nižšie sú v zhutnenej forme uvedené nízke prístupy a modely, ktoré umožňujú hodnotiť efektivitu brandingu. Je zrejmé, že krátky pohľad na demonštrácie nevyčerpáva všetky podstatné prístupy, ale väčšina návrhov, ktoré sú v tomto svete vynechané z tohto rámca, sú podobné znižovaniu možností hodnotenia efektivity brandingu.

Model L. de Chernatoni. L. de Chernatony (L. de Chernatony) vo svojich robotoch nehanebne o dôležitosti solídneho prístupu k hodnoteniu efektívnosti riadenia značky. V roku 1998 Bola urobená nadväznosť, ktorá demonštrovala potrebu stanovenia celého komplexu kritérií hodnotenia úspešnosti značky, a to jednak založených na obchodných šou, a tak odňatých aj v spôsobe hodnotenia myšlienok mindfulness.

Pіznіshe tsey pіdhіd otrimav svіy razviti v razrobtsі matrix, scho dvuh stovptsіv (interné a zvnіshnіshnіshnіsnі brіnka brіnka brіd) аnd päť radov (organizačná značka, ndbrandа) urrenty tо brаnі, promotion to rоsh zdroje pre značku).

Na obr. 1 je označených päť kategórií, ktoré predstavujú životné bloky (postupné etapy) vzniku a vývoja značky. V rámci starostlivosti o pleť bola formulovaná výživa (spolu 51 nutričných hodnôt), ktoré umožňujú, aby bol branding účinný v konkrétnom štádiu života značky.

Výživa Vіdpovіdі qі sa uvádza na stupnici od 0 do 5 bodov. Pre kategóriu pleti sa poskytuje integrálne hodnotenie (hodnotenie aritmetického priemeru za všetky počty jedál na hraniciach speváckej kategórie). Napríklad v prípade možnosti „Bachennya brandu“ je banner 14.

Mal. 1. Hodnotenie efektívnosti brandingu v rôznych fázach života značky
Na sklade: .

Ďalšou etapou je život zdravej značky, keďže vám dáva možnosť zhodnotiť svoj život. Takže v hypotetickom prípade, vyvolanom Chornathonom, analýza značky sa to môže pokúsiť podporiť zo strany „organizačnej kultúry“, avšak môžu nastať problémy z pohľadu „vedenia značky“ (obr. 2).

Relatívne vykonávanie analýzy zdravých diagramov značiek umožňuje fakhivtsy odhaliť tie halusie, v ktorých je potrebné si zvyknúť na to, ako zlepšiť efektivitu riadenia značky.

Model M. Sherrington. M. Sherrington (M. Sherrington) obhajuje hodnotenie efektívnosti brandingu, kľúčového ukazovateľa výkonnosti (Key Performance Indicator – KPI), ktorý nadväzuje na stratégiu spoločnosti a konkrétny trh [Sherrington, 2006, s. 220]. Sherrington odsudzuje potrebu vidieť dominantný KPI ​​argumentujúc, že ​​„je to úžasný spôsob, ako sa podnik môže zamerať na správny druh rastu a zvrátenie toho, čo môžu rastové ciele dosiahnuť“ [Sherrington, 2006, s. 224]. Na jednej strane je pravdivý zjednodušený systém indikácií, smerujúci k prispôsobeniu sa konkrétnej situácii na trhu. Na druhej strane je nerozumné vytvárať taký zložitý a bohatý aspektový konštrukt, ako je značka, až po jeden dominantný displej. Tento druh hodnotenia navyše znamená neustále zlepšovanie sily (životnosti) značky a dodatočné preverovanie dostatočnosti zvoleného dominantného KPI, čo sa nedá odpustiť, skôr zjednodušuje systém hodnotenia. ako celok.

Mal. 2. Diagram „zdravej“ značky (hypotetický príklad)
Jerelo: .

Model D. Aaker. Guru brand managementu, americký expert D. Aaker si uvedomuje, že efektívnosť brandingu by sa mala posudzovať na základe analýzy ukazovateľov kapitálových aktív značky, ako sú „informácie o značke“, „akceptovaná kvalita značky“, „lojálni k značke » a „Asociácia spojená so značkou“.

Hodnotiť equity najcennejších aktív umožňuje systém indikácií (obr. 3), ako autor pomenoval tucet indikácií pre hodnotu značky (Brand Equity Ten). Prečo autorovi záleží na tom, aby efektívne riadenie značky zahŕňalo systém finančných aj behaviorálnych a trhových ukazovateľov [Aaker, 2003, s. 376-377]. Treba tiež poznamenať, že dané „desať“ neobovjazkovo predstavuje optimálnu množinu pre všetky možné situácie a podľa autorovho tvrdenia znamená úpravy pre naviazanie na konkrétnu situáciu, ktorú úlohu.

Jak je znázornené na obr. 3, prvými skupinami indikácií sú nižšie hodnotenia aktív pre kapitál značky, ktoré sú v dôsledku úspechu odstránené. Ide o skupinu víťazných výkladných skríň, ktoré odzrkadľujú situáciu, ktorá sa vyvinula na trhu (časť trhu, zastúpenie značky v distribučnej sieti). Tým je podľa D. Aakera najdôležitejším parametrom kapitálu značky strata lojality k značke, žetóny sú „prekážkou vstupu pre konkurenta, možnosť odstránenia cenovej prémie tú hodinu za návštevu outletu, keď nové produkty konkurenta objaví, a tak ach, pôjdem na diaľnici zničiť cenovú konkurenciu. »[Aaker, 2003, s. 380].

Mal. 3. „Tucet prehliadok“ do hlavného mesta značky Dzherelo: [Aaker, 2003, s. 380].

Pidhid T. Munoza a S. Kumara. T. Munoz (T. Munoz) a S. Kumar (S. Kumar) obhajujú vibudovuvat systém hodnotenia značky založený na troch triedach metrík (metrika príjmu, metrika správania, finančná metrika), aby bolo možné posúdiť účinnosť značky. Ak áno, spoločnosť sama určí, či budú do týchto skupín zahrnuté rovnaké metriky. Malá časť navrhovaného modelu je založená na skutočnosti, že neobsahuje trhové ukazovatele (napríklad ukazovatele časti trhu a rovnajúce sa distribúcii značky), pričom sa zameriava iba na upokojujúce a finančné metriky.

Výskum D. Lehmana, K. Kellera a J. Farleyho. Mať 2008 r. publikoval výsledky výskumu D. Lehmana, K. Kellera a J. Farleyho, venovaného štúdiu metrík značky. Hlavnými cieľmi tejto analýzy bola identifikácia „univerzálnych“ metrík značky (očistená od medzikultúrnych charakteristík názvov značiek) a vytvorenie poriadku medzi nimi. Celkovo výsledky umožnili vytvoriť hodnotiaci systém šiestich kľúčových skupín metrík pre značku, ktoré zahŕňajú „povedomie o značke“, „rovnaká povesť“, „medzinárodné povedomie“, „história značky“, „preferencia značky“ a „obľúbenosť značky“. Okrem toho hovoríme o potrebe viac rešpektovať také metriky, ako je „viditeľnosť medzinárodnej spoločnosti“ a „história značky“. Je škoda, že tento príspevok je venovaný každodenným upokojujúcim metrikám (čo je dôležitejšie - metrikám oddychu a menšieho sveta - metrikám správania). Protoformovanie skupiny metrík je možné dosiahnuť pomocou globálneho modelu hodnotenia účinnosti brandingu.

Model S. Devis a M. Dunn. Existuje ďalší model hodnotenia účinnosti brandingu – pidhid, ktorý navrhli S. Davis a M. Dunn, na ktorom propagujeme prezentáciu. Podľa môjho názoru je pre hodnotenie úlohy značky v dosiahnuteľných strategických a taktických cieľoch spoločnosti potrebné rozšíriť ukazovatele (metriky) efektívnosti brandingu - parametre na hodnotenie efektívnosti brandovo orientovaných spoločností, ktoré sú byť kým. spoločnosti, ako samozrejmosť, pri prijímaní strategických rozhodnutí sú pravidlá platnosti takýchto rozhodnutí založené na zásadnej politike značky“ [Davis, Dunn, 2006, s. 147].

Aby sa demonštrovala účinnosť brandingu, S. Devis a M. Dunn demonštrujú koncept kontaktného brandingu. Vychádza zo skutočnosti, že pomocou videnia a kontroly kontaktného bodu pre značku môžete vyhodnotiť efektivitu riadenia značky. So všetkými styčnými bodmi prichádzajú do úvahy všetky spôsoby, ktoré sú kriedové tak, že „títo potenciálni pomocníci prídu do kontaktu so značkou a môžu buď už vyhrať pre prílev na deviatke alebo budúce riešenia, povyazanі z značka“ [Schultz, Keith chen, 2004, s. 137].

Na vyhodnotenie efektívnosti brandingu Device a Dunn je potrebné analyzovať a formovať informácie o pozícii troch skupín styčných bodov so značkou, ako sú:

1) dosvіd to zdіysnennya nákup;

2) dosvid pіd hodina zdіysnennya nákup;

3) dosvіd po nákupe zdіysnennya (obr. 4).

Podľa autora modelu je inteligentné umiestniť bod ku kontaktu na určenú skupinu ešte inteligentnejšie, fragmenty jedného bodu sa môžu objaviť viac ako jednej skupine naraz a správať sa tak potenciálnych, ako aj skutočných kupujúcich.

Mal. 4. "Koleso" miesto kontaktu so značkou
Prispeli pre: [Davis, Dunn, 2005, s. 19].

Prvá skupina kontaktných miest, usmerňujúca objavovanie nových perspektív, formovanie vedomostí o značke pred nákupom. Dodatočný kontakt so značkou nám môže priniesť ešte pred prílevom rôznych nástrojov marketingovej komunikácie: reklama, virálny marketing, PR kampane, stimulačné zbutu. Qi koshti marketing kommunikatsiy natsіleni tie shchob, po prvé, vytvoriť povedomie o značke; iným spôsobom formulovať značku a naviazať ju na ňu; tretím spôsobom sprostredkovať potenciálnemu nákupu hlavné výhody a výhody značkového produktu; Po štvrté, požiadajte zahrnutú značku o dokončenie nákupu. Podľa nášho názoru nie je ani stopy po dodatočnej marketingovej komunikácii (nevyužívanej reklame) pískať, rebіshhuvati ochіkuvannya pokuptsіv vіd pridbannya cgo značka, oskіlki negatívne dosvіd vikoristannya značkový tovar pііvыd, že nákupy nie je možné doniesť na spoplatnenie bazarychanya snyuvati re- nákup produktov pіd vіdpovіdnym ročník. hovor.

Ďalšia skupina kontaktných miest sa tvorí v hodine nákupu. Peniaze smerujú k tým, ktorí pri nákupe vytvárajú pozitívny kontakt so značkou. Kvalita služieb a profesionalita k predajnému personálu, atmosféra v predajni, merchandising, propagácia stimulácie predaja v mieste predaja (distribúcia testovacích vzoriek, ochutnávky) sa vlievajú do vytvárania priateľského nepriateľstva voči značke.

Tretia skupina - kontakty po uskutočnení nákupu. Vaughn sa istým spôsobom zameriava na podporu priateľského imidžu strednej triedy, keďže si kúpili značku; A ešte iným spôsobom, aby dosiahli vysokú mieru spokojnosti s dôkladným nákupom. Pre vytvorenie pozitívnej správy po kúpe, čo je ešte dôležitejšie, príďte po predaji servis, záruka, servis. Hlavnou metódou formovania je však zabezpečiť, aby bol prijatý po nákupe, aby sa zvýšil počet kupujúcich lojálnych spoločnosti a značke. Realizácia cien môže pomôcť nielen vysokú úroveň služieb a podpory značky, je možné ručiť za nákup a vernostné programy (zľavové programy, propagačné stimuly) butu, kluby post-spozhivachiv).

Výsledkom je efektívnosť kontaktného brandingu v tom, že má pozitívny vplyv na všetky rovnaké kontakty so značkou. Negatívna spätná väzba, ktorú kupujúci vyvolal na jednom z rovnakých kontaktných bodov, priviedla značku k neefektívnosti. Inými slovami, priateľské nepriateľstvo, otrimane zo strany kupujúceho na jednom rovnakom mieste kontaktu so značkou, nezačnite budovať negatívny postoj k novej, ako keby ste sa pozerali na iného rovného. Takže zlá popredajná služba si prvýkrát kúpi značku a názov značky, rozdelený na dve fázy predného lisovania, bude označený. Ukazuje sa, že najvýznamnejšie množstvo kontaktov so značkou, ktoré ľudia za tie roky nazbierali, svedčí o ich reakcii na brandingové programy, keďže sa nemiešajú s manažérmi len s niekoľkými kontaktmi, ale prenášajú kontrolu nad celým procesom. formovania do bodu id hodinu po zakúpení.

Pri kontakte s brand manažérom je dôležité porozumieť aj tým, ktorí v akej hodnosti a potenciálnym podporovateľom vstupujú do priameho kontaktu so značkou.

Metriky kontaktného brandingu v modeli S. Devisa a M. Dunna. Existujú dva typy metrík, ako napríklad S. Devis a M. Dunn, ktorí sú zodpovední za poistenie systému metrík spoločnosti. Taktické metriky poskytujú diagnostiku efektívnosti brandingu na prvý pohľad, formovanie úspešného nákupu v miestach kontaktu so značkou. Autori poukazujú na to, že tieto metriky „pomáhajú vyhodnotiť vašu viditeľnosť a aktivitu, ktoré sa nachádzajú u významných potenciálnych kupcov, na hraniciach jednej z troch skupín kontaktných bodov so značkou“ [Davis, Dunn, 2005, s. 244].

Pred taktným zariadením a Dunnom sú predstavené také metriky účinnosti značky: povedomie o značke; povedomie o značke; relevantnosť značky; dovira na značku; vykonannya obіtsyanok značka; výhoda značky; vízia značky; ; vykonaná značka obіtsyanki; spokojnosť so značkou; odporúčanie značky [Davis, Dunn, 2005, s. 245-252].

Týmto spôsobom sú uvedené taktické metriky zodpovedné za hodnotenie efektívnosti návštev spoločnosti na miestach kontaktu so značkou. Analýza efektívnosti dúfa, že odhalí silné a slabé stránky značky a identifikuje tie body dotik so značkou, ktoré si budú vyžadovať špeciálne posilnenie.

Strategické metriky svojim vlastným tempom poskytnú diagnostiku vplyvu značky na efektivitu podnikania. Tieto metriky pomáhajú vyhodnotiť vplyv rozvoja vašej vlastnej značky na celkovú efektivitu značky a na tom je založená povesť spoločnosti“ [Davis, Dunn, 2005, s. 244].

Ďalších šesť strategických metrík účinnosti brandingu vám dáva príležitosť vyhodnotiť, ako úspešná je spoločnosť pri vytváraní značky v kontaktoch s ňou, a pridať k celkovým výsledkom práce:

1) rozšírenie značky;

3) lojalita zákazníkov k značke;

4) nákup značky;

5) cenová prirážka za značku;

6) rozpoznanie značky.

Výber ďalších metrík s metódou hodnotenia efektívnosti brandingu by mal vychádzať z konkrétnych cieľov hodnotenia. Bez jasného pochopenia konkrétnych cieľov je pre spoločnosť neustále ťažšie určiť skutočnosť, že metriky môžu byť pre ňu zmysluplné. Tabuľka 1 môže poskytnúť návod na výber najväčších pridružených spoločností s metrikami na zlepšenie ich cieľov.

Tabuľka 1. Prehľad cieľov a metrík značky

Jerelo: .

Integrálny model hodnotenia účinnosti brandingu

Pokožka z vyššie uvedeného sa dostala k posúdeniu účinnosti značky, jej vlastných výhod a nedostatkov. Väčšiu časť z nich charakterizuje prehodnotenie potreby dosahovať stabilnejšie a finančno-trhové metriky, aby sa dosiahol adekvátny ukazovateľ ocenenia. Toto stanovisko zdôvodňujeme, avšak podľa nášho názoru rovnaké modely hodnotenia nepokrývajú úplne všetky potrebné displeje. Jedným z najsľubnejších prístupov pre vývoj nového, integrovaného modelu hodnotenia efektivity brandingu je model kontaktného brandingu od S. Devisa a M. Dunna. Výber metrík efektívnosti brandingu kontaktu, ako základných pre systém ukazovateľov efektívnosti vstupu do brandingu, je podrobne vysvetlený pohľadom, tim, sho:

• є orientované na prax, oskolki umožňujú odhadnúť, ako sa značka ukazuje za hranicami spoločnosti na prvý pohľad ochіkuvan kupujúcich a domácich konkurentov;
• poskytnúť informácie na prijímanie premyslených strategických a taktických rozhodnutí o tom, ako vytvoriť, presadiť a popredajný servis pre značku;
• zabezpečiť diagnostiku vplyvu značky na efektivitu podnikania;
• umožniť spoločnostiam efektívnejšie investovať do propagácie a rozvoja značky;
• pôsobia ako správne základné indikácie (ukazovatele prvotriedneho efektu - efekt úspechu), na základe ktorých je možné určiť behaviorálne, trhové a finančné indikácie pri hodnotení efektívnosti brandingu [Starov, 2008, s. 251].

Systém metrík, presadzovaný modelom Devise a Dunn, však navrhujeme štruktúrovať nie z hľadiska implementácie strategických a taktických cieľov, ale z hľadiska vzájomnej inteligencie a vzájomného usporiadania metrík. Zdá sa, že táto myšlienka vám umožňuje vytvoriť základ pre vývoj integrálneho modelu účinnosti brandingu vimiryuvannya, ktorý je založený na 17 metrikách spojených s konkrétnou kategóriou, bod kontaktu so značkou, môže ležať až do jednej z ďalšie kroky v súvislosti s bežnejšími skupinami metrík, ktoré sa zobrazujú na základe marketingových prístupov, kontaktných značiek:

1) metriky odozvy;

2) behaviorálne metriky;

3) trhové metriky;

4) finančné metriky (obr. 5).

Tieto skupiny metrík umožňujú integrované monitorovanie účinnosti brandingu (pre implementáciu efektov úspechu, behaviorálnych, trhových a finančných efektov), ​​tobto. prostizhity, naskіlki efektívne vyhrať investície do každodenného života a rozvoja značky.

Metriky spriynyattya určujú úroveň informovanosti o značke, pochopenie výhod a výhod v priebehu cesty, možnosť zaradenia do výberovej súpravy, tobto. Vyhodnoťte správanie podporovateľov pred nákupom značky.

Mal. 5. "Koleso kontaktov" a metriky účinnosti značky

Behaviorálne metriky hodnotia dôležitejšie aspekty správania ľudí po nákupe, pretože ovplyvňujú značku, opakujú nákupy, formujú lojalitu a pripravenosť odporučiť značku, aby sa páčila ostatným.

Trhové metriky určujú konkurenčné postavenie značky na trhu, určujú ekonomické a finančné výsledky brandingu. Takéto ukazovatele, ako je podiel na trhu, index rozvoja značky, pomer distribúcie, sú hlavnými trhovými metrikami na hodnotenie účinnosti značky.

Finančné metriky na zvýšenie návratnosti investícií do značky, finančné hodnotenie rastu kapitálu značky v súvislosti s úspešným brandingom kontaktov. Pre koho sú také displeje ako ROBI (efektívnosť investície do značky), ktorá je v súlade s kvalitou značky.

Všetky typy metrík nám umožňujú hodnotiť efektivitu brandingu na celom svete (tabuľka 2). Podľa myšlienky manažmentu značky T. Munoza a S. Kumara „kľúčovou výhodou systému hodnotenia značky je to, že vám umožňuje zlepšiť značku a finančné výsledky.“ Všetky uvedené náznaky vzájomného porozumenia a vzájomného porozumenia. Nárast počtu ukazovateľov v jednej zo skupín metrík je kombinovaný so zvýšením efektívnosti ukazovateľov v inej skupine metrík.

Pre zadok je ľahké prepojiť trhové a finančné metriky. Silné stránky brandy vedú k významnému podielu na trhu: spravidla podiel vedúcej značky na druhom mieste prevažuje nad podielom značky, ktorá sa presúva na iné miesto, a podielom značky, ktorá zaberá tretie miesto. postavenie na trhu. Značka z najbežnejšieho trhu rastie a je najobľúbenejšia. Na základe výsledkov 2600 firiem sa v polovici tretiny nachádza ukazovateľ miery návratnosti investícií ochranných známok, ktoré môžu byť súčasťou trhu, ktorý je o 40 % vyšší, podobné ukazovatele značiek, podiel z toho tvorí 10 % trhu [Doyle, 2001, s. 237] (obr. 6).

Tabuľka 2. Metriky výkonnosti značky

Jarná metrika		Behaviorálne metriky		Trhové metriky	Finančné metriky
Informácie	Pred výberom zahrnuté znalosti a pripravenosť	Rozhodnutie o kúpe	Vernosť	Trhové správanie	Tvorba centových prúdov
Čo viete o značke?	Čo by si mala značka myslieť?	Ako sa správať?	Ako sa správajú kupujúci po kúpe?	Ako uviesť značku na trh?	Ako značka vytvára pridanú hodnotu?
Informovaný Spontánne uvedomenie	Diferenciácia značky Relevancia značky Dôverujte značke Vloženie značky do rozhodovania o kúpe Povedomie o značke	Nákup pre ďalšiu značku Nákup značky Výhoda pre značku Cenová prémia Výhoda pre značku	Spokojnosť so značkou Prístup k značke Značka Vikonannya obіtsyanok Akvizícia značky	Časť trhu pre značku Distribúcia Riven Brand Index rozvoja značky Rozšírenie značky	Rozmanitosť značky

Prispeli pre: [Davis, Dunn, 2005, s. 245-253; Munoz a Kumar, 2004, s. 383].

Mal. 6. Interakcia medzi trhom a mierou návratnosti investícií zo značky
Dzherelo: [Doyle, 2001, s. 238].

Pozrime sa na prehľad o určených skupinách metrík.

Metriky povedomia o značke (tabuľka 3) sú rozdelené do dvoch skupín:

• metriky povedomia;
• metriky povedomia o značke a pripravenosti na zahrnutie do výberovej súpravy. Vymiryuvannya tsієї grupi metriky zdіysnyuєtsya pіd h podzhivchih spozhivchih marketing dolіdzhen. Pred skupinou metrík sú zahrnuté ako metriky, ktoré sú široko používané v iných modeloch hodnotenia efektivity brandingu (napríklad rozpoznanie alebo ovplyvnenie značky pri rozhodovaní o nákupe) a menej rozšírené metriky (napr. pochopenie značky).

Tabuľka 3. Metriky povedomia o značke

Metriky	čo vyhráš?
Informácie
Povedomie a uznanie značky	Vyhrajte kroky povedomia o značke na trhu
Povedomie o značke
Diferenciácia (jedinečnosť) k značke	Vymіryuє stupіnіkіlіnostі, scho pripisované іsnuyuchimi і potentіynym pochetiynymi značka
Relevancia (relevancia) k značke	Ukazuje význam a relevantnosť hodnoty pre značku pre rôzne ovplyvňujúce funkcie na riešenie nenaplnených potrieb trhu
Dôverujte značke	Pozrime sa, aká je správna cena pre značku?
Pohľad na značku medzi alternatívnymi možnosťami nákupu	Ukazuje, ako inteligentne ste pripravení zahrnúť značku do zostávajúcich možností nákupu, ktoré sa zvažujú.
Vloženie značky do rozhodovania o kúpe	Ukážte všestrannosť, ktorá značka je zahrnutá pred konečným súborom možností, ktoré sa skúmajú predtým, ako sa chváli rozhodnutie o kúpe
Povedomie o značke	Veríme, že potenciálni kupci vedia, čo značka znamená, akú hodnotu vína poznáme a ako vieme vziať do úvahy znalosť vzťahu so značkou

Behaviorálne metriky (tabuľka 4) sú zamerané na tie, ktoré hodnotia kognitívny a afektívny postoj k značke, ako formu veľkej predstavy o novom. Môžete ich rozdeliť do dvoch skupín indikácií:

1) pov'yazanі z rozhodnutia o kúpe;

2) v dôsledku správania po nákupe.

Tabuľka 4. Behaviorálne metriky pre značku

Metriky	čo vyhráš?
Rozhodnutie o kúpe
Nákup pre ďalšiu značku	Zobrazuje počet nových kupujúcich, ktorých spoločnosť kúpi po značke správy aktív
Perevaga	Ukazuje, prečo si kupujúci cenia značku tým, že je jedinečná a mení iné analógy
Nákup značky	Získanie množstva dôležitých kupujúcich vám ako výsledok vášho úspechu pri budovaní značky prinieslo viac vysokých príjmov
Cenová prémia	Rozhodnite sa o výške prémie až do výšky ceny, ktorú je možné pre značku nastaviť na značkovom tovare konkurentov v tejto kategórii
Výhoda pre značku	Uprednostňuje značku pred súborom možností, ktoré majú zákazníci k dispozícii
Vernosť
Prístup k značke	Umožňuje vám vyhodnotiť, či sa skutoční kupujúci vracajú k značke
Akvizícia značky	Spoločnosť yakby vyhrala počet kupujúcich, ktorých spoločnosť minula, a neprijala primeranú stratégiu správy aktív pre značku, ktorá zaisťuje pochopenie úrovne lojality, ktorú môžu kupujúci k značke dosiahnuť.
Povedomie o značke Vikonannya	Značka Vymіryuє stupіn dovіri іsnuyuchih i potentiynyh spozhivachіv obіtsyanka
Spokojnosť so značkou	Určenie úrovne rozpoznania značky pre hodnotenia zákazníkov
	Ukazuje počet kupujúcich odporúčaných značke, hodnotí vašu pripravenosť odporučiť značku ďalším ľuďom

Prispeli pre: [Davis, Dunn, 2005, s. 245-253].

Trhové metriky. Pokiaľ ide o hlavné trhové metriky, ktoré nám umožňujú hodnotiť efektivitu brandingu, myslíme si, že ide o tieto ukazovatele:

• časť trhu so značkami;
• index rozvoja značky;
• Distribučná sadzba pre značku;
• Rozšírenie značky.

Časť trhu k značke je jedným z najdôležitejších marketingových ukazovateľov v efektivite brandingu, ktorý demonštruje konkurencieschopnosť značky a je možné zachytiť potenciálnych aj skutočných kupcov.

Časť trhu pre značku možno pripísať vzorcu, ktorý navrhol G. Dowling [Dowling, 2006, s. 102]:

Podiel značky na trhu = Penetračný krok x (Frekvencia nákupov x Počet nákupov). (1)

Na základe vzorca (1) môžete vytvoriť zoznam sušienok o tých, ktoré na zvýšenie podielu na trhu dodržiavajú tri stratégie:

1) zbіlshennya kіlkostі zakúpený značkový tovar pre jeden obchod vіdvіduvannya (cez vikoristannya rіznih priyomіv zbutu, zokrema predaj balíčkov, scho mіstyat kіlka jeden značkový produkt za cenu ako jedno miesto ako predajný predaj, unisúvny predaj, predaj

2) zvýšenie frekvencie nákupov značky na trhu (stratégia zameraná na konverziu ľudí, aby častejšie a intenzívnejšie získavali značkový tovar);

3) zvýšiť úroveň prieniku značky (stovky kupujúcich značky shukano vo veľkom počte kupujúcich, ako nákup tovaru rovnakej kategórie, kým sa takáto značka nepoužíva).

Dynamika prepínania medzi značkami v danej časti trhu. Časť trhu a jeho dynamiku možno zlepšiť tým, že sa za základ vezme analýza prechodu medzi značkami. Na koho zásluhy o rešpekt doslіdzhennya tsієї problémy, ktoré vykonáva J.-J. Lambin (J.-J. Lambin).

Poďme si pre jednoduchosť analyzovať myseľ Lambin pohľadom na trh, ktorý tvoria dve konkurenčné značky. Jak je znázornené na obr. 7, pri pohľade na dynamiku konkrétneho nákupu kože existujú tri možnosti pre výsledok:

1) nákup tovaru značky A;

2) nákup tovaru značky B;

3) vіdmova typ nákupu.

Mal. 7. Dynamika prepínania medzi dvoma značkami

- znalosť územia, prítomnosť v informačnom priestore;

- Rešpektovanie územia a frekvencie zvierat k nemu zo strany vonkajšieho stredu;

- počet investícií prijatých do územia a nových projektov;

- počet ľudí, ktorí sa dostali na územie: turisti a noví migranti;

- Hodnotenie činnosti územia na všetkých úrovniach suverenity.

Úlohy pre túto prácu:

1. odhaliť osobitosti obce;

2. pozrieť sa na štruktúru, legitimizovať fázy brandingu územia;

Kapitola 2

2.1. Chotiri Pardon Branding Territories

V analytickej časti robota by som sa rád podelil o hlavné pardony s brandingom územia v Rusku. Slovo „značka“ sa už stalo módnym v kanceláriách úradníkov rôznych krajín. Výkonní vojaci vážne začali hovoriť o označovaní území - okresov, miest a regiónov. Je potrebné povedať, že je to pravda: v novej histórii bolo zmien málo, ak sa zmení štatút územia, ktoré je akceptované, premiestnenie geografického objektu nám umožnilo získať niekoľko výhod. Vtіm, tsі aplikovať mayzha povnіstyu v zahraničí a Rusko sa môže pochváliť horiacim komínom. Prote, priniesť chudobný ruský dosvid všetky rovnaké umožňuje fakhivtsy v blízkosti galérie značky územia pestovať pieseň visnovka, a pre profesionálov získať čo najširšie pardons. Rusi vedia o hlavných pardonoch za značkovanie území. A väčší počet ľudí, ktorí sa tejto téme venujú podrobnejšie, sa môže postarať o to, aby sa visnovky tak skoro nerozbili.

Pardon č. 1: Branding je atribútmi značky.

V Rusku často zamieňajú značku s logom a názvom, takže ak chcete zvýšiť záujem a povesť územia, stačí zmeniť názov, obraz je stále lepší, spodіvayuchis, čo prinesiete k pozitívnym výsledkom. Paralelu s brandingom územia však len začínajú, no nikto sa už neteší, no faktom zostáva: branding je nástrojom na vážne zmeny infraštruktúry. І typ zmeniť názov pre celkový počet zmien v požadovaných oblastiach, nastavenie na miesto iného územného objektu nepozná zmeny, ale vikliche zdivuvannya chi hot. Vtіm, podіbny pіdhіd pre fahіvtsіv vyzeral skôr ako zvedavosť. V Ománe sa však často vyskytujú vážne prístupy.

Pardon č. 2: Značka miesta je tsikaviy usim.

Existencia iného teoretického základu na výrobu pardonov je jedným z dôvodov, prečo je značka milá a milá pre všetkých. Značka už nie je k dispozícii v priestore „produkt-spazhivach“, malé váhy spozhivach na mieste sa dajú robiť inak, záujmy týchto skupín spozhivchih sa môžu líšiť. І univerzálny rozvoj miesta pre región - cena je nezmysel. Dve hlavné skupiny, ktoré podporujú územnú značku, sú turisti a podniky, ktorým je to spravidla jedno. Podnikanie potrebuje viac infraštruktúry a menej turistov.

Pardon č.3: Stratégia značky – formovanie imidžu.

Stratégia značky sa nazýva komunikačná stratégia zameraná na formovanie speváckej predstavy o mieste a inom teritoriálnom osvetlení. Ale územie - ešte širšie chápané. Jeden abstraktný obraz tu nebude vidieť a nie je možné sem vniesť ozdoby na povrch. Miesto je zaujaté neustále, tento prejav sa skladá z mnohých odtieňov. Branding môže byť hlavnou zmenou infraštruktúry a cesty prázdnych hlasov nefungujú.

Existujú len skutočné zmeny a konkrétne akcie. Branding je chápaný širšie, je to jednoducho vytváranie takéhoto „imidžového“ miesta. Prvá správna stratégia nie je tá, ktorá môže byť na hranici kozmetických zmien, ale skôr zmeny v bohatých aspektoch územia.

Pardon č. 4: Pomoc pre zahraničných investorov.

Jednou z hlavných milostí vlady je bazhannya získať zahraničných špecialistov. Vtіm, Rusko tu nie je na vine - takýmto spôsobom sa pokúsili označiť Litvu a Estónsko. Dominancia ruskej mentality - vezmite do úvahy, čo tam je, na Zahode je to ako „správne“ fahіvtsі, stavia sa úžasne, ale zdá sa, že na tomto svete neexistujú žiadne zázraky. Dôkladnejšie ako seriózna robota na všetkých úrovniach, akoby viedla k výsledku .

2.2. Výrazná charakteristika lukinského vidieckeho sídla

Osada obce Lukinsk – obecné osvetlenie v blízkosti skladu v okrese Sandivsky v regióne Tverskoy. Založená v roku 2005, vrátane územia vidieckych okresov Lukinsky a Ladozsky. Administratívnym centrom je obec Lukin.

Pozrime sa na globálne prejavy a sociálny a ekonomický potenciál mestského osvetového „Lukinského vidieckeho sídla“ (odd. DOPLNOK obr. 1).

Do skladu lukinského vidieckeho sídla vstupuje 45 osád. Počet obyvateľov, počet Meshkantov a počet štátov v roku 2010 (div. add. tabuľka 1.) Počet obyvateľov okresu Lukinsky vidiecky je 3032 osôb, počet štátov je 1268, pri obci Ladozsky. o., scho vstúpiť Lukinske s.p. počet obyvateľov komp. 2060, pre 543 štátov môže byť vysoká miera zamestnanosti prínosom pre rozvoj stratégie územného brandingu.

Hlavné technicko-ekonomické ukazovatele generelu vidieckeho sídla. (Div. add. Table.2)

Celková výmera pozemkov vidieckeho sídla na stanovených hraniciach bude 2564 hektárov, ich sídelné územie bude 451 hektárov, územie obytnej oblasti bude 419 hektárov.

Hlavná časť územia vidieckeho sídla Lukinskoe pozdĺž územnej hranice medzi pri východe z vidieckych sídiel Sobolinsky, pri vchode z okresu Lisovy, Medvedkivska SP a Bokhtivske SP. Tie, na ktoré je územie osady rozdelené medzi tverské miesta, sú šetrné k ekonomickému a investičnému potenciálu osady.

2.3. Sociálny a ekonomický potenciál mestského rozvoja "Lukinské vidiecke osídlenie".

Federálny zákon č. 131-ФЗ „O zásadách organizovania miestnej samoregulácie Ruskej federácie“, ktorým sa prenáša pleseň z vidieckych sídiel nezávislých rozpočtov. Rozpočty samospráv sú navyše efektívne a účelne rozpočtované, preto je stabilita činnosti obecných úradov významná.

Hlavné smernice administratívnej činnosti v rokoch 2012-2014. na doplnenie rozpočtu osady є:

Výber daní z nedoplatkov;

Vyberanie platby za prenájom obydlia od obyvateľstva;

zbіr koshtіv za prenájom suverénneho pruhu;

Výber poplatkov za prenájom inžinierskej infraštruktúry bývania a komunálnych služieb.

Vo všeobecnosti bol rozpočet osady Luka na rok 2011 vo výške 8932,7 tis. krb., s vitrate - 8932,7 tisíc rubľov.

Jedným z hlavných smerov činnosti mestskej samosprávy je reforma bývania a komunálnych služieb, pre ktorú bolo v roku 2009 sídlisko vyvinuté pre „Program komplexného rozvoja komunálneho komplexu Lukinského vidieckeho sídla.

Pre obyvateľov bývania a komunálnych služieb sa LLC "Lukino" zaoberá osadou.

Celkovo na území osady roztashovani:

Jedna kotolňa na plynový sporák;

14630 bežných metrov tepelného toku;

7,1 km po vodovod v obci Lukinská stanica a 1,4 km pri obci Ladozka;

12 Sverdlovinov;

5 vodárenských veží;

5,4 km kanalizačných vedení, všetky pri obci Lukinská stanica;

Servisovaný 122,1 tis. m2 obydlia:

Padlo rozhodnutie o zaradení osady do regionálneho programu „Čistá voda“. Nainštalované na Sverdlovinas "min" čistenie spór, ako keby výmena vody namiesto povodne pri pitnej vode.

Je potrebné starať sa o spoločensko-kultúrne komplexy a s láskou sa chváliť rodnej krajine, chrániť kultúrne tradície.

Na poľnohospodárskom území sa pestujú tieto plodiny:

Kultúra Budínok pri obci. Lukino (15 príslušníkov robotníckej triedy), v ktorom sú tri kolektívy umeleckej sebadisciplíny vrátane jedného národného, ​​dve divadelné štúdiá a ďalšie kolektívy;

knižnica;

Tajomná škola.

1321,3 tis. trieť.

Na území osady sa úspešne realizuje Program rozvoja telesnej kultúry a športu obyvateľstva. Takže pre danú hodinu na území osady existujú dve fyzické štruktúry. Na rozvoj telesnej kultúry a športu sa v roku 2011 vynaložilo asi 500,0 tisíc rubľov, vrátane 125,0 tisíc rubľov na športové vybavenie.

Ekonomika vidieckeho sídla je reprezentovaná pestrosťou a zvláštnymi existenčnými stavmi vorákov.

Na území osady roztashovuetsya:

2 podniky poľnohospodárskej výroby (ZAT "Agrotechovoshch"), v sortimente - zemiaky, zelenina a konzervovaná zelenina Lukinsky kŕmny mlyn - vyrába 7 druhov krmív;

1 podnik grubového priemyslu - TOV "Vegus" - z výroby mäsa a kravského mäsa, produkujúci 60 druhov kravského mäsa" pri osade Zonalna Stanciya;

1 štátne zriadenie - Pobočka FDM "Rossilgosptsentr" v regióne Tver, ako spôsob kontroly kvality výsadby na siatie, šírenie prípravkov na ochranu roslinu pred chorobami a shkidnikiv;

1 podnik, ktorý sa zaoberá ľudovými remeslami je družstvo Berizka, ktoré pripravuje obilie z brezovej kôry, pripravuje obilie na export a má sieť obchodov v blízkosti stanice metra Tver a regiónu.

25 podnikov maloobchodu s potravinami a nepotravinárskymi skupinami tovarov;

Zhytlovy fond vidieckeho okresu sklady 122,1 tis. štvorcových m2 obytnej plochy, z toho 73,5 tis. m2 (60,2 %) bude dokončených objednaním bytu, 41,6 tis. m2 (34,1 %) - 7,0 tis. m2 bude zaplnených v poradí (5,7 %) - neobjednané obytných priestorov vr. schátraný byt 600 m2. Lesné plantáže, ktoré sú pre osady lukinského vidieckeho sídla ťažké, boli presunuté do inej skupiny lesov - exploatačnej zóny.

0,4 tis. kocka listnaté drevo, 0,2 tis. kocka m na opravu obytných priestorov a režijných budov, 1,1 tis. kocka m po dobu životnosti jednotlivých obytných priestorov. Zdobené lіsorubkovym potvrdenkami 1.1 tis. kocka m stromu z ihličnatého stavu.

Dĺžka ciest stvrdnutia bude 22,6 km, dĺžka ciest od spevnenia 8 km. Pre všetky sídla bola zabezpečená pravidelná autobusová doprava z okresného (krajského) centra.

Je možné urobiť pozitívny dojem, že environmentálna situácia v regióne je pozitívna, prítomnosť fabrík, akoby o čistom ovzduší, je jedným z počiatočných parametrov v dennej pracovnej dobe regiónu. Ekologicky nebezpečné podniky negatívne ovplyvňujú imidž regiónu a nepriamo posúvajú rozvoj „čistej“ výroby.

Od pohľadu na ekonomickú situáciu až po Lukinskoe s.p. nie є vytratnym, tobto spіvvіdnoshnennia dhodіv і vytrat jeden, scho, zvichayno, nie є plus, ale tse nie mínus. Oskіlki jedným z hlavných smerov činnosti orgánov samosprávy obcí je reforma bytových a komunálnych služieb, môžete premýšľať o brandingu zameranom na imidž ekologickej zóny na spanie, a tým získať investorov a investorov.

Kapitola 3

"Lukinská vidiecka osada"

3.1. Vytvorenie značky územia ako zdroja pre rozvoj komunálneho spoločenstva "Lukinské vidiecke osídlenie"

Metódou praktickej časti tejto kurzovej práce je rozvoj brandingu územia Lukinského vidieckeho sídla a rozvoja obce so spôsobom získavania investícií.

Kontrola umiestňovania značiek na území objektov a prijímanie neoprávneného umiestňovania značiek (stavby, objekty, personál a dodávatelia)

Na hodnotenie účinnosti značky sa používajú tieto metódy:

• * analýza spontánnosti náznakov zvýšenia príjmov a nákladov na branding/reklamu;
• * analýza spіvvіdnoshnja pokaznikіv zvýšenie počtu klientov a vitrat na reklamu;
• * analýza výkonnostných ukazovateľov rastu povedomia o značke a ziskov zo značky;
• * analýza ukazovateľov výkonnosti pre rast trhového podielu spoločnosti a vplyv na branding;
• * analýza dynamiky výdavkov na domáce zvieratá na reklamu jedného klienta;
• * analýza reklamných rozpočtov spoločnosti a jej konkurentov;
• * analýza dynamiky trhových podielov a reklamných rozpočtov spoločnosti a jej konkurentov;
• * Analýza dynamiky trhovej hodnoty značky.

Rôznorodosť nehmotného majetku sa v súčasnosti líši z hľadiska rozsahu činnosti a dĺžky podnikania. Nebola vytvorená jednoznačná nákladová štruktúra na vytvorenie a fungovanie značky. Kvalita značky je uznávaná ako centový dôkaz in-line (a iných kapitálových) vín na formovanie a victoria.

Posúdenie značky nehmotného skladu môže vychádzať z ekonomického posúdenia nákladovej štruktúry vrátane vystavenia tovaru, predaja tovaru, radového predaja, návratnosti investície, úrovne dobrého mena, počet publikácií v ZMI, zmena spoločenského a kultúrneho prostredia. púčik.

O metódach hodnotenia hodnoty značky

V sérii postupných prístupov k hodnoteniu hodnoty značky sa vyvíjajú metódy založené na princípoch integrácie hlavných faktorov, ktoré by mali byť k značke pridané – sila značky je ten zisk, ktorý zabezpečuje značku .

Poďme sa pozrieť na ich správu.

Metóda medziznačkovej agentúry. Zgіdno s metódou cim, posúdenie vartostі ґruntuєtsya na prebytky, ktoré značky zabezpečiť do budúcnosti. Prognóza čistého zisku sa robí pre konkrétnu spoločnosť priamo do podnikania, z ktorej sa zohľadňuje súčet zisku. Prebytok sa oceňuje ako nehmotný majetok, ako napríklad patenty, lojalita k značke. Potom vidíme nejakú tú prebytočnú časť, ktorá by mala značke zostať, realizuje sa viac marketingového sledovania. Tse vám umožňuje určiť silu značky a vyhodnotiť riziko predpokladaného zisku.

V súlade s tým sa pred metódou sumarového stierania vykonáva audit vitrátov na vytvorenie propagácie značky: náklady na ďalšiu distribúciu, výtvarné riešenie toho obalu, zákonná registrácia a ochrana, zobrazovanie reklamy, variabilita komunikácie s verejnosťou, vrátane diskontného faktora nya.

Metóda prevodu prebytočnej vartost, ktorá ukazuje hodnotu kapitálu značky ako rozdiel medzi aktuálnou trhovou cenou firmy a rozmanitosťou hmotného, ​​finančného a nehmotného majetku, ktorý značka nevidí.

Podľa metódy licenčných poplatkov sa hodnotenie kapitálu značky vykonáva na základe výšky priznaných tantiém ako spoločnosti za právo vyhrať značku. Náhrada je krytá povinným predajom.

Metóda reklamnej agentúry Young & Rabicam vyjadruje, že kapitál značky je uznávaný ako spôsob sledovania značky z prieskumných dotazníkov, ktoré pozostávajú z 32 tematických výživ a súboru 4 ukazovateľov - diferenciácia, relevantnosť, povedomie, porozumenie. Pri posudzovaní aktív značky sa orientujú informácie o kapitáli značky. Integrácia za chotirmou indikovaná indikátormi sa používa pre dodatočnú diagnostickú sieť - maticu značky („hodnota značky“ - „sila značky“), pretože vám umožňuje vybrať silnejšie brandy.

Podľa metódy Equi Trend od Total research sa na hodnotenie variability značky používajú tieto trojhodnotové ukazovatele. Metóda základov na troch dôležitých znakoch kapitálu značky (spomienka, jas, to, čo je akceptované, spokojnosť koristuvach) a dáva možnosť pozdvihnúť sa na posúdenie sily značky zo strany spozhivacha.

Aakerova metóda je založená na výbere komplexu indikácií, yakі otrimuyut pre dodatočnú analýzu počtu (štatistické modely) a vývoj praktických situácií (prípadov) s cieľom zvýšiť počet ocenení. Metóda vrakhovuє dosvіd іnshih firmіv schodo vyznachennya varnostі brendіv. Môžete vidieť „tucet predstavení pre hlavné mesto značky“:

• * Prestíž (cenová prémia, spokojnosť zákazníka/vernosť značke);
• * identita značky, ktorá je akceptovaná (akceptovaná identita značky, vedenie / popularita);
• * asociácia/diferenciácia (hodnota priynyata, identita značky, asociácia s organizáciou);
• * Informácie o značke (informácie o značke);
• * trhové správanie (časť trhu, trhová cena a zastúpenie značky na distribučnom trhu).

Vytvorenie tohto vývoja je spojené so značkou s rizikom. Riziko, ako situačná systémová charakteristika činnosti, či už ide o obchodnú štruktúru - firmy, nakoľko je možné predávať tovar na domácom aj zahraničnom trhu, možno pripočítať k riziku značky skladu.

Hodnota značky sa považuje za najdôležitejší strategický ukazovateľ účinnosti značky. S niektorými strategickými indikáciami, ktoré charakterizujú efektívnosť brandingu, lež so značkou, povedomie, spokojnosť so značkou a lojalita k novému.

"FORMOVANIE KĽÚČOVÝCH INDIKÁTOROV PRE HODNOTENIE EFEKTÍVNOSTI ZNAČKY ÚZEMIA..."

-- [ strana 1 ] --

Ministerstvo školstva a vedy

a Ruskej federácie

Federálne štátne rozpočtové školstvo

nastavenie vášho odborného vzdelávania

„ŠTÁT Petrohrad

EKONOMICKÁ UNIVERZITA"

ako rukopis

MAZURENKO GANNA VOLODYMYRIVNA

TVORBA KĽÚČOVÝCH INDIKÁTOROV PRI HODNOTENÍ

EFEKTÍVNOSŤ ZNAČKY ÚZEMIA

Špecializácia 08.00.05 - Ekonomika a manažment ľudového štátu (marketing) dizertačná práca o dosiahnutí vedeckej úrovne kandidáta ekonomických vied

Vedecký kerivník:

Vyznamenania detí vedy Ruskej federácie, doktor ekonómie, profesor G. L. Bagiev Petrohrad - Zmist Kapitola 1. Marketingové technológie a branding sú kľúčovými činiteľmi pre zabezpečenie efektívnosti systému propagácie území pre mysle rozvoja globálnej konkurencie 1.1. Problémy a trendy rozvoja území v povedomí globálnej konkurencie 1.2. Vývoj koncepcie manažér tvorba kľúčových ukazovateľov pri hodnotení efektívnosti brandingu územia Rozdelené 2. Teoretické a metodické zabezpečenie dôsledného systému propagácie značky na území 2.1. Systém propagácie značky ako marketingovej stratégie a plánovacieho nástroja rozvoja potenciálu územia Koncepčné opatrenia na zlepšenie systému 2.2.

manažment značky v procese strategického rozvoja územia Kapitola Vývoj komplexnej metriky výkonnosti 3.

efektívnosť a metodické prístupy k hodnoteniu efektívnosti územného brandingu 3.1. Metódy hodnotenia a tvorby komplexnej metriky ukazujúcej efektívnosť značky územia 3.2. Klasifikácia a hodnotenie kľúčových indikácií v efektívnosti označovania územia pre skupiny zainteresovaných strán Višňovok Zoznam literatúry Relevantnosť Témy na sledovanie. Záujem o oblasti marketingu a brandingu v posledných dvoch desaťročiach neustále rastie. Dôvodom je aktívne formovanie globálneho trhu území. Územie kože (miesto, región, krajina, región tiež), aby ste zaujali svoje jedinečné miesto s pomocou potenciálnych podporovateľov (obyvateľstvo, investori, turisti atď.), aby ste vytvorili konkurenčné výhody a identitu, ktorá umožní týmto stratám torii natiahnuť sa na prosperujúcu hodinu . Pridajme trochu času.

Podľa odhadov najnovších zahraničných správ celosvetová konkurencia medzi lokalitami zväčšuje 2,7 milióna malých miest, 3 tis.

veľké mestá a 455 metropol (megamiest).

Globálny trh územia sa v skutočnosti posúva do štádia aktívneho formovania a územia, keďže už začal a môže byť schopný dosiahnuť filozofiu a marketingové nástroje a branding pre svoje umiestnenie a presadzovanie, môže a môže byť vhodný na budúce konkurenčné a napreduje pred inými územiami, ak nebudú venovať náležitú pozornosť svojmu vývojovému súkromiu. .

Marketing a branding územia bežného roka je najdôležitejším skladiskom sociálnej, hospodárskej, politickej a medzinárodnej politiky štátnej a územnej správy.

Vytvorenie špeciálnych orgánov na riadenie národného imidžu a značky, zvýšenie rozpočtu na propagáciu územia na trh globálnych produktov naznačujú potrebu a dôležitosť štúdie preukázania efektívnosti rozvoja metódy hodnotenia značky územia a dopadu na th oh shit.

Čoraz častejšie sa v rámci územného brandingu, výživy a nástrojov verejnej diplomacie uvažuje o formovaní veľvyslancov a právnikov v značke územia, čím sa branding približuje k medzinárodnej politike.

Takto je koncepcia územného brandingu stále na začiatku svojho vývoja, bude si vyžadovať podrobné nadväzovanie ako terminologický aparát, tak aj metódy a nástroje na riadenie značky územia. Osobitne zaujímavé je stanovenie tvorby metrík na preukázanie efektívnosti a dosiahnutie hodnotenia efektívnosti dosahovania značky v procese formovania územia.

Etapy vývoja vedeckého problému. Územný marketing ako akademický pojem sa prvýkrát objavil na robotoch F. Kotlera a kolegov. V roku 1993 teda svet vydal knihu pod názvom „Marketing Mist:

získavanie investícií, priemyslu a cestovného ruchu do miest, štátov a mocností (Marketing Places: Attracting Investment, Industry and Tourism to Cities, States and Nations). Koncept marketingu územia vyvinuli a rozvinuli zahraniční obchodníci (zahraniční aj ruskí), medzi nimi G. L. Bagiev, S. G. Bozhuk, S. A. Starov, O. V. Zherdeva, M. Yu. Karpishchenko, O. V. T. V. Savchuk, O. U. Yuldasheva a tiež K. Asplund, J. Ashvos, I. Balder'yan, J. Bowen, J. Brown, S. Ward, H. Wugd, H. Donald, R. Clifton, J. Mackenz, St Olins, S. Rainisto, I. Rhine, J. Simmons, C. Landry a mnohí ďalší. v.

K dizertačnej práci bola na základe prieskumu vypracovaná štúdia, v ktorej sa uvažuje s marketingom územia, čo umožnilo autorovi poukázať na to, že marketing je jedným z najdôležitejších nástrojov strategického rozvoja územia ohm, čo znamená, že marketing je jedným z najdôležitejších nástrojov strategického rozvoja územia. tak do vnútorného stredu.

Autor venuje pozornosť aj sociálnemu charakteru marketingových aktivít v území prostredníctvom poradia hlavného rozvoja územia - rastu blahobytu obyvateľstva a čiastkových trhov.

Koncept brandingu územia (mesta), ktorého autorstvo právom patrí S. Anholtovi, sa stal priamym pokračovaním onej deštrukcie teórie marketingu územia.

Pri existujúcich problémoch rozvoja brandingu územia autor vychádzal aj z prác S. Anholta, P. Berga, S. Devisa, M. Kavaratsisa, S. Zenkera, A. Lukarelliho, N. Martina, A. Morgan, H. Rizenbek, B. Jacobsen.

Іstotny prispevok k formovaniu vysledkov nadviazania bol venovany dielam v galerijnom brandingu teritoria ruskych autorov - І. S. Berezina, D. V. Vizgalova, T. V. Meshcheryakova, G. Yu. Nikiforova, Y. Seryogina, Ya. V. Yanenka a kol. .

p align="justify"> Pri formovaní prístupov k hodnoteniu efektívnosti brandingu územia autor vychádzal predovšetkým z klasiky v brand managemente D. A. Aakera, K. L. Kellera.

Pri hľadaní nových technológií pre územný branding autor analyzoval témy článkov v zahraničných recenzovaných časopisoch venovaných týmto témam (Journal of Place Management and Development a Place Branding and Public Diplomacy). Analýza ukázala, že na stranách časopisov sa aktívne diskutuje o sile výberu mechanizmov verejnej diplomacie na branding územia, inštitútu po obhajobe značky územia; Dôležité miesto pre roboty zaberá hodnotenie efektívnosti značkovo-strategického územia, tvorba výkonnostných metrík v efektívnosti, približovanie sa k hodnoteniu spokojnosti miestnych obyvateľov, proces formovania efektívnych kanálov v spolupráci so zainteresovanými stranami1 území.

Stakeholder (anglicky stakeholder) - skupina (jednotlivec), ktorá môže prekážať organizácii, spoločnosti jej vlastných cieľov alebo práci organizácie ako celku.

Ťažisko pôsobí priamo na formovanie spôsobov aktívneho vzdelávania spoločnosti v značke územia a formovanie jeho identity.

Značka územia sa stáva súčasťou ruskej kultúry, kryštalizuje jej hodnoty, dávame ju všetkým zainteresovaným, vedieme ich k rozvoju značky. Socializácia a kulturizácia značky územia sú hlavnými trendmi 21. storočia a rozvoj značky územia sa často považuje za rozvoj ušetreného kapitálu.

Bez ohľadu na značné zaostávanie v galérii procesov marketingu a brandingu územia je veľa jedla na to, aby sme nemysleli na najdôležitejšie rozhodnutia, rovnaký deň a celosvetovo akceptovanú terminológiu, dôležitosť princípov a metodológie o korporátnom marketingu a brandingu by sa malo diskutovať. V takejto situácii je tvorba kľúčových ukazovateľov účinnosti územného brandingu čoraz aktuálnejšia a aktuálnejšia.

Účel a úlohy dizertačný výskum. Meta-dizertačná práca je založená na vypracovaní teoretických a metodických pozícií o formovaní a hodnotení efektívnosti územného brandingu v mysliach globalizácie obchodnej komunikácie.

Meta priblížila potrebu inscenácie a vyvrcholenie nadchádzajúcich úloh:

Odhaliť hlavné trendy rozvoja územia a presadzovať potrebu rozvoja nástrojov marketingu a brandingu spôsobom rozvoja globálnej privátnosti a konkurencieschopnosti územných celkov;

Objasniť podstatu chápania značky územia, identity značky územia, verejnej diplomacie, veľvyslanca a obhajcu značky v rámci súčasnej koncepcie brandingu územia;

Presadzovať miesto brandingu v procese strategického plánovania, rozvoja územia a marketingu územia;

vypracovať koncepčné opatrenia na vytvorenie schémy riadenia značky územia so zdokonalením moderných nástrojov marketingovej komunikácie;

Klasifikovať prístup k hodnoteniu efektívnosti územného brandingu a vyvinúť komplexnú metriku indikácií efektívnosti územného brandingu;

diferencovaný prístup k hodnoteniu brandingu rôznych skupín zainteresovaných strán na základe kľúčových ukazovateľov efektívnosti brandingu územia.

Predmetom nadväznosti je proces značkovania územia, ktorý koordinujú územné orgány.

Predmet dopytuє prístup, metódy a algoritmy na tvorbu kľúčových indikácií pri označovaní územia a hodnotenie účinnosti stratégie označovania územia.

Teoretickým a metodologickým základom výskumu bola vedecká prax ruských a zahraničných vedcov v Galusovej ekonomickej teórii a teórii konkurencieschopnosti, teórii hodnotenia efektívnosti, teórii marketingu a manažmentu značky, ako aj koncepcií marketingu a značkové územia. Osobitnú pozornosť autor venoval formovaniu nových konceptov v oblasti územného marketingu – verejnej diplomacie, ambasádorov a obhajcov značky územia.

Metodológia štúdie je založená na systémových údajoch, metódach klasifikácie a zoskupovania, riadkovej analýze, štatistických metódach štúdia a testovaní expertnej metódy.

Informačno-empirickú bázu zostavili údaje Federálnej štátnej štatistickej služby Ruskej federácie, medzinárodných štatistických organizácií, údaje zozbierané inými autormi, údaje federálnych Galuzevových a regionálnych (Mistan) koncepcií a programov, ako aj údaje prevzaté autorom v procese vykonávania interných štúdií o pohlaví a benchmarkingu.

Vedecká novinka Výsledky štúdie pomáhajú formulovať problém, vývoj teoretických a metodických opatrení pre vývoj metrík na preukázanie účinnosti územného brandingu v procese interakcie medzi zainteresovanými stranami.

Najdôležitejšími bodmi sú výsledky štúdie, ktoré podporujú vedeckú novinku a najmä pohodu:

Odhalili sa hlavné globálne trendy vo vývoji území (hmla) a dokázalo sa, že branding je najdôležitejším faktorom úspechu a konkurencieschopnosti územia na globálnom trhu v mysliach zvyšovania intenzity konkurencie území. pre globálne zdroje;

Ujasnilo sa chápanie značky územia, identity značky územia, pridelil sa rozsah brandingu stratégie v globálnom procese strategického plánovania rozvoja územia, rozšíril sa systém riadenia značky územia, spresnil sa algoritmus pre rozvoj stratégie brandingu územia, ako aj základy žiadne etapy;

Schválené ciele, stratégie značky a ďalšie nástroje značky pre prácu s rôznymi skupinami zainteresovaných strán v území, so zlepšovaním trendov v socializácii a kulturizácii brandingu územia;

Syntilizovaný komplexom metrík pevností dlhopisov ECTIVITIVE BRNGING TIRITHICAL TO, ktorý tvorí základ väznice: systémová lovecká metrika EXTIVICH TsILOVIKHICHICHIV TERITERIA, Tobto nazývaná vnútorným zainteresovaným subjektom; zlepšenie adaptability a kontextuálneho prístupu v prípade indikácií; zahrnuté do metriky indikácií, ktoré ukazujú priame, nepriame, krátke a dlhé účinky;

zmena počtu turistov k počtu obyvateľov miesta), ktorá charakterizuje afinitu značky územia, môže byť ocenená za vyrovnanie s inými územiami, ako aj za posúdenie potenciálu rastu imidžu značky územia. ;

efektívnosť brandingu územia, čo je efektivita práce so skupinou zainteresovaných subjektov v území priateľská k pokožke a zahŕňa diferenciáciu interakcií s rôznymi skupinami zainteresovaných strán, videnie priamych a nepriamych efektov, ako aj očakávanie hodnotenia očakávanú dĺžku života kožnej skupiny zainteresovaných strán.

dizertačný výskum. teoretický význam Výsledky štúdie pomáhajú vypracovať teoretické a metodické opatrenia pre rozvoj kľúčových ukazovateľov pri hodnotení efektívnosti stratégií značky (stakeholderi v území).

Praktický význam Možnosť výberu metodických opatrení pre tvorbu metrík efektívnosti hodnotenia štruktúr riadenia územia v strategickom plánovaní marketingu územia.

prezentoval na VI. medzinárodnej vedecko-praktickej konferencii VNU im.

humanitné vedy v súčasnom informačnom priestore:

národné a medzinárodné aspekty“ (Ukrajina, Lugansk, 2013);

medzinárodná vedecká a praktická konferencia „Marketing a efektívnosť bankového podnikania“ (Rusko, Petrohrad, 2013); vedecká a praktická konferencia profesorského a akademického skladu Petrohradskej štátnej ekonomickej univerzity (Rusko, Petrohrad, 2012); Medzinárodná vedecká a praktická konferencia SPbDPU "XXXIX. Deň vedy SPbDPU"

(Rusko, Petrohrad, 2010). Publikovaných bolo 10 prác, z toho 3 práce v časopisoch odporúčaných Vyššou atestačnou komisiou Ruskej federácie. Zagalnyj obsyag 4 d.a. (sú 3, d.a. autora). Є dovіdka o vykoristannya okremih zulіdzhennya v procese St Petersburg State University of Economics.

Štruktúra a logika dizertačnej práce bola inšpirovaná hypotézami, námetom, označujúcim úlohu výskumu.

Dielo sa skladá z hesla, troch oddielov, visnovkiv, zoznamu literatúry.

Kapitola 1. Marketingové technológie a branding sú kľúčovými činiteľmi pre zabezpečenie efektívnosti systému propagácie území pre mysle rozvíjajúcej sa globálnej konkurencie 1.1. Problémy a trendy vo vývoji území v mysliach Správa územia je na prvý pohľad administratívnou jednotkou, čítaj kordón.

Vidieť územie ako objekty starostlivosti:

- krajina (moc);

- kraj (federálny okres);

- kraj, republika, kraj;

- aj obec.

Môžete vidieť aj také územia, ako sú inovatívne zoskupenia a vidiecke ekonomické zóny.

Najčastejšie sa pod územím rozumejú subjekty federácie, ktorými sú veľké miesta a regióny centra, regiónu, republiky.

Z pohľadu klasickej teórie kontroly (kybernetický pidkhid) ​​je územie predmetom kontroly. Presnejšie povedané, predmetom riadenia sú subjekty, roztashované na území, uprostred niektorých stôp nasledovné: obyvateľstvo, výber tovarov a služieb (súkromné ​​a suverénne formy moci), založenie kultúry a vzdelávania, inštitúcie verejné blaho v krajine obchodné organizácie, partnerstvá, združenia , obchodné a priemyselné komory, tak ako subjekty, zatsіkavlenі na rozvoj územia.

Predmetom starostlivosti o územie je územná správa.

Hlavným trendom rozvoja území je rastúca konkurencia v mysliach globalizácie ľahkej ekonomiky.

Podľa odhadov doterajších úspechov má celosvetová konkurencia medzi lokalitami hodnotu 2,7 milióna malých miest, 3 tis. veľké mestá a 455 metropol (megamiest).

V skutočnosti sa celosvetový trh územia posúva do štádia aktívneho formovania a ti územie, ako prvé začína získavať pozíciu a napredovanie, získavať konkurenčnú výhodu oproti iným územiam, aby sa nepripisoval veľký význam rozvoj vlastných schopností i.

Analýza ukázala, že pre mysle globalizácie svetového štátu sa konkurencia z lokálnej úrovne presunula na globálnu. Tak ako predtým, hlavnými konkurentmi boli spoločnosti, ktoré vyrábajú produkty rovnakého typu a distribúcie v rovnakých geografických oblastiach (výrobky je možné predávať na rovnakých trhoch), potom v mysliach globalizácie súťažia nielen spoločnosti, ale aj regióny. navzájom. Územia blízko sveta bojujú o získanie zdrojov. Zároveň sa väčšina zdrojov stáva vzácnou, najmä vysokokvalifikovaná pracovná sila a tvorivá trieda.

Správy zahraničných obchodníkov teda ukazujú, že existuje priestor na zvyšovanie konkurencie jeden po druhom pri nábore turistov, investorov, firiem, nových obchodníkov a vysokokvalifikovanej pracovnej sily.

privablivih minds žiť a podnikať.

pomocou nástrojov marketingu a brandingu vybudovať výdavky na presadenie územia na trh geoproduktov.

Napríklad berlínska administratíva sa pozerá na značku miesta milión eur.

Značka ako nehmotný majetok vytvára marketingový potenciál územia a pridanú hodnotu v očiach verejnosti, čo v prvom rade umožňuje informovať potenciál verejnosti o napredovaní územia a inými slovami, pracovať pre zisk livishoy proti konkurenčným územiam.

Napríklad Investičný výbor Petrohradu sa zaoberá vytváraním investičných príležitostí v Petrohrade, ktoré môžu byť na internete takéto stránky:

(počet Výboru pre investície a strategické projekty);

www.st-petersburg.ru - neustále aktualizovaný ruský portál informačného a analytického systému na hodnotenie investičnej atraktivity Petrohradu. Namiesto portálu - najžiadanejšie predstavenia pre najdôležitejšie bloky, pretože sa udeľujú za hodnotenie miest za ich uskutočniteľnosť na podnikanie, žitie tohto života;

www.hotelinvest.ru - oficiálna stránka, úlohy na implementáciu programu umiestňovania objektov do hotelovej infraštruktúry. Pomstiť nepokoj Petrohradu a objednávku investora pri realizácii projektu hotela;

Petrohrad;

www.investinfo.spb.ru - internetový portál geoinformačného systému investora - jedinečný zdroj, ktorý obsahuje relevantné informácie o rozvoji miestnych území a stabilite Petrohradu.

Pod výborom Pratsiyu VAT "St. Petersburg Direct Investment Agency", založenej v roku 2005. Metatvorba agentúry: rozvoj investičnej atraktivity pivného kapitálu pre doplnkovú informačnú činnosť, zvýšenie verejného kapitálu najväčších mestských projektov výstavnou, poradenskou a reklamnou činnosťou.

Hlavné úlohy

agentúry:

prezentácia strategických projektov miesta na najväčších investičných fórach na svete;

Vytvorenie pozitívneho nastavenia ekonomickej klímy Petrohradu uprostred mesiaca a zahraničného gravitačného trhu.

Agentúra má svoje vlastné imidžové produkty, medzi ktoré patria:

Štvrťročník „Gid z іinvestitsіy. Petrohrad“ komunikatívny maydanchik popredných developerov, investorov, myšlienkových lídrov;

Portál investinfo.spb.ru je nový efektívny webový nástroj, ktorý vám umožňuje zbierať ďalšie informácie o rozvoji ruských území.

Prichádza trend - rozvoj odvetvia cestovného ruchu, keďže v predstavách postindustriálnej ekonomiky má budova prinášať peniaze a príjmy do miestnych rozpočtov.

Konkurencia medzi územiami je najzreteľnejšia v oblasti cestovného ruchu a najmä. Cestovný ruch je jednou z mála galúz, ktorá v hodine svetovej hospodárskej krízy prakticky neutrpela.

Medzinárodný cestovný ruch sa rozvíja ešte vyšším tempom a úloha hospodárstva bohatých území rôznych krajín neustále rastie. Na tsmu skĺzol vrahovuvati majestátny prílev tradičného cestovného ruchu na obchodnú turistiku, otzhe, zaluchennya іinvestorіv. Neberte si osud súťaže o prilákanie turistov - to znamená premeškať príležitosť prilákať do územia potenciálnych investorov.

Rusko sa aktívne zúčastňuje súťaže o toky turistov.

Dôkazom toho je federálny cieľový program „Rozvoj domáceho a medzinárodného cestovného ruchu v Ruskej federácii na roky 2011 – 2018“, ktorý na nejakých 8 rokov prinesie približne 100 miliárd rubľov na rozvoj cestovného ruchu v Rusku. Haliery pôjdu na najvýnosnejšie investičné projekty, ktoré sa budú realizovať na územiach s najväčším turistickým a rekreačným potenciálom. Náklady smerujú okrem iného do rozvoja infraštruktúry: životnosti ciest, letísk, hotelov a kempingov.

Podľa plánu sa veľký počet zahraničných turistov, ktorí prídu do Ruska, do roku 2018 bude môcť rozrásť až šesťnásobne - až 23 miliónov a 45 miliónov bude prijatých do Ruska. Je zrejmé, že rast a rozšírenie trhu služieb cestovného ruchu - 4,7-krát, až 417 miliárd rubľov.

Rusko sa tak v posledných rokoch môže stať turistickou mekkou.

Väčšina regiónov a veľkých miest Ruska bola tiež vyvinutá prostredníctvom programov programu rozvoja cestovného ruchu, vrátane Petrohradu.

Je potrebné poznamenať, že marketing územia a propagácia značky na trhu cestovného ruchu bude akceptovaný ako atraktívna turistická destinácia a formovanie investičnej atraktivity územia. Pálenka územia sa stáva neviditeľným symbolom turistického ruchu. Pálenka územia, aby sa priblížila k prírodným ľuďom, emocionálne prilákala turistov, prilákala propagáciu ich povedomia o kapacite a hodnote územia.

Ako prax ukazuje rozvoj turizmu, reklamné kampane si často vzali nielen zvýšenie popularity mesta, ale aj novú zmenu jeho imidžu, ktorá si v tom oriv toscho získala milióny turistov).

Dnes má krajina veľa špeciálnych rozpočtov na propagáciu svojho imidžu a značky. Napríklad Singapur minul na rieku 60 miliónov dolárov, Malajzia - 150 miliónov dolárov a Londýn v rokoch 2003-2004 zaznamenal 40 miliónov dolárov.

New York v roku 2006 vydražil 9 miliónov dolárov. z moskovského rozpočtu na financovanie agentúry Moskovského marketingu (od 19,9 milióna dolárov.

celkový rozpočet agentúry), keďže sa zaoberá dopravou na miesto turistov av roku 2009 p. rozpočet moskovskej agentúry bol 38,7 milióna dolárov, z toho 18,9 milióna išlo do rozpočtu mesta. Toto zvýšenie nákladov umožnilo New Yorku zvýšiť počet turistov, ktorí do mesta prichádzajú milióny ľudí. (Medzinárodný a domáci cestovný ruch).

Účelom formovania imidžu územia, ktoré prerástlo cez značku, je zároveň najdôležitejší skladový úspech a konkurencieschopnosť územia, ako aj faktor jeho rozvoja.

Na základe posilnenia prílevu cielenej politiky brandingu územia na її potenciál úspor a zlepšenia zmien v pružnosti mosta (zvyšujúci sa prílev informačných technológií), bohaté krajiny aktívne formujú svoje obraz a brandy územia nie sú vytvorené len metódou prilákania turistov, ale natsії, mistsevy pіdpriєmnitstva, mіstsevyh tovіv.

Poradenská firma Interbrand v záujme zabezpečenia estónskej zákazky rozšírila program na podporu pozitívneho imidžu krajiny v Európe, ktorý sa udeľuje už 4 roky. Program Tsya je navrhnutý podľa uváženia facilitátora, kde boli vydané odporúčania týkajúce sa poskytovania rôznych informácií krajine za pomoci - vo forme rozvodní pre pivo reklamnému obrazu estónskeho podnikania.

Zároveň dnes môže mať Rusko super inteligentný imidž za kordónom, ktorý sa nedá žiadnym spôsobom dostať na globálny trh. Na potvrdenie koho Rozhkov I. I. a Kismereškin V. G.

znamenať, že polarita myšlienok, úsudok a stosovno Ruska navodzujú objektívnu realitu - vo fáze vývoja, ak sa obraz krajiny stane najdôležitejším úradníkom, urýchli rozvoj politiky a ekonomiky osobne a v sociálnom pláne je krajina konglomerátom kričiacich proliferácií. Autori hovoria o tých, ktorí sa potrebujú zmeniť v strede krajiny a za hranicami, navyše nielen v hromadnom svіdomosti, ale uprostred mesta, prijatí Ruska v celom, її regiónoch, mestách, súdruhovia a veľvyslanci d, vytvorte pred nimi dobromyseľné prostredie. Tsі tsіlі dosiahnuť výtvory a propagácie suspіlne a obchodné stred ich pozitívnych obrazov.

Vo vývoji území prichádza trend - aktivácia značky v lokalitách a kraji zostáva 10-15 rokov za kordónom av Rusku (ruské mestá - napríklad Soči, Kazaň, Nižný Novgorod, Perm a ďalšie.) .

Aktívny branding zo strany hraníc iných miest Ruska (mesto Ruska) funguje podobne ako u našich konkurentov, zachraňuje a zvyšuje počet našich životov.

Zviditeľnenie značky územia a stratégie a rozvoja územia sa tak v dnešnom ponímaní stáva nevyhnutným faktorom rozvoja územia, efektívnej realizácie územného potenciálu.

Vidia organický a strategický prístup k označovaniu územia. Organické pidhіd sprostredkovanie ako také cielené stratégie pre branding a spontánne branding územia pre word-of-mouth komunikácie (whist-to-mouth). Takže napríklad Paríž a Rím si vyslúžili vlastnú svetovú slávu a stali sa obľúbenými značkami nie pre aktívnu propagáciu, ale pre svoju odvekú kultúru, keďže lákajú turistov z rôznych kútov sveta.

Vytvorenie takýchto miest, akými sú Paríž a Rím, v mysliach dnešnej globálnej ekonomiky si však bude vyžadovať implementáciu aktívneho strategického brandingu, aby zviditeľnenie dobre naplánovanej a dobre naplánovanej stratégie značky, čriepky mnohých iné miesta podporia cestovný ruch a potoky, čím uprednostňujú celý rad moderných komunikácií značky.

Strategický branding územia podlieha správe, nakoľko pri vypracovávaní strategických plánov rozvoja územia môže byť povinné zabezpečiť potrebu za účelom priamej propagácie a formovania imidžu a značky územia. na globálnom trhu cestovného ruchu majú túto investíciu.

Vytvorenie značky územia na značke vіdmіnu vіd tovaru/služieb є skladacím a rizikovým procesom. Bagato praktik - fahіvtsі z branding teritorіy vіdznayut, scho ako základ pre vytvorenie značkového produktu môže byť dôležitejšie ako jeden yogo najdôležitejšie, ale svetlá strana (іdentichnіst) - napríklad vysoký yakіst alebo pershoklasny dizajn, potom branding teritorії je absolútne nemožné s koncentráciou rešpektu potenciálnych priaznivcov len na jedno, vybudovať dôležité skladové územie. Zvlášť hodné sú skvelé miesta, ktoré sú ekonomickými, politickými, kultúrnymi a historickými centrami sveta (Londýn, Paríž, Rím, Petrohrad atď.). To vysvetľuje zložitosť vytvorenia komplexného a uceleného obrazu územia za hodinu prechodu k značke.

je potrebné vypracovať systém vývozu tovaru z tovarov a služieb, najmä pre vývoz tovaru do zahraničia, ako aj pre kordón.

Zvyšovanie rešpektu k imidžu (značke) krajiny na svetovom trhu nie je menej ako nevyhnutné pre vzdelávanie turistov. V globálnej ekonomike sa zdroje vyčerpávajú a proces deštrukcie praxe v krajine a geografickej oblasti je zreteľnejší. Tým sa priblíži obraz tovarov a služieb, ktoré sú rozšírené na tomto a iných územiach.

lokalita (krajiny, regióny, mestá) úzko súvisia so značkami tovarov a služieb, keďže vibrujú.

Prax predaja inovatívnych vedecky podložených komodít cez kordón ukazuje, že takéto komodity absolútne nesúvisia s obrazom Ruska na globálnom trhu komodít. Navіt navpaki, іmіdzh Rosії, scho sho vlazhaє takéto výrobky sa predávajú v zahraničí.

Preto existuje veľká túžba vstúpiť do strategických aliancií so zahraničnými spoločnosťami s cieľom zlepšiť imidž ich produktov.

Deyakі doslidniki označujú, že značka národa (moc) je víťazstvom.

Keďže P. Rodkin rešpektuje obraz štátu, prejavy vizuálneho korporátneho štýlu, je jedným z najdôležitejších prvkov vnútorného medzištátneho kapitálu a sféry nadnárodných štruktúr.

Vizuálny suverénny štýl podľa P. Rodkina nie je primárnym faktorom suverenity krajiny v povedomí globálnej komunikácie.

Marketing a branding územia sa tak stávajú rovnakou nevyhnutnou zásobou štátnej a územnej politiky, akou je obchodná stratégia každého komerčného podniku (korporácie).

skladiská sociálnej a hospodárskej, politickej a medzinárodnej politiky orgánov štátnej a územnej správy.

Formulácia špeciálnych orgánov manažérinnya National Imige Tu Branding, Zrostanni rozpočtov na rinnes globálnych produktov Neckositniy, tyče metódy pre Econaican Brenda z Econaanovable Vitrate na iogo formulant.

Ak sú problémy s rozvojom územia, tak stopercentne možno vnímať predmet nášho výskumu takto:

správa významu distribúcie a realizácie programov a propagácie značiek v území. Programy na vytváranie značiek sa trochu presúvajú do popredia práce identifikáciou silných a slabých stránok, konkurenčných výhod územia, usmerňovaním stratégie a umiestnením území, ktoré si konkurujú;

- Nestacha koshtіv pre rozvoj marketingu a značky územia.

Náklady sú nevyhnutné nielen na propagáciu značky, ale aj na propagáciu teritoriálnych marketingových agentúr, keďže by mohli organizovať a koordinovať prácu bohatých zainteresovaných strán v území, ovplyvňujúcich jeho propagáciu (podnikateľská komunita, organizácia nekomerčného sektora , jednoduchý meshkantsiv mista toshcho);

Prehľad poznatkov a otestovaných mechanizmov presadzovania územia, ako aj metód hodnotenia efektívnosti marketingových kampaní a brandingu územia. Zalomenie vo vývoji metód pretláčania, prehodnotíme pre toho, komu rastie dynamika zmeny mechanizmov pretláčania.

Prosuvannya stále viac a viac zdіysnyuєtsya vo virtuálnom médiu, v sociálnych médiách, socializovať. Obviňujte porozumenie verejnej diplomacii so zameraním na získanie najlepších dojmov zo značky.

Zjavné nezrovnalosti sú nielen v organizácii takýchto mechanizmov na podporu brandingu na územiach, ale aj v hodnotení ich účinnosti.

Týmto spôsobom by mala byť včas dokončená relevantnosť hĺbkových výskumných mechanizmov na podporu brandingu v území, ako aj hodnotenie efektívnosti programu značky.

1.2. Vývoj koncepcie a formovanie kľúčových ukazovateľov hodnotenia efektívnosti brandingu územia Teritoriálny marketing ako akademický pojem sa javil F. Kotlerovi a jeho kolegom, keď v roku 1993 vydali knihu pod názvom „Marketing the Hmla". : získavanie investícií, priemyslu a cestovného ruchu do miest, štátov a mocností (Marketing) Mіstsya: príťažlivosť investícií, priemyslu a cestovného ruchu do miest, štátov a národov) . Tieto myšlienky rozvinul F. Kotler a jeho kolegovia a publikovali ich v knihe „Marketing.

Pohostinstvo a cestovný ruch“, ako základ marketingu územia, sú považované v kontexte rozvoja sektora cestovného ruchu, ako aj v práci Asplanda, Kotlera a Haidera, formulujú hlavné funkcie marketingu územia, jogy kultúru, a dokonca aj myseľ oceliarskeho územného rastu.

„Marketing oblasti je činnosť, ktorá sa vykonáva spôsobom vytvárania, podpory a zmeny správania a/alebo správania, ktoré vykonávajú špecifické oblasti“. F. Kotler a spol. Razrіznyayut chotiri tipi marketingové mіsts:

marketing obydlia, marketing zón zábudlivosti štátu, marketing investícií do pozemkovej moci, marketing miesta obnovy.

Ako vidíte, vymenovanie Kotlera je zamerané na propagáciu značky spôsobom, ako ju zmeniť na novú úroveň pokoja.

Є. Brown definuje územný marketing ako „koordináciu rozvoja zákaznícky orientovanej filozofie tvorby, integrácie, doručovania a výmeny ponúk (služieb) zo strany mesta (správy) s metódou vytvárania hodnoty pre nákupcov miest a mizerného spánku. štvrtí.

Sme priradení k potrebe implementácie územia klientsky orientovanej filozofie marketingu územia, ktorú zdieľajú všetky zainteresované strany.

Napríklad Ashworth a Voogd priraďujú územný marketing ako metódu fungovania územia a prepojenia s inými širšími cieľmi rozvoja územia.

Okrem množstva zahraničných úspechov vidia Zenker a Martin dva z najdôležitejších aspektov teritoriálneho marketingu: integrovať (spojiť) všetkých kupujúcich miesta proti cieľu iba jednej skupiny jakov.

zahraničných autorov nie je možné, smrady smradu nie sú špecifické, zamieňať chápanie marketingu územia a rozvoja územia, evidentne nesúlad ruskej tradície. Z tohto dôvodu sa pozrite na prístupy ruských autorov k účelu marketingu územia.

Pokiaľ ide o úspechy Ruska, môžeme mať širšiu škálu služieb pre teritoriálny marketing. Nasampered, vedľa vymenovania Pankrukhina A.P.

Pankrukhin A.P. propaguje útok teritoriálneho marketingu - „účel marketingu je smerom k jadru územia, k vnútorným subjektom, ako aj k externým subjektom, územie je nimi ovplyvnené“

Pankrukhin A.P. zároveň rozlišuje územný marketing, územný marketing a marketing na území (v strede územia):

Územný marketing - "účel marketingu pre chamtivosť územia, її interných subjektov a navіt zvnіshnіh subjektov, s rešpektom k týmto teritóriám";

Teritoriálny marketing – „marketing, ktorý vyzerá ako objekt rešpektu a bleskovo pretláčanie územia, jeho nastavenie ako stredná cesta a postavenie medzi hranicami a národnosťami tvorby, rozvoja, efektívneho presadzovania a získavania konkurenčných výhod v území v її záujmy, v oblasti її interných a tiež známych predmetov, v spіvpratsі z yakimi zatsіkavlena”;

Marketing na (strednom) území – „aspekt definície pojmu „teritoriálny marketing“, ktorým sa rozumie pomer a špecifické charakteristiky vývoja marketingových produktov subjektov v strede územia pre konkrétne tovary a služby. .

Ako vidíte, myšlienka A.P. Pankrukhin je založená na vízii domáceho aj domáceho marketingu územia, spojeného globálnymi koncepciami teritoriálneho marketingu.

Savchuk T. V. Von považuje marketing územia za nízke technické metódy, zručnosti, ktorých implementácia umožňuje s dostatočnou mierou úspešnosti „predať“, propagovať takémuto prístupu špecifické vlastnosti územia.

Územný marketing Savchuk T. V. ho definuje ako väčšiu kategóriu, samostatný typ marketingu, ako špecifický objekt skúmania, presadzovania marketingovej filozofie až po zodpovednosť za správu územia.

Pogodzhuyuchis z takýchto interpretácií, napriek tomu nerozumiem, je potrebné zmeniť terminológiu v kontexte územného marketingu na pojem „teritoriálny marketing“?

Podľa nášho názoru je to Meshcheryakov T.V.

(Malyunok 1.1).

Meshcheryakov T. U. zaviesť pojem „geomarketing“, vrátane nového ako marketing územia a marketing oblasti a ďalej do konceptu geomarketingu. Vіn zaprovadzhuє chápanie priestorovo distribuovaného objektu (ce a územia a miesta), v súlade s chápaním geomarketingu - marketingu priestorovo rozptýlených objektov.

GEOMARKETING

Marketing krajiny - národná komerčná integrita Marketing regiónu - regionálny Marketing mesta - marketing mesta;

Marketing okresu - magistrát Marketing inovatívnych klastrov (technoparky, vedecké mestá, aj);

Marketingové zóny voľného obchodu toshcho.

Pod miestami Meshcheryakov T. St. rozumіє, hlavne turistické objekty, predmety nezničiteľnosti, mesiac ruží atď. A pod územia - konkrétne štátne správne územné celky.

Čo sa týka marketingu územia, potom Meshcheryakov T. V. ho popisuje ako iný typ geomarketingu alebo marketingu, ktorý je etablovaný na území a za hranicami so spôsobom vytvárania konkurenčných výhod územia s majoritou a zainteresovanými stranami a je spokojný. žiadna z vašich potrieb Teritoriálny marketing je najefektívnejší spôsob propagácie území na globálny trh území, metódy vytvárania konkurenčných výhod a іmіdzhu (značka) so spôsobom, ako dostať na územie potrebné zainteresované strany, ich zdroje a kapitál.

Bez ohľadu na tie, ktoré sa Meshcheryakov T. V. neobjavuje na území určenom na marketing rozvoja územia, vo svojej práci nasmerovať dekompozíciu cieľov rozvoja územia a cieľov marketingu územia (obrázok 1.2) .

Ako vidíte, hlavnou metódou marketingu územia je Meshcheryakiv T.V.

znamená rast marketingového potenciálu, teda trhovej a investičnej dostupnosti ľudí zo strednej triedy (rezidentov a nerezidentov), ​​ktorá je logicky a logicky primáta. Marketing je ten správny spôsob, ako živiť formovanie geoproduktu pre spontánnych. І v tomto zmysle marketing územia zabezpečuje rozvoj rozvojových cieľov územia - rast blahobytu obyvateľstva pre dobrú prácu zdrojového potenciálu územia, rozvoj sociálneho, ľudského a inštitucionálneho rozvoja územia. kapitál.

V priebehu analýzy ďalšej evolučnej teórie je pre marketing územia významné, že vína sa rozšírili na branding územia a stali sa jedným z pojmov joga (marketing). V ostatnom čase sa však branding (nielen územia) začal vnímať ako samostatná vedná disciplína a sféra služieb.

Fakhіvtsі a sledniki diskutujú o problémoch brandingu na základe anglickojazyčného časopisu "Branding the Mіstsya i narodny/publіchna diplomacy"

(Branding miest a verejná diplomacia).

Metoyu rozvoj územia - rast blahobytu obyvateľstva pre najefektívnejší spôsob dosiahnutia potenciálu územia. Pestovanie sociálneho, ľudského, inštitucionálneho kapitálu územia v území a získavanie ďalších rezidentov) za zdroje územia za zdroje na globálnom trhovom území pre rast marketingového potenciálu Objektu - nerezidentní kupci tzv. geoprodukty a najlepší kupujúci; - Interný branding územia;

Správa imidžu (značky) územia; - kontrola potrieb obyvateľov - plánovanie komplexu služieb pre rôzne územia v rozvoji;

nerezidentské segmenty; - formovanie marketingovej kultúry - vypracovanie odporúčaní vo sfére čo najväčšej podpory záujmov obyvateľov k priaznivej úrovni služieb územia a pod.

Naša analýza elektronickej databázy údajov, na ktoré sa odkazuje, vedeckých článkov Scopus, publikovaných v akademických časopisoch od roku 2005 do roku 2013. pre kľúčové slová „Marketing miesta a Branding miesta1“ vystavenie trhu. .

Analýza ukázala, že v tejto oblasti nie je toľko akademických prác (článkov): v rokoch 2009–2010 maximálne šesť. Vysvetľuje sa však, že téma brandingu a marketingu územia je aplikovaná a značná časť publikácií je umiestnená nie v akademických, ale v praxi orientovaných publikáciách, ako aj v knihách a monografiách (obr.

1.4). Analytická služba Ngram Viewer pre projekt Google Books

ukazuje frekvenciu tvorenia slov v knihách projektu.

Obrázok 1.4 - Analýza publikácií z databázy Google Books Ngram Viewer Podobná analýza z ukrajinskej databázy vedeckej elektronickej knižnice eLibrary príspevkov do malej 1.5.

Rovnako ako Bachimo, aj Rusko má vrchol publikačnej aktivity na tému „Marketing a branding územia“ pri nízkej miere. Je to viazané na cenu, za všetko lepšie, s aktivizáciou aktivity VÚC hľadať strategické smery rozvoja územia.

Amazon.ru predáva 8 kníh za hodinu venovaných značke územia.

To všetko aktualizuje potrebu hĺbkovej analýzy ako terminologického aparátu pre teóriu marketingu a brandingu územia a vývoj nástrojov.

Koncept územného brandingu je logickým pokračovaním územného marketingu a stáva sa populárnym. Značka územia, podobne ako značka produktu, odráža všetky vlastnosti a hodnoty, ktoré tvoria identitu územia v prítomnosti ľudí.

Vidpovіdno O. M. Olefirenka a M. Yu. Karpіshchenko, označujúc posolstvo smerovania k nedostatku materiálnych a nehmotných zdrojov v regióne, je založené na myšlienke informovať širokú verejnosť o jedinečnosti územia.

Seryoga E. definuje branding územia ako stratégiu na podporu konkurencieschopnosti miest, regiónov, regiónov, geografických oblastí a mocností dobývaním nových trhov, priťahovaním investorov, turistov, nových migrantov a kvalifikovaných migrantov.

akosi jednostranne. V rozsahu, v akom je značka vnímaná ako základné označenie značky, ako skladacia psychosociálna štruktúra vrátane loga (fyzického a symbolického značky), ako aj jej nehmotných atribútov; obraz územia, jeho hodnoty, asociácie spontánnosti, väzby naň, jeho emócie, do očí bijúca brilantnosť priamo k územnému potenciálu, kultúra a územná sila, aj obraz moci. Zároveň stručnejšie predstavil Lucarelli a pomenoval branding teritória (hmla) ako nový parasolový termín, ktorý zahŕňa národné branding, regionálne branding a lokálne branding.

komunikácia značky s cieľovým publikom, spôsob formovania imidžu územia, sprostredkovanie hodnôt priaznivcom, získavanie úspechu.

p align="justify"> Najdiskutovanejšou potravou na budovanie úspešnej značky je potrava na vytváranie identity značky. Samotná identita značky vytvára vlastnú privátnosť a možnosť komunikácie a konkurenčného potenciálu.

Problémy rozvoja konkurenčného potenciálu územia, ako aj budúceho budovania kapacity uspokojovania potrieb zainteresovaných subjektov na kratšom konkurenčnom území, sa dnes stávajú pre každé územie najaktuálnejšie. Branding v tomto pláne je zdrojom identifikácie územia a pohľadu na iné územia (územia-konkurenti).

Je dôležité poznamenať, že iba marketingové nástroje politiky nedokážu efektívne vyriešiť problém vyčnievania územia. Smrad môže vytvoriť priateľské informačné prostredie, získať pokoj a uspokojiť všetkých zainteresovaných na území a byť pripravený propagovať konkurencieschopný produkt.

V súvislosti s tým rastie úloha územnej správy ako hlavného subjektu územia. Územná autorita môže vytvárať špeciálne štruktúry (inštitúcie), ako spôsob vytvárania potravy pre vytváranie života pre mysle života na území.

Pre populáciu mysle znamenajú kvalitu a kvalitu života a podnikatelia mysle - vitratu podnikania. Kľúčom k formovaniu efektívneho inštitucionálneho prostredia je najdôležitejší úradník v rozvoji konkurencieschopnosti územia.

Na základe inštitucionálnej koncepcie územného marketingu (Yuldaševa O. U. a Meshcheryakov T. V.), ako inštitucionálneho média a vytvárania inštitúcií na riadenie marketingu a branding územia, môže územná autorita znížiť zaktsiyni vitrati spozhivachіv, ktorý je obviňovaný z nedostatku zdrojov. územia. Nízka miera transakčných nákladov na území sa naopak pridáva k rastu dôvery k územným samosprávam zo strany kupujúcich tak, že vytvárajú sociálny kapitál územia, ktorý je postavený na hlavnom meste značka.

Týmto spôsobom môže byť marketing a branding podporovaný aktívnou politikou územnej samosprávy s cieľom rozvoja územia a inštitucionálneho prostredia.

Konkurencieschopné sú aj klasiky teritoriálneho marketingu (Kotler, Aspland a Donald). Vidia 4 hlavné smery územného marketingu:

1. Rozvoj priaznivej pozície a imidžu pre úspech, miesto na napredovanie.

2. Vytváranie cnostných myslí a stimulov pre nevyhnutných a potenciálnych kupcov a podporných tovarov a služieb.

3. Dodanie akéhokoľvek tovaru a služieb na územie je splatné jednoduchým, efektívnym a dostupným spôsobom.

4. Formovanie a rozprávanie potenciálnych koristuvachov o veľkosti misie.

Trhy kvality vlastne určujú hlavné skupiny živých území (vývozcovia, turisti, investori atď.). Marketingoví úradníci na podporu rozvoja marketingového potenciálu územia a jeho privátnosti. Trhy zdravotnej starostlivosti a marketingoví úradníci, plánovacia skupina môže vypracovať plán rozvoja územia.

F. Kotler a spol. k hlavným cieľom teritoriálneho marketingu sú:

- zlepšenie blahobytu obyvateľov mesta;

- rozvoj priemyslu a rast ekonomiky mesta ako celku;

- prijímanie zahraničných investícií;

- Polypshennya infraštruktúra mesta;

- rozvoj malého a stredného podnikania;

- rozvoj odvetvia cestovného ruchu;

- záväzok rešpektu a investícií zo strany suverénnych orgánov;

- zaluchennya robochoї sily, že nová populácia je príliš tenký. (obyvatelia) Obrázok 1.5 – Územný marketing rovná sa Efektívny marketing územia podporuje rozvoj, prosperita začína prekvitať, aby sa zvýšila prosperita obchodníkov v oblasti a zvýšili sa príjmy z daní do rozpočtu Moskvy (obrázok 1.6).

V časoch efektívneho marketingu územia je pravdepodobný ekonomický pokles a pokles príjmov ako pre obyvateľov mesta, tak aj pre mestský rozpočet (obrázok 1.7).

Keď už hovoríme o formovaní potenciálu konkurencieschopnosti územia, bradavica ničí výživu vlastností a formovanie v mysliach postindustriálnej ekonomiky. Prax rozvoja územia ukazuje, že miesta, ktoré prekvitali pre industrializáciu doby, nie sú zaručeným úspechom pre mysle postindustriálnej ekonomiky. Počnúc 80-tymi rokmi.

minulého storočia počet "ubutnyh miest" vzrástol. Takýchto miest je v 21. storočí viac.

ktorým sa stanovuje, že na obdobie od roku 1950 do roku 2000 r. viac ako 370 miest z populácie nad 100 tis. osіb (asi 70% z celkového počtu ľudí na svete) strávilo 10 až 90% populácie.

Napríklad staré priemyselné regióny USA (Detroit, Philadelphia, Pittsburgh, Baltimore, Memphis a iné) začali míňať kapitál, výrobu a obyvateľstvo. Michigan ako centrum amerického automobilového priemyslu začal utrácať moc v 80. rokoch.

V kríze sa "zmena" vážne zvýšila. Dnes diskutujú o zveľaďovaní niekoľkých mestských štvrtí a rekultivácii pozemkov, ktoré sa rozvíjajú (napríklad zveľadenie 40 % Flintu).

Väčšina "ubutnyh miest" je ukrytá v rozvinenyh krajinách.

Život z tsikh mist ide zároveň z tradičného priemyslu. Život v rovnakom čase s priemyslom prúdil do krajín a miest Ázie pre procesy outsourcingu.

Na zv'yazku z tsim bagatioh hmla postatyat výživný výber nového priameho rozvoja konkurencieschopnosti. Nie je to tradičné promislovistické, čo potom?

21. storočie vedelo o počasí.

Nové smery rozvoja mesta:

Rozvoj inovatívneho high-tech sektora ekonomiky, inovatívnych klastrov, malých inovatívnych podnikov všetkého, čo prispieva k znalostnej ekonomike. Rozvoj high-tech sektora si vyžaduje rozvoj intelektuálneho potenciálu mesta, ktorý zahŕňa nielen vysokokvalifikovanú pracovnú silu a fahivtsiv, ale aj inovatívnu infraštruktúru;

Rozvoj kreatívneho sektora ekonomiky a sektora, kde je potrebné ukázať slobodu kreativity, kreativity (dizajn, reklama, umenie, literatúra, múzeá a pod.). Tsei priamo, možno, zvyšok 15 rokov, väčšinu času, pridáme pre bohaté "staré" miesta. Úspech sme dosiahli najmä v Londýne, Berlíne a New Yorku.

Charles Lendry, tvorca majstrovského diela „Creative Place“, navrhuje vo svojej knihe neosobné aplikácie premeny tradičných miest v kreatívnom svete.

Napríklad v Mantove, samozvanom a sebavedomom talianskom meste, sa mestská správa spoliehala na vývoj nových technológií, hlbokú tradíciu priateľstva a kníhkupectva. Zároveň sa v meste začala úžasná spolupráca medzi kníhkupectvami, založená na priateľstve ich majstrov. Їhnє bazhannya spіvpratsyuvati, a nie súťažiť, v prípade kritického množstva samotných obchodov, sa stal tým správnym bodom koncepcie rozvoja miesta. Po piatich rokoch sa Mantou stalo knižným miestom a najväčším literárnym festivalom v Taliansku.

To viedlo k výraznému zvýšeniu počtu pracovných oblastí a nadviazaniu kontaktov s novými mediálnymi spoločnosťami.

Druhým príkladom sú Helsinki, ktorých kreativita sa prejavila v prehodnotení miestnych aktív a rozvoji tradície masových návštev. Ako napríklad „Nich ​​mystetstv“, „Total balalaika“, „Force of Light“. Ten smrad ukázal, ako sa dá zmeniť miesto, aká veľká ekonomická nekonzistentnosť a sociálne možnosti sa pred ním ukazujú.

Toto všetko je aplikované na to, aby sa ukázalo, že aktívny marketing a branding dostane podrobnejšiu analýzu zdrojového potenciálu miesta a bude aktivovať a hľadať strategické smery v rozvoji miesta v mysliach globálnej ekonomiky. Marketing a branding územia by sa preto mali považovať za nástroje na realizáciu rozvoja stratégie.

Pri hľadaní nových prístupov k územnému brandingu sa stručne pozriem na hlavné historické etapy vo vývoji konceptu územného brandingu (mesta).

Seryoga E. vo svojej práci to znamená, že prvé pokusy o systematizáciu marketingových programov pre regióny sa začali objavovať na západe slnka v druhej polovici 20. storočia po zrýchlených procesoch globalizácie, prerušených dvoma svetovými vojnami a hospodárskou krízou. Na jednej strane globalizácia poskytla regiónom nové ekonomické príležitosti, ktoré sa stali dedičstvom decentralizácie. Na druhej strane, jedným z najnovších boli „preteky ku dnu“ (výraz „preteky ku dnu“ prvýkrát použil sudca Najvyššieho súdu USA Louis Brandeis v roku 1933) – zníženie suverénnej regulácie, sociálne záruky a obchod f st.

Referenčný akademický záujem o branding je miesto vína v 90. rokoch 20. storočia. V roku 1993 vyšla prvá kniha F. Kotlera a jeho spoluautorov „Marketingová hmla ...“ a v roku 1998. Stefan Ward (profesor Oxfordskej univerzity), ktorý videl knihu „Sales of Territories: Marketing and Promotion of Places and Megacities in 1850-2000“.

Olefirenko O. M., Karpishchenko M. Yu. Napríklad Ward výrazne rozšíril históriu marketingu územia na základe autority Kotlera a її spivavtorіv, yakі vvazhayut marketing územia produktom konca dvadsiateho storočia. Varda vo svojej práci ukazuje, že kusové riadenie súkromie územia pre dodatočné účely informačných a reklamných aktivít sa začalo podobať 19. storočiu vo Veľkej Británii a Spojených štátoch s rozvojom malých priemyselných a turistických oblastí. . Pіznіshe, s rozvojom zasobіv kommunіkatsiї a podvishchennyam mobіlnostі kapitálu a obyvateľstva, vzhľadom na prax bula prijatá na ozbroєnnya territorіyami, ktorý musel bojovať o іnvestorіv, turistsіntshk

V 21. storočí sa objavila nová etapa rozvoja značky územia. Jedným z lídrov je Simon Anholt, ktorý ako prvý použil termín „priestor značky“ (Place Branding). Vіn provіv іn іn low global іintention, s vypracovaním modelu konkurenčnej identity značky (Anholtova šesťdielna kniha), a potom zaspal akademický časopis Place Branding and Public Diplomacy, čo je aktuálny časopis a komunikatívny majdan v oblasti brandingu. m_sts.

Vzhľad časopisu vyvolal diskusiu o terminológii a podstate procesov územného brandingu.

Napríklad Yeshworth a Kavaratzis sú si vedomí toho, že branding možno dnes rozvíjať s tromi základnými chybami:

1) dôležitosť jasnej definície podstaty značky územia a schopnosti porozumieť marketingu a brandingu územia. Napríklad, čo je územná značka marketingová stratégia?

2) nedostatočný rešpekt k hodine vyjednávania výživy pre označenie špecifík takéhoto produktu ako územia.

3) zvýšenie úsilia medzi teoretikmi a odborníkmi na vývoj konkrétnych praktických metód na podporu stratégií značky na území.

Kir'yanko O.V.

Metodika polohovania území: zameraná na hľadanie metodických princípov a koncepcií polohovania národov, krajín, regiónov, miest a vidieckych území (C. Anholt, K. Asplund, R. Clifton, F. Kotler, V. Olins, I. Rhine, J. Simmons, D. Haider, V. G. Kismereshkin, A. P. Pankrukhin, I. Ya.

Esencia teritoriálnej značky: Diskusia o základných charakteristikách silnej teritoriálnej značky, špecifikách podobností a posilnení silnej značky v podnikaní (D. A. Aaker, C. Anholt, M. Braun, H. Rizenbeck, Yanenko Ya. V. et al.).

Riadenie značky územia: zamerané na analýzu a vývoj technologických algoritmov pre tvorbu, propagáciu a správu značky územia (S. T. Allen, C. Anholt, S. Devis, A. Morgan, I. S. Berezin, A. P. Pankrukhin, R .D. Nasinnik ta in).

Zlepšenie efektívnosti brandingu územia: usmernenie prejavu optimálnych modelov / metód hodnotenia potenciálu a vimirovania hodnoty značky územia (M. Birkin, B. G. Jovovich, K. L. Keller, P. Stobart, V. V. Zotov, I. I. Skorobogatikh, O. L. Chornozub, N. S. Tikhonova, T. Yu. Nikiforova a kol.).

Črepy robota sprostredkúvajú objasnenie podstaty pojmu „značka územia“ a analyzujú množstvo definícií ogo (tabuľka 1.1).

Značka miesta je bohatým konštruktom, ktorý sa skladá z Kavaratzis a funkčných, emocionálnych a materiálnych Ashworthových prvkov, ktoré v súhrne vytvárajú jedinečný súbor asociácií s masou suspіlnіy svіdomosti Značka miesta - menej konkurenčná identita miesto Anholt, Značka miesta - viac, nižšie jednoducho odhalil Kavaratzis, 2008, s. jedinečnosť miesta na základe pozitívnych asociácií, vznik samotných asociácií idomostі Zenker a Broun, "spazhivachіv" miesta na základe vizuálnych, verbálnych a duševných prejavov. Značka miesta sa utvára stanovením cieľov, zlepšením komunikácie a presadzovaním hodnôt, politických, eko-sociálno-kultúrnych, historických, ekonomických a iných charakteristík územia, ktoré ich tvoria oznámenie o súkromí tohto mesta a jeho napredovanie v regiónoch s inými územiami. Značka územia je nehmotným marketingovým aktívom a tvorí komunikačný kapitál.imidž miesta. Ide o vizuálny alebo virtuálny symbol miesta, pozitívny „pevný“ znak, na základe ktorého človek rozpozná miesto, „skrútené“

ochranná známka miesta, spôsob, akým tvorí alebo potvrdzuje jeho imidž a povesť. Nie všetci autori chcú zájsť ďaleko, propagovať značku ako nehmotné marketingové aktívum územia, ktoré je relevantné. Je zrejmé, že hneď ten ďalší má pred sebou veľa výskumov, najmä v oblasti hodnotenia efektivity územného brandingu.

Krіm tsgogo є ešte jeden dôležitý rešpekt, ako varto diskutovať.

V jednej zo svojich prác S. Anholt píše, že väčšina z nás má problémy s médiami a myslí si, že „...značka je synonymom reklamy, grafického dizajnu, PR technológií a propagandy. A ak sa výraz „značka“ zasekne, napríklad ako krajina, ľudia si myslia, že v krajine existuje predaj, že sa s nimi zaobchádza veľmi negatívne.“ A oskilki „...nie je bezpečné, že pri diskusii o značkách v krajine sa môže rozvinúť diskusia, ktorú môj psychológ nazýva kognitívna disonancia, je dôležité vyhnúť sa situácii, ak máte vlastné chápanie termín, ohraničiť komunáciu“.

Za týmto účelom S. Anholt navrhol nový koncept teritoriálneho brandingu, vyhlásenie o manažmente značky a verejnej diplomacii, ako výzvu na vzájomný rozvoj medzi národmi, obchod, smola, vytváranie príležitostí na pochopenie kultúrnych cien národnosti, її identity. Zvіdsi vіdnіkla nebhіdnіst vstavlіnіnіnі vystavlіnіnіnіnі planі і conceptії konkurentії іdnostiі značkové teritoryії (Anholt's hexahedron).

Národná značka je podľa Anholta súhrnom inšpirácie ľudí pre krajinu, ktorú tvorí šesť základných národných kompetencií. Zároveň smrad robí šesťuholník národnej značky (obrázok 1.8).

Takto si objasnenie podstaty značky územia a rozvoj jej rozvoja bude vyžadovať analýzu nových technológií brandingu.

Obrázok 1.8 - Anholt's Six-Kick Nation Branding Pri hľadaní nových technológií pre územný branding autor analyzoval témy hlavných článkov v zahraničných recenzovaných časopisoch venovaných tejto téme (Journal of Place Management and Development a Place Branding and Public Diplomacy). Analýza ukazuje, že medzi stranami časopisov sa aktívne diskutuje o nasledujúcich témach:

- výber mechanizmov verejnej diplomacie pre branding;

- udeliť inštitútu potom právnikov značke územia;

- Hodnotenie efektívnosti značkovo-strategického územia, tvorba metrík efektívnosti;

- Odhad spokojnosti obyvateľov mesta;

- formovanie identity značky územia;

- Prílev kultúrneho prostredia do brandingu územia;

- Stratégia značky územia.

Otzhe, téma je pestrejšia. Ak však hovoríte o nových technológiách značky, je zrejmé, že bіk dedaly má viac formovania svojej identity. Značka územia sa stáva súčasťou ruskej kultúry, kryštalizuje jej hodnoty, prenáša ich na všetky zainteresované strany, čím umožňuje rozvoj značky.

Socializácia a kulturizácia územného brandingu sú hlavnými trendmi 21. storočia. Tento rozvoj značky územia je čoraz častejšie vnímaný ako rozvoj jeho kultúrneho a komunikačného kapitálu.

Dôvodom takýchto pódií je bezpochyby rozvoj internetu, ktorý sprístupnil komunikáciu medzi ľuďmi z rôznych krajín. Vymazanie administratívnych a politických kordonov umožnilo ľuďom voľne zdražovať, vymieňať si sociálne hodnoty a potom expandovať na sociálnych sieťach. Všetky tieto procesy určili vývoj nástrojov pre ľudovú (verejnú) diplomaciu za najdôležitejšie nástroje brandingu a zároveň medzinárodnej politiky štátu.

Napríklad Van Hem bezostyšne uvádza, že prax verejnej diplomacie sa čoraz častejšie spája s praxou brandingu oblasti (územia), čo možno vnímať ako spôsob riadenia sociálnej privátnosti geografického priestoru pre ďalšie stratégie, rozšírené podľa komerčného národného sektora. Branding je miestom úzkeho zapojenia sa do verejnej diplomacie, črepy sú rozmazané do obrazu a prijímané cudzími a vnútornými komunitami územných zriadení, niektorých štátov, niektorých regiónov, niektorých miest. Prvá verejná diplomacia a branding je poslaním víťaznej spoločenskej moci, investovania do nových noriem a hodnôt a inými spôsobmi presadzovania nových noriem a pravidiel.

Zgіnoye Zvtkovo N.A., Publichna Diplomatia - Tse Dії, Skryamovani na Budіvnitroy Dovgostrovikh Vytosyn, Zachist Tsillei National Politika of the Drash Rosuminnya Tsіnniye, inštitúty nad kordónom. Verejná diplomacia presadzuje národné záujmy a zabezpečuje národnú bezpečnosť spôsobom kultivácie myslenia cudzej hromadskoy myšlienky, informovaním a ovplyvňovaním tých, ktorí tvoria túto myšlienku.

Verejná diplomacia je dôležitejšie zameraná na masové publikum. Zbavte sa tej dávky, o ktorej si hromadsk myslel, že môže skĺznuť do vlastného poriadku a do politického systému.

Ak existuje nejaký druh verejnej diplomacie zameranej na jediné publikum, rád by som vyjadril svoj hlas víťaznému publiku. Samotná vec vám umožňuje dosiahnuť zamýšľané politické ciele.

Inými slovami, štát a ďalšie inštitúcie víťaznej verejnej diplomacie pre formovanie obrovskej myšlienky by mali byť situáciou pre vytváranie podpory pre spevácke nápady a nápady.

Podstatou verejnej diplomacie je, že hlavnou myšlienkou je, že na dosiahnutie širokého spektra cieľov – od ekonomických až po vojenské – môže množstvo ľudí odobrať povzbudenie obyčajným ľuďom (mocným obyvateľom aj cudzincom). Ako spôsob, ako zmeniť zahraničnú obludnosť skutočnosti, že ekonomický život Číny neohrozuje medzinárodný systém, alebo zmeniť takzvanú „arabskú ulicu“, aby zmenila svoju anti-zahіdnі perekonannya, vikoristovuyutsya ako klasický nástroj menti, tak ako Televízne a rozhlasové programy a výmenné pobyty študentov, ktorí sa spoliehajú na nové sociálne médiá - blogy a internetovú komunikáciu (Twitter, Facebook atď.).

Branding a verejná diplomacia spolu úzko súvisia, no malá verejná diplomacia sa môže stať najsilnejším nástrojom na budovanie značky územia. Myšlienky ľudí o tých chi іnshe mіsce, ktoré sa vymieňajú na internete, іttotno vlieva do obrazu miesta, ktoré sa tvorí.

Ako Maya Zehfus znamená, branding mesta je v skutočnosti súčasťou konštruktívnej paradigmy, pokiaľ je zrejmé, že územné subjekty môžu mať významný vplyv na formovanie úlohy mesta v medzinárodnej politike.

Z prvého pohľadu začína svitať, že verejná diplomacia je propaganda sama o sebe, ako víťazné rady rôznych radov mystických a zahraničných obyvateľov. Dnešná verejná diplomacia však presahuje rámec intercentralizovaného riadenia. Dostanete obrovské množstvo diskusií v rôznych potravinách, pretože to môže byť dôležité pre štát. Na pohľad klasických porúch a verejných organizácií, ako aj celebrít a prominentov na sociálnych sieťach za aktualizáciu speváckych tém, za formovanie denného poriadku v spoločnosti.

Neštátne štruktúry tak zohrávajú dôležitú úlohu v medzinárodnej politike, takže tam skôr objednávali len diplomaciu.

Rozvoj súčasného brandingového priestoru si vyžiada hlboký výskum a vývoj nástrojov verejnej diplomacie na formovanie imidžu územia. A mám na mysli K. Fitzpatricka, tento proces vedie k zásadnému prehodnoteniu fungovania modernej diplomacie.

Ľudia na celom svete sú stále viac a viac vzrušení premýšľať o tých druhých ľuďoch, ako sú smradi, a nie politici alebo štátni úradníci. Prílev ľudí od politikov sa presunul k ľuďom samotným, do spoločnosti. To presne mení pohľad na súčasný branding oblasti. Pred brandingom územia je to na dobre vyškolených obyvateľoch (ktorí na území žijú). Môžu to byť neorganizované internetové komunity, ako aj rôzne verejné organizácie. Samotná štruktúra mayut zadiyat a dostať sa k označeniu územnej moci, aby sa začal proces tlače na územie.

Najnovším novým nástrojom pre územný branding je vzhľad inštitútu po zástancoch značky – analogicky s ambasádormi a zástancami značky. Spoločnosti Sony a Microsoft boli priekopníkmi v galérii programov ambasádorov značiek (po značke alebo tzv. brand evanjelistoch). Odvtedy sa prax v galérii brandovania územia nezvýšila. Prax územného brandingu stagnuje s počtom ambasádorov.

Pod veľvyslancom (z anglického Ambassador - veľvyslanec) je autorom osoby alebo skupiny osibov, yakit mayut uznanie postavenia a prílev na podporu imidžu, značky, súkromia územia, ktorí žijú alebo vytvárajú hodnoty ​na nie.

Napríklad program Brand Ambassador anglického mesta Northamptonshire hovorí:

« Metoyu Ambasádorským programom územia je propagácia Northamptonshire ako územia pre investície, cestovný ruch, rozvoj a život. Naši veľvyslanci (ambasadori) sú príjemní, inovatívni a strategicky zmýšľajúci subjekty, uznávaní ako lídri na svojom vlastnom dvore, smrad môže byť spočiatku významný v rozvoji územia. Účasť v programe je výlučne požadovaná (neplatená) (Northamptonshire, 2008)“.

Veľvyslanci vikoristovuyut orgány moci na všetkých úrovniach: na rovnakom okraji, región, mesto, obec. Správy územia vytvárajú sieť veľvyslancov, vikoristovuchi їх ako odborníkov na rozšírenie myšlienok a stratégií, ktoré implementuje vláda, tento začarovaný vzťah s obyvateľmi mesta a inými živými oblasťami územia (investori, obchod, turisti ami toscho) .

V jednom z rozhovorov vedúci magistrátu jedného z miest Fínska oznámil, že „veľvyslanci informujú ostatné subjekty na území a poskytujú nám návrhy a nápady, ktoré prinášajú obrat. Їхні ekspertnі znannі v deyakih vipadki neotsіnіnі. Bez ich účasti je ľahké uviaznuť v cykloch, menej sa zamerať na vnútorné podmienky obce na hodinu výberu stratégie rozvoja (v rozhovore s M. Johanssonom, prednostom obce Ikena, Fínsko) .

Obhajcovia značky sú najvernejší, zaujatejší a najnadšivejší nasledovníci produktu (značky), preto môžu pôsobiť ako marketéri, čriepky s vlastnými názormi na propagáciu značky. Môžete „predávať“ produkty ľuďom, ktorí píšu na Twitteri, píšu blogy o značke, chvália značku piatimi slovami na Yandex.Market, rozprávajú sa o značke na sociálnych sieťach, cez internet, len tak s priateľmi v kaviarni. Ten smrad neustále chráni značku pred nevľúdnymi ľuďmi.

podporovať správne fungujúci systém interakcie s ním.

„Skôr, keď boli chválení, coristuvachovia, keď boli chválení, sa spoliehali na to, že svojich priateľov oslovia offline, potom bolo takýchto priateľov jednoducho viac – keď bolo prepojenie na sociálnych sieťach bohatšie, boli aj možnosti výmeny nápadov. širšie. Práve z tohto dôvodu sa priama komunikácia značky s publikom sociálnych médií stáva obzvlášť dôležitou súčasťou práce. Úprimne povedané, politika prítomnosti v sociálnych službách, sledovanie myšlienok, pozitívne reakcie na negatívne recenzie o produkte, realita je taká, že problémy, ktoré znižujú kvalitu produktov, o tom, ako to povedať jednoducho coristuvach, nám umožňujú odobrať správnych obhajcov značky. Je potrebné rešpektovať, že anglický výraz počúvanie sociálnych médií je bohatší, nižšie máme „monitorovanie“, odráža podstatu práce: samotnú potrebu a rovnaký sluch a zmysel.

Obhajcovia značky začali aktívne získavať nad brandingom územia zodpovedného za branding tovaru.

Napriklad, 2011 The International Press Club. Čumikov PR and Consulting“ (IPC – www.pr-club.com) na základe zmluvy s Agentúrou pre reklamnú a výstavnú činnosť regiónu Omsk (ARVD – www.arvd.ru) realizoval projekt vytvorenia značky Omska región. 22. mája bol na obchodnom fóre „Vaše právo – váš úspech“ v regionálnom Expocentre predstavený prvý modulový pavilón „Omský suvenír“ s ukážkou kolekcie omského oblečenia a rozšíreným radom suvenírových výrobkov s grafickým nápisom značky Reg onal – „čarodejnícka laba“. Po slovách šéfa IPC Oleksandra Čumikova krok za krokom značka Omsk ukazuje čoraz viac nielen jednomysliteľov, ale aj právnikov s pravou rukou:

„Mayzhe, celé posledné roky sme diskutovali o teoretickom prepadnutí, možnosti formovania značky regiónu Omsk a dnes sme bachimo, akoby sme začínali žiť. V záujme života, ako spôsob rozvoja, nechcem. Tí, ktorí sú teoretici a praktici, ktorí sledujú vývoj značky, sa dnes stávajú zástancami značky územia. Okrem toho sú medzi miestnymi podnikateľmi a federálnymi predstaviteľmi povolaní právnici.

V tejto hodnosti je v ruských regiónoch už rozšírená prax presadzovania značky územia.

Ďalším terčom aktivizácie a propagácie spoločnosti k brandingu územia je Moskva.

Zgidno s oficiálnou tlačovou správou pre oddelenie ZMI a reklamou v Moskve, vyjadrené ako 2012. Súťaž o vypracovanie marketingovej stratégie pre lokálnu značku má tri fázy:

Výber odborného kontraktora na vypracovanie stratégie pre značku a samotný vývoj v termíne 25–35 dní (do konca roka 2012).

Súťaž o dodatočné výsledky prvých dvoch etáp, akceptovanie značky a plánu pre prvé dve etapy (začiatok roka 2013).

V takejto hodnosti sa domnievame, že vytvorenie značky územia nemožno dosiahnuť bez vzdelania v procese spoločnosti, meshkánov územia a iných її spozhivachіv. Na takéto akcie vieme vyškoliť právnikov a poslať ich na značku územia, aby sme sa potom stali marketérmi, messengermi, propagujúcimi značku a dobrú komunikáciu zo sily krajiny.

Čo sa týka ostatných súčasných technológií územného brandingu, je tu jasne výrazný trend pridávania teórie a praxe k brandingu produktov k teórii a praxi k územnému brandingu.

Analýza článkov v časopisoch Galuzeva ukazuje, že v skutočnosti existuje rozdiel medzi základnými nástrojmi značky produktov a špecifikami značky územia. Preto sú na území relevantné všetky aspekty brandingu: podpora formovania identity, hodnôt značky, interný branding, event-marketing územia.

Okrem varto znamená prerokovanie mechanizmov vzájomnej spolupráce medzi inštitúciami samosprávy a inštitúciami obce pri výbere stratégií rozvoja územia. Relevantné je aj stanovenie výživy fungovania formálnych štruktúr, s ktorými sa uvažuje pri brandingu územia, ako aj problémy hodnotenia efektívnosti marketingu a brandingu územia, ktoré sa vzďaľuje od dizertačného výskumu.

Kapitola 2. Teoretické a metodické zasadenie dôsledného systému posúvania územia k značke 2.1. Systém propagácie značky ako marketingovej stratégie a plánovacieho nástroja rozvoja potenciálu územia.

Kavaratzis & Ashworth načrtli genézu vývoja koncepcie marketingu a územného brandingu tak, že videli tri hlavné etapy (tabuľka 2.1). Ako môžete vidieť, marketing územia sa vyvíjal stále viac a viac, pretože je vytláčaný konkrétnym kupujúcim a ľuďom. Z 90. rokov. XX storočia zastosuvannya іnstrumentіv іv marketingu іv brandingu ії їє ії ії ії ії ії ії ії іє іє pravidelné a vyžadujú strategické plánovanie, plány na úpravu imidžu územia, korekcie a opravy sú oznámené. Vo fáze rozvoja marketingu územia je potrebné formovať značku. V srdci brandingu ako funkcie rozširovania značky a pretláčania jogy na trh leží stratégia korporátnej značky, čriepky územia sú akceptované ako geoprodukt.

Z údajov v tabuľke 2.1 je zrejmé, že ďalšia a tretia etapa rozvoja marketingového územia súvisí s prechodom na postindustriálnu ekonomiku a sektor.

Marketing a branding územia sú v tejto hodine kľúčovými faktormi pri podpore konkurencieschopnosti územia na trhu. Vidno to aj z praxe vytvárania stratégií a rozpočtov na bohatých územiach a miestach. Súčasná stratégia rozvoja cestovného ruchu v skutočnosti nemôže zahŕňať investície do budovania značky územia pred jeho aktívnou propagáciou na cieľových trhoch. Mnoho turistických krajín vytvára komplexné brandy (vrátane log).

hodina s fajkami“ („Dymové pracovné úlohy pre nerešpektovanie plánovacieho nástroja“) Postup z tabuľky 2. hodina Spracoval autor podľa .

Potreba diferenciácie územia v očiach її potenciálnych hýbateľov, vytvorenie її jedinečných konkurenčných výhod zmushuє kerіvniki na území shukkat a nové spôsoby a prístup k strategickému rozvoju.

Napríklad M. Porter hovorí, že silné konkurenčné výhody v globálnej ekonomike sa často formujú v každodenných lokálnych prejavoch: znalosti, vzájomnosť a motivácia, ktoré možno získať zo vzdialeností konkurentov toho druhého. Dali M. Porter pripúšťa, že podobný trend môže stagnovať až do formovania konkurencieschopnosti regionálnej ekonomiky a že tradičné oddeľovanie bohatých a chudobných území je v dôsledku nesprávnej politickej voľby nevyhnutné.

Qi "m'yaki chinniki" (vedomosti, vzájomne, motivácia je práve to.) sa stávajú najdôležitejšími daedalmi súčasne z vylepšenia produktu, ktorý propaguje územie.

Územie Be-yak je predmetom cheruvannya. Presnejšie povedané, objekt riadenia z pohľadu klasickej teórie riadenia (kybernetický pіdhіd), є sub'єkti, roztashovanі na území, možno vidieť medzi týmito líniami: obyvateľstvo, druhy tovarov a služieb ( súkromná a suverénna forma moci), inštalujú kultúru a osvetu, Inštitúcie komunitnej spoločnosti vyzerajú ako nekomerčné organizácie, partnerstvá, združenia, obchodné a priemyselné komory, len aby boli subjektom, zatsіkavlenі v rozvoji územia (її zainteresované strany). Pred zainteresovanými stranami (v angl. Stakeholder) autor predstavuje skupinu (jednotlivca), keďže môže byť spojená s dosahom organizácie, firmou jej cieľov alebo s prácou organizácie ako celku.

Územná správa F. Kotler videla nízke príjmy do rozvoja územia. Pred pohľadom na prístupy je potrebné pochopiť rozvoj, regionálny rozvoj, riadenie rozvoja územia a stratégiu rozvoja územia.

Vývoj je tse ruh vpred, formovanie nových cieľov, formovanie nových systémových, štrukturálnych charakteristík. Rozvoj znamená rast, expanziu, dôkladnosť, dôkladnosť.

Vývoj je cenou zmeny, ktorou sa stanem ako nový. Či už ide o objekt, ktorý môže priniesť novú ryžu do technického, ekonomického, sociálneho, fyziologického, funkčného, ​​estetického, ekologického čchi, či už v inom zmysle. Nové sa môžu objaviť pri silnejšom zrejmom chi, čo si vyžiada nové štrukturálne väzby. Štrukturálne zmeny, ktoré odhaľujú novú silu, sa často stávajú hlavným kritériom rozvoja objektu riadenia.

Regionálny rozvoj prenáša zmenu hlavných charakteristík procesov života obyvateľstva na nový, rovnocennejší základ do plne rozvinutého systému riadenia zdrojového potenciálu územia.

Manažment rozvoja územia - proces prílevu subjektu manažmentu územia (úradu) na objekty manažmentu (rôzne inštitucionálne územné celky) so spôsobom dosiahnutia dodaného rozvoja. Manažment rozvoja územia prenáša formuláciu cieľov a stratégie rozvoja územia, vypracovanie plánov sociálno-ekonomického rozvoja územia, systém rozvoja inštitucionálnej bezpečnosti, ako aj motiváciu a koordináciu činnosti podriadených orgánov územnej samosprávy. právomoc na dosiahnutie cieľov, vrátane kontroly a hodnotenia efektívnosti implementácie cieľov.

Stratégiou rozvoja územia je výber prioritných priamych metód a scenárov rozvoja územia, ktoré zabezpečia realizáciu cieľov manažmentu územia na základe čo najracionálnejšieho výberu a zdrojového potenciálu.

Prístup k rozvoju územia na darovanie bábätka 2.1. Ako vidieť, F. Kotler videl niečo, čo sa blíži k rozvoju územia, v strede ktorého môžu byť na hrane a strategické marketingové plánovanie.

Rozvoj komunitného sektora služieb - obyvatelia miest žijú a pracujú samostatne zárobkovo činnými osobami - potenciálni obyvatelia miest (mimo nákupných zón) 3. Ekonomický rozvoj - interný model hospodárenia (in-house model) - mix model - model outsourcingu 4. Strategický marketing plán uvannya Rozvytok hromadského sektora služieb pov' vďaka práci škôl, polikliník, škôlok a iných inštitúcií, ktoré poskytujú vysokú kvalitu života obyvateľstva. Rozvoj sociálneho sektora služieb je najvýznamnejším činiteľom integrovaného rozvoja územia.

Rozvoj miestneho dizajnu a plánovania zabezpečuje aj vysokú kvalitu života obyvateľov, skaly vytvárajú priateľské prostredie (architektonické riešenia, otvorený priestor, tenká dispozícia ulice), stred pre interakciu zainteresovaných strán na územia (kreatívne zoskupenia, komunikačné mestá maydanchiki, gravitačné centrá atď.).

Ekonomický rozvoj územia zahŕňa výber modelov rozvoja.

Model vnútorného rozvoja transferu, ktorým je manažment územia, je špeciálnou agentúrou pre rozvoj územia v úzkej spolupráci s prevažnou časťou konkrétneho územia.

Model zmіshanіy vidpovіdalnіst dіlіtsya mіzh štátny a súkromný sektor (často tse vedenie mіstsevі spoločnosti). Výhodu majú tí, ktorí na seba preberajú časť zodpovednosti a finančné investície.

Deyakі mіsta tento región plieniť model outsourcingu. Peniaze môžu byť realizované vo forme spoločnosti, ktorej akcie kupujú rôzne osoby verejného stredu (napríklad 50% mestskej samosprávy a prebytok - vedúce spoločnosti a prípadne mestské inštitúcie). ). Druhá verzia outsourcingového modelu je založená na nákupe všetkých povinných služieb z plánovania a propagácie marketingového priestoru od špecializovanej poradenskej spoločnosti.

Vybіr tієї chi іnshої modelі razvitie territorії bez sprostredkovateľa po'yazanyam іz retlіnіmі sleddzhennyam її potenciál. V rámci potenciálu zmyslov, sukupnі zdіbnostі territorії shkodo moldovannya a vikoristannya zdrojov teritorії v procese її samo_dvorennia chi vývoja ocele. A ak sú ľudia (sub'aktívny referent) neustále zaraďovaní do manažmentu prírody (územia), potom je potenciál územia dedaly zastaranejší vzhľadom na podmienky subjektov manažmentu (ľudský faktor) územia pri tvorbe života tsієї territorії, vikoristovuyuchi її zdroje.

Jedna vec je obov'yazkovim: potenciál je vždy založený na zdrojoch (výhodách).

- potenciál prírodných zdrojov regiónu Vivchennya;

- Vivchennya sociálny a ekonomický potenciál regiónu;

- Ukázanie ekologického, sociálneho a ekonomického potenciálu regiónu.

Je zrejmé, že tretím najvhodnejším je rozvoj ekologického, sociálneho a ekonomického potenciálu regiónu, čo potvrdzuje koncepciu rozvoja ocele. Vіdpovіdno až tsієї kontsії, kolenny polіnnnya є maє vtrachati stіlki resourіvіv, schob nie zavdat shkodi prichádza polіnnyam. Preto sú najdôležitejšie faktory potenciálu ekologické, ktoré zabezpečujú vysokú kvalitu života a rozvoj všetkých zdrojov.

Zníženie potenciálu územia na dosiahnutie potenciálu územia návrhom T. St. Meshcheryakova, ktorý videl hlavné typy zdrojov v území (obr. 2.2).

Bez ohľadu na integritu prístupu má nový prístup stále niekoľko nedostatkov:

Nasampered, diferenciácia nehmotných zdrojov je bohatá na to, čo nie je pripravené. Je dôležité zdieľať intelektuálne a kreatívne zdroje medzi ostatnými skupinami, ako aj symbolické, kultúrne a komunikačné. Dnes vidíme ekonomický potenciál územia, čo uľahčuje pochopenie prístupu.

Tim nie je menej, je uvedená klasifikácia zdrojov, aby sa stanovil potenciál územia, je naplnený najpodrobnejšími informáciami v literatúre.

Nesterová I. V. propagoval ďalší krok k rozvoju potenciálu územia, na základe konceptu piatich prstov stanoviť, ako prejsť, čo je päť najdôležitejších faktorov, aby sa zároveň vytvoril divoký potenciál (päsť) územia:

1. Vedomosti (inteligentnejšie, dosvіd maisternіst). Poznanie obyvateľstva, pracovných zdrojov územia. Ale, čriepky chápania pracovných zdrojov sú zastarané, čriepky vedomostí sú len vďaka rozvoju fyzickej praxe, používanie termínu „vedomosti“ je správne.

2. Zmeny v postavení územia (politiky). Tsey chinnik dokáže vycítiť expanziu geopolitických pozícií. Geografia a politika sa v mysliach globalizácie stávajú na nerozoznanie a znamenajú ústrednú pozíciu územia na trhu geoproduktov.

ZDROJE ÚZEMIA

Prírodné ľudské zdroje Rekreačné zdroje atď.

3. Príjem. Celý faktor znenia je príliš veľký. Je možné ho rozšíriť na chápanie ekonomického potenciálu územia, vrátane nového všetkých potenciálnych príjmov subjektu územia, aby mohli z územia vyhrávať.

4. Zdravie. Bez ohľadu na veľkosť faktora zdravotného stavu obyvateľstva pri súčasnom potenciáli územia je však potrebné rozširovať a zvažovať sociálny potenciál pre rozvoj územia ako celku, vrátane nových zdravotníckych služieb, kultúrnych služieb. a vzdelávací potenciál, len rekreačný potenciál .p.

5. Meno (sila, infúzia zvláštnosti, imidž). V tejto situácii je možné použiť názov územia, ide o značku, ktorá môže vytvárať pridanú hodnotu a rozmanitosť územia.

Zostávajúci prvok potenciálu (im'ya alebo značka územia) je najdôležitejším aspektom pre našu úvahu, stopy priameho zapojenia sa do marketingu územia.

O.V.

propagovať chápanie marketingového potenciálu územia.

Pre Zherdeva O.V. je dôležitá ekonomická rozmanitosť geoproduktu. V záujme využitia marketingových nástrojov získava geoprodukt pridanú hodnotu, pretože vytvára privátnosť a exkluzivitu územia v očiach ľudí, čo prispieva k nárastu počtu a k zvýšeniu ceny žiadne územie.

TURKINA OLGA VALENTINOVNA HODNOTENIE METÓD A MECHANIZMOV NA VYHĽADÁVANIE PRIESTOROVÝCH NEPROPORCIÍ V SOCIÁLNO-EKONOMICKOM VÝVOJI REGIÓNOV (NA PRÍKLADE REGIÓNOV JUHU RUSKA) Špecialita 08.00.05 - Ekonomika a ekonomika regiónu manažment národného hospodárstva (región) DIZERÁCIA na súťažný titul Kandidát ekonomických vied vedeckých ... "

«Gurr Irina Ergardivna OBRAZ STRATEGICKÉHO MANAŽMENTU O PRODUKTOCH VODNEJ DOPRAVY Špecialita 08.00.12 – Účtovná forma, prenikli štatistiky

«KABIRIV Valentin Ramilovich HODNOTENIE EKONOMICKEJ EFEKTÍVNOSTI ROZVOJA SKUPINY ÚZEMNO-BLÍZKOVÝCH BANÍ (KOV) MISTORODŽEN Špecializácia 08.00.05

"CHORNOVÁ Tetyana Ľvovna MDT 330,15; 540,06. ENVIRONMENTÁLNE ORIENTOVANÝ MANAŽMENT VÝVOJA PRODUKČNÉHO KOMPLEXU ROPY A PLYNU AUTONÓMNEJ REPUBLIKY KRYM Špecializácia 08.00.06 - Ekonomika manažmentu prírody a ochrany životného prostredia Dizertačná práca pre titul kandidáta ekonomických vied Školiteľ: Nikitina Marina Gennadievna, doktor geografie , profesor Simferopol - OBSAH ÚVODU ENIE...“

«Zagulyaev Denis Georgiyovich ORGANIZÁCIA PLATBY PRE PRACOVNÍKOV V TECHNICKÝCH SLUŽBÁCH V PRIEMYSELNÝCH PODNIKOCH Špecialita 08.00.05. - Ekonomika a riadenie ľudového štátu (ekonomika, organizácia a riadenie podnikov, kuchýň a komplexov - priemysel; ekonomika praxe) Dizertačná práca o blahu vedeckej úrovne ... “

"Chalenko Roman Volodymyrovič OBLIKOVO-ANALYTICKÝ SYSTÉM RIADENIA OBCHODNEJ ORGANIZÁCIE V KONANÍ INVESTÍCIE A KONKURZU Špeciálne 08.00.12 - Účtovný formulár, štatistika

«BUKIN SERGIY MYKOLAYEVICH ORGANIZAČNÝ A EKONOMICKÝ MECHANIZMUS PRE TVORENIE A ROZVOJ SYSTÉMU RIADENIA PRE OPRAVY KAPITÁLU – Ekonomika a riadenie ľudovej štátnosti (ekonomika, organizácia a riadenie podnikov, galeje, komplexy (život)) DIZERT o zdraví vedeckej úrovne kandidáta ekonomických vied Veda kerivnik doctor ...»

“2 MDT 3 BRONZ POLINA VLADIMIROVNA VÝVOJ METÓD POSUDZOVANIA EKONOMICKEJ EFEKTÍVNOSTI INVESTIČNÝCH PROJEKTOV ELEKTRÁRNÍ NA INTERVALOVÝCH ÚDAJOCH 08.00.05 – Ekonomika a riadenie národného hospodárstva špecializácia – ekonomika, organizácia a riadenie podnikov (priemysel, odvetvia, komplexy ) Dizertačná práca o kandidátskom stupni... .“

"Ulchenko Tamara Yuryivna TVORBA SYSTÉMU PRE RIADENIE RIZÍK PODNIKOV KOMPLEXU OBILNÝCH PRODUKTOV Špecialita 08.00.05 - Ekonomika a riadenie ľudovej štátnosti: ekonomika, organizácia a riadenie podnikov, rolety, komplexy - VLÁDNA DIZERTACIA AIC a SILSK o zdraví ...»

„Maltseva Vira Andriivna VÝVOJ MOCNÉ PIDTRIMKY STRATEGICKÉHO ŠTÁTU: ZAHRANIČNÉ HODNOTENIE, ODPORÚČANIA PRE RUSKO . Jekaterinburg – 2014 2 ZMIST VSTÚPILO... VYPRACOVANÉ 1. PREDPISY ROZVOJA MOCNÉHO ŠTÁTU... 1.1 Evolúcia...»

Manažment ľudového štátu (Ekonomika, organizácia a riadenie podnikov, galejí a komplexov - agropriemyselný komplex a hodvábny štát) Dizertačná práca pre blaho vedeckej úrovne doktora ekonomických vied Vedecký konzultant -... "Zakharova Tetyana Volodymyrivna MONITOROVANIE FAKTOROV C) Špecialita 08.00.05 - Ekonomika a riadenie ľudu štátna vláda: ekonomická bezpečnosť Dizertačná práca o zdraví na vedeckej úrovni kandidáta ekonomických vied Veda kerіvnik doktor ekonomických vied profesor O.І. Bilousov Stavropol – Zmist Vstup 1.1. Stijke...»

„ARSHAKUNI KONSTANTIN VAROSOVICH EKONOMETRICKÉ MODELOVANIE GENÉZY A DYNAMIKY MALÝCH NOVÝCH PODNIKOV Špecialita 08.00.13 – Matematické a inštrumentálne metódy ekonómie DIPLOMOVÁ PRÁCA O ÚNII. Moskva ZMIST PREDSTAVIL 1. TEORETICKÉ A PRAKTICKÉ ASPEKTY GENÉZY A DYNAMIKY NOVÝCH PODNIKOV 1.1...»

"Spokuta Gulnaz Rasikhivna súťaží na klziskách priemyselných produktov špeciality: 08.00.01 - Ekononichna Teoretické Diserentatzi na zdravej fáze kandidáta Ekononiyachny vied vedy Kerivnik - doktor ekonomických vied, profesor. Ufa - 2014 2 ÚVOD ZMIST. Kapitola 1. KONKURENCIA...»

GOLENTSOVÁ MARIA ALEKSANDROVNA ZLEPŠENIE METODICKÝCH A METODICKÝCH ZÁKLADOV RIADENIA ENVIRONMENTÁLNYCH RIZÍK V SOCIÁLNO-EKOLOGICKÝCH A EKONOMICKÝCH SYSTÉMOCH - MULTIMODÁLNE DOPRAVNÉ KOMPLEXY Špecializácia 08.00.05 - Disser: Ekonomika a manažment ekonomiky národného hospodárstva

«KIR'YANOV OLEKSEN JEVGENIOVIČ KONKURENČNÉ VYŠETROVANIE V HOSPODÁRSKOM EKONOMIKE K PRVEJ EKONOMICKEJ EKONOMICKEJ EKONOMICKEJ EKONOMICKEJ EKONOMIKE

Účelom ekonomického efektu tvorby a rozvoja značky je dosiahnutie skladacích úloh. Ako pomenoval D. Aaker, „investícia do vytvárania značiek je taká veľmi dôležitá, aby to bola pravda, rovnako ako investícia do iného nehmotného majetku alebo nie“. P. Doyle písať o tých, ktorí brandy ako NMA zbіlshuyut aktsionernu varіst іrmi. Ekonomický efekt riadenia značky preto tvorí niekoľko faktorov:

• 1) brandy(zvýšenie príjmov, zmena nákladov a krátke investície);
• 2) pálenka urýchli toky penny(Riziki a hodina znižujú variabilitu budúcich tokov a tiež je potrebné zvýšiť švédsky otrimannya);
• 3) brandy sa pozitívne vnáša do dlhodobej hodnoty spoločnosti, ktorej vstup je daný investíciami, príspevkami z hmotného a nehmotného majetku;
• 4) brandy znižuje náklady na kapitál a riziká, a tiež stabilizovať prevod tokov halierov.

Pre presné posúdenie ekonomického efektu brandingu je teda potrebné vykonať posúdenie finančného ohodnotenia značky metódou delenia príjmu. Touto metódou sú takéto firmy koristuyutsya, ako Interbrand, Zinzmeyer & Lux(Švajčiarsko), financovanie značky(Veľká Británia), V-pomer(Rusko) a v. Pri výpočte finančnej hodnoty značky pre metódu CI sa pre značku vypočítajú dva kľúčové ukazovatele na predpovedanom toku halierov:

• 1) príspevok k značke(značka Stupin vplyu na rýchle pitie);
• 2) silu značky(Injekcia značky do nižšieho rizika pre spoločnosť).

Príspevok k značke(príspevok značky)

na pokojnú voľbu v procese posudzovania rozhodnutia o kúpe. Indikatívny príspevok k značke є časť nákladových tokov z nehmotného majetku EVA, dzherelom yakikh є značka. Príspevok k značke a funkcii marketingu a týmto ukazovateľom sa môžu pomstiť aj kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) marketingového úsilia spoločnosti.

Sila značky silu značky Ukazovateľom sily značky je schopnosť zlepšiť predpokladaný cash flow. Pre spodné tašky tejto vitríny je poskytnutý diskontný koeficient, ktorý mení predpokladané toky centov, čo je značka. Silnou stránkou značky je funkcia manažmentu a toto zobrazenie možno zaradiť až do KPI manažmentu spoločnosti.

Najdôležitejšie faktory pre značku, ktoré vytvárajú ekonomický efekt, sú teda:

• nalial do značky na rýchly nápoj (posilňujúci nápoj a súťaživosť);
• vniesť značke zníženie rizík pre spoločnosť (efektívne získavanie značiek pre diverzifikáciu podnikania).

V materiáloch D. Haiga, O.V. Dominujú rôzne modely, ktoré umožňujú hodnotenie efektívnosti systému riadenia, marketingu a brandingu. Tabuľka 13.1.

Tabuľka 13.1

Transformácia malej firmy na її trhy a financie

okázalý

Prílev spoločnosti na trh	Sprynyattya spozhivachіv	Nainštalované pokojne	Viraz kutilstvo pokojne	Rinkovi okázalý	Finančné ukazovatele
Sortiment. Cena. Zbutovské kanály. služby. Webová stránka spoločnosti. Reklama. Stimulácia predaja. Reklama na predajných miestach. Odkazy na komunitu. Príďte špeciálne. Sponzorstvo. Vďačnosť	Identifikované. Spontánne informovanie. Obrázok značky. Pochopenie identity značky. atribút značky. Povesť značky. Jakský tovar. Nadіjnіst produkt. Spivvіdnoshennia "yakіst / cena". Dostupnosť. Pamäť	Kredit značky. Prístup k značke. Kúpiť Namir. Relevancia značky. Úvahy o značke. Vernosť značke. Dôverujte značke. Povaga k značke Nadiynist brand. Spokojnosť so značkou. Vzhľad značky. Ochota nakupovať za prémiové ceny. Ochota odporučiť	Testovanie produktu. Skúste nakupovať. Opakované nákupy. Pravidelne odpočívajte. Povedinkova vіddanіst. Frekvencia nákupu. Nákupný zoznam. "Sarafan rádio"	Objemový predaj. Dynamika obyagu predam. dynamika Časť trhu. Dynamika časti trhu. Predaj Stіykіst obyagu. Riven kіlkіsnoї distribúcia. Rivne yakіsnoї distribúcia	Viruchka. Penny prúdi. Marža. Prevádzkový príjem. Čistá korisť. Ekonomické dodatočné náklady. Rozmanitosť značky. Vartistický biznis

Dany Pidhid poskytuje systémový pohľad na brandingovú činnosť spoločnosti a hodnotenie efektívnosti brandingu pre šesť smerníc: ovplyvňovanie tempa rastu, úspešnosti, stanovenie trhového správania spoločnosti, trhových a finančných výsledkov formou brandingovej činnosti.

Koncept účinnosti je založený na dosiahnutom účinku s vitrátmi. V systéme riadenia marketingovej výkonnosti zohráva osobitnú úlohu riadenie výkonnosti značky (BPM). Komplexné riadenie efektívneho brandingu sa realizuje na troch úrovniach:

• 1) strategický branding (riadenie efektívnosti riadenia značky a marketingu značky);
• 2) taktný branding (hodnotenie účinnosti brandingu);
• 3) operatívny branding (monitorovanie založenia značky).

Strategic Riven menovania na dosiahnutie strategických

firemné ciele. na taktný rovný zabezpečenie plnenia rôznych úloh, nevyhnutné dosiahnutie strategických cieľov. Prevádzkové náklady určuje plánovanie, organizáciu a kontrolu počtu návštev brandingu ako predpoklad splnenia taktných úloh.

Na operatívnej úrovni je potrebné zmeniť anonymné parametre (metriky) trhového média pre organizovanie a vyhodnocovanie efektívnosti vstupu do brandingu. Efektívnosť na taktnej úrovni sa hodnotí pomocou KPI. Riadenie efektívnosti na strategickej úrovni je založené na vyváženom skóre (BSC). Pre vrcholových manažérov, biznis lídrov a investorov je systém ukazovateľov vyvážený a integrovaný s hlavnými finančnými ukazovateľmi činnosti spoločnosti, ktoré sú agregované do dashboardu. Na takomto informačnom paneli je zobrazený systém ukazovateľov pre grafické zobrazenie, ktorý dáva celú ukážku toho, ako efektívne je podnik riadený. Rozmanitosť informačných systémov na organizovanie činností a integrované riadenie efektívnosti sa nazýva business intelligence (business intelligent - Bl).

• Aaker D., Johimsteiler E. Líderstvo značky: Nový koncept značky. S. 29.
• Doyle P. Marketing, orientácie varst. Z. 302.